この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　ご宿泊頂きましたお部屋のベッドはデラックスダブルで、ベッド幅220ｃｍのキングサイズでございまして、特に2名様利用のお客様に大変ご好評を頂いております。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ベッドはやや広めのお造りとなっているため、多くのお客様よりご好評をいただいております。

今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 柳川

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　
　当ホテルは地下鉄栄駅13番出口を出て徒歩約5分と近く、ご飲食店の多い繁華街にございます。特に、深夜の外出はあまりお勧め出来かねます。
　今回ご宿泊頂きましたスタンダードダブルルームは15平米と広いです。ちょっとくたびれた感じとのことで申し訳ございません。年数が経っているからと存じます。
　朝食は連泊のお客様ですと、4種類のセットメニューを次々に召し上がる方が多いです。同じセットメニューのご連泊の場合は飽きるかもしれませんので、検討させて頂きます。
　ご料金はお日にちによってはお安い日もございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
　朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
　今後は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
　お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄　亀山

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋までの段差に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題で早急には改善出来かねますが、社内で共有させていただき、改善に努めて参ります。

またその中でも、立地やその他のサービスに対し、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後も更なるサービス向上の為、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 柳川

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。また大変嬉しく思います。
　お客様のまたのご利用お待ち致しております。
　ありがとうございました。

　スマイルホテル名古屋栄　亀山　

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　場所がわかりにくく、迷われたとのことで、大変ご足労をお掛けしまして、申し訳ございません。
　栄駅の13番出口を出まして、1つ目の通りを左折して頂き、2つ目の通りを過ぎますと、右手にございます。
　サイトに詳しいご案内も掲載しておりますが、お電話でもご案内することができますので、お気軽にお問合せ下さいますと幸いかと存じます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルの周辺はご飲食店が多い繁華街で、コンビニも徒歩1分と近く、大変ご好評を頂いております。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
またご多忙の折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもご満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に向けて邁進していく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、口コミへ投稿いただけたことにも深く御礼申し上げます。
当ホテルでも、名古屋のモーニングをお楽しみ頂けるようにと小倉トーストセットをご用意しております。このようにお客様から好評をいただけたことは大変嬉しく存じます。小倉トーストセットのほかにも和食セット、洋食セットやカレーセットもございますので、次回いらした時には是非お試し下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

Thank you for choosing Smile Hotel Nagoya Sakae.
About housekeeping We are very sorry for the inconvenience you may have experienced.We just talk housekkepers and We promise that we are taking the necessary steps not to do same mistakes.
We apologize for your unfortunate experience for the mistakes.
Smile Hotel Nagoya Sakae IKUMA

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
栄駅のホームから13番出口迄少し距離がある為、遠く感じられたかと存じます。
お部屋の設備にご満足頂けませんでしたようで申し訳ございません。
チェックインの際に大変お待たせしまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
早速、今までのやり方を見直しまして、接客サービスの改善・向上をはかっていく所存でございます。
またのご利用をして頂ける機会がございますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

　いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きましてありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
　こちらの都合でもうしわけございませんでしたが、前回はご予約の時よりも少しだけ広いお部屋へご案内致しましたが、いかがでございましたでしょうか。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　寺島
　

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、大切なご家族旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室内清掃不備関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。
今一度、清掃スタッフと清掃について再確認するとともに、清掃完了時の確認を徹底してまいる所存です。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足頂けましたでしょうか。
客室内ベッドにつきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。
客室清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。今一度、清掃担当と清掃、清掃完了時のチェックについて再確認してまいります。
これからは、いつお越しいただいても万全の体制でお迎え出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。客室内ベットにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご宿泊頂いたお部屋のベット幅は、220cmと当ホテルで一番大きなベットになります。
これからも、快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備についてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫びいたします。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はスマイルホテル名古屋栄をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル名古屋栄
波岡

いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
客室の防音性、テレビサイズ、スタッフ対応等お褒めの言葉大変うれしく思います。
周辺は外国人の飲食店が多いため、ご利用のお客様や従業員の方等、国外の方が多くいらっしゃいます。ご不安やお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さませ。
シャワーについては水量を多めに出していただければ十分な水圧になるかと思います。
エレベーターについては客室フロアが吹き抜けになっているため外気がエレベーター内に入り暑くなってしまいます、申し訳ございませんがご了承いただけますようお願いいたします。
今後ともお客様にご満足いただけますようなホテルを目指してスタッフ一同より一層努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
波岡

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ベッドは広めのサイズでございますのでお二人様でもごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
バスタブ、チェックアウト時間についてもご満足いただけましたようで、うれしく思います。
清掃については大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心して過ごしていただけますよう、注意して参りたいと存じます。
また名古屋にお越しの際にはスマイルホテル名古屋栄をご利用いただけましたら幸いでございます。

波岡　靖浩