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スマイルホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.97
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.42
  • 食事3.67
宿泊年月
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299件中 41~60件表示

総合4

a111440jpさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

a111440jpさん [50代/男性] 2023年12月06日 15:35:55

ホテルはスマイルですが従業員のスマイルはありません。
コスパは良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル名古屋栄 2023年12月06日 21:16:48

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルの名のように、笑顔での接客を心がけます。
お客様の意見を真摯に受け止め、今後はより良い接客でおもてなしが出来るよう日々努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 10:11:40

名古屋出張時の定宿です。
ユニットバスをリニューアルされているのが個人的には二重丸。アメニティも必要な分だけ貰って部屋に入るのでエコ活動にも参加できます。
強いて言うなら、冷蔵庫がベッド近くにないので少し不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年12月02日 14:12:15

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 ご意見、ご指摘ありがとうございます。
 今後の参考にさせていただきサービス向上に努めて参ります。
 またのお越しお待ち致しております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:41:08

評価をみて、覚悟はしていましたが
便器の中に長い髪の毛が2本ありました。
なんでこんなところに?って感じ。

でも、お値打ちで部屋もよかったので
またリピートしたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年12月02日 14:10:41

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
清掃の件にてご迷惑をお掛け致しましてもうしわけございませんでした。
 今後はこのようなことがないよう改善してまいります。

 スマイルホテル名古屋栄

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 00:35:37

ミネラルウォーターのサービスを希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年11月28日 07:36:37

いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
 貴重なご意見ありがとうございます。
 今回、頂戴しましたご意見に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
 またのお越しお待ち致しております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 00:13:45

喫煙室しか空きが無く、喫煙室で予約したが、宿泊当日禁煙室に空きがあるとの事で変更していただけ、有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年11月28日 07:38:13

 いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
 ご投稿ありがとうございます。
 今後も、出来る限り、御要望にお応えさせて頂きます。
 またのお越しお待ち致しております。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 22:02:59

喫煙室というもあったが、少し匂いがきつかった。
常時部屋の空調をONにして空気の入れ替えを行っておいてもらえると良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年11月20日 00:04:37

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
喫煙室の匂いに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
事前に禁煙希望でご連絡いただきましたお客様には消臭対応をおこなっておりますが、他の喫煙室の消臭対応につきましても清掃スタッフと連携し今後のサービス向上にむけた検討課題とさせていただきます。
 
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 21:47:48

前回の宿泊の時も風呂場の壁に髪の毛が付着。それ以外は問題なし。なので四点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年11月15日 22:46:53

 この度もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
 またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます
 バスルームの清掃の件につきまして、度々、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
 今一度、清掃スタッフとの連携を強化し清掃完了の最終チェックを徹底させて頂きます。
 
 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 16:16:35

建物は古いが部屋は近年のシングル、ダブルルームより広め、お風呂も普通
混雑時はエレベーターを待つことがあった。
飲み屋、食べ物屋も徒歩圏に結構あり困らないとおもう。
飲み屋街なのでファミリーには向いてないかも
ちょっと歩けば広い道にでるので問題ないと思うが。
本数は少ないがセントレアからのバス停も近いので便利だと思う
(電車だと指定とれないと座れなかったり駅構内乗り換え等で結構歩くので)
料金もリーズナブルで仕事で寝るだけであれば何ら問題ないと思う
接客も悪い印象はなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル名古屋栄 2023年11月15日 17:01:59

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
当館は繁華街に面しておりまして、周辺に飲食店が多くございます。

また接客に関しましても、よりよい対応が出来るよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

@yama-70さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

@yama-70さん [60代/男性] 2023年11月06日 19:46:15

立地といい、料金といい自分的には大変助かっています。次回も名古屋に行くときは利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル名古屋栄 2023年11月06日 21:33:21

 いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 またのご利用のお言葉、大変有り難く思っております。
お言葉に甘えることなく、これからもお客様に喜ばれるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:24:57

色々わからなくて受付の人に聞いたらアルバイトでよくわからなかったようでした
仕方ないか、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル名古屋栄 2023年10月25日 15:00:36

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お問い合わせに関しまして、ご満足のいく回答ができず、申し訳ございませんでした。
指導を徹底させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 00:30:01

比較的お安く泊まれるホテルなので、出張時はいつも利用させてもらっています。
無料朝食サービスがあれば言う事なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル名古屋栄 2023年10月23日 07:54:27

いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また無料朝食サービスにつきましては、お客様が気持ちよくご利用いただけるように今後の検討課題として共有させていただきます。
次回も名古屋でご宿泊の際は是非当館をご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 00:21:08

チェックアウト時間が11時なので、ゆっくりできます。
ミネラルウォーターのサービスがあればありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル名古屋栄 2023年10月23日 07:48:35

いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ミネラルウォーターのサービスに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様に更にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともかわらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 23:47:17

ウェルカムドリンクサービスやミネラルウォーターのサービスがあれば良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル名古屋栄 2023年10月22日 23:58:59

 いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用くださいまして誠に有難うございます。
 この度は貴重なご意見ありがとうございます。
 ドリンクの件に関しましては、今後のサービス向上に向けた課題の一つとして検討をさせていただきたいと思います。
 またのお越し心よりお待ち致しております。
 
 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルルーム■ベッド幅ダブルサイズ120cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 18:05:32

必要十分です。栄の中心で便利かと思います。
朝食付では、小倉トーストがありました。
中央吹き抜けになってました。
コーヒーが置いてあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル名古屋栄 2023年10月22日 19:57:36

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、 誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
 また、コーヒーに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

サトー822さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

サトー822さん [30代/男性] 2023年09月21日 15:58:41

ホテルの横がホストクラブでおもしろいなと思いましたが、アクセスが便利でまわりになんでもあるし、古いけど清掃も行き届いているし良かったです。安いしポイントもお得で大助かりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル名古屋栄 2023年09月21日 17:35:37

 この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に滞在していただけたようで嬉しく拝読しております。
今後もよりよい環境を提供できるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF♪ポイント5倍♪スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:31:19

連泊だが駐車場料金サービスは1日分だけだった。チェックイン時にフロントに確認したが、もらったチケットで大丈夫との事だったが駐車場精算機では1日分請求された。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル名古屋栄 2023年09月06日 13:13:07

 この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
 駐車場の件に関しまして、こちらの説明不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は提携駐車場の案内をより丁寧に行い、再発防止に努めて参ります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 19:12:21

県外から飲みに行くことがあり、中心部にあるので立地が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル名古屋栄 2023年09月02日 19:33:06

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
美味しいお酒をたしなまれたご様子、何よりでございます。
当ホテルの周辺は飲食店が数多く、お客様の中にはお気に入りのお店を見つけられた方もいらっしゃいます。
名古屋にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 01:12:16

チェックアウトが11時までなので、ゆっくりできます。
部屋にミネラルウォーターのサービスがあれば有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル名古屋栄 2023年08月27日 04:29:24

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
飲料水につきましてのご意見もありがとうございます。
今後のお客様サービスとして参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】

総合4

hn347さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

hn347さん [50代/男性] 2023年08月25日 17:04:21

朝食を和食にしましたが、焼き鮭の塩加減が丁度良く美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル名古屋栄 2023年08月25日 19:56:16

 この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルルーム■ベッド幅ダブルサイズ120cm】

総合4

Estate Taniyaさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ

Estate Taniyaさん [60代/男性] 2023年08月24日 16:06:42

アメニティバイキングがもう少し充実して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル名古屋栄 2023年08月25日 01:15:30

 この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 セルフアメニティにつきましてのご意見、誠にありがとうございました。
 様々なご意見を参考にさせていただき、今後の検討材料とさせていただきます。
 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
 最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

 スマイルホテル名古屋栄 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】

299件中 41~60件表示

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