立地3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月13日 16:39:38
-
ベッドの棚に、ホコリが溜まっていました。ちょっと気持ち悪いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル名古屋栄 2017年02月16日 07:08:37
-
この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室清掃の不備に関しtまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて、改めてお詫び申し上げます。
今一度、清掃担当と清掃と清掃完了時のチェックについて再確認してまいります。
これからは、いつお越しいただいても万全の体制でお迎え出来る様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
名古屋にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【カップル必見】【12時アウト】朝もゆったり過ごせる♪スマイルカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 22:48:04
-
ベッドの棚などに、誇りがたまって
いて不快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル名古屋栄 2017年01月08日 06:10:00
-
この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この場を借りて、心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃スタッフと清掃について徹底に確認してまいります。
これからは、いつお越し頂いても万全の態勢でお迎え出来るようにサービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】(素泊まり)2連泊以上でお得に泊まれる☆連泊ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 04:03:41
-
リブランド記念ということで安かったので、お盆期間に3日間宿泊しました。
地下鉄の出口からは徒歩5分くらいですが出口までが遠いのでけっこう遠く感じました。
部屋の印象はとにかくホコリが多いのにびっくりしました。ベッド周り、机、クーラーのフィルターなど溜まりまくっていたので可能なところは自分たちで掃除しました。
ベッドはキングサイズで大きくてとてもよかったのですが、ベッド以外のスペースが狭く荷物を置く場所に困るほど本当に17平米あるのか疑問になるほど狭く感じました。
クーラーの効きはよかったのですが、ベッドで寝ていると風が顔にあたり風向調整やスイングにしても改善できませんでした。
冷蔵庫も玄関入り口の狭い場所にあり不便で、基本的に設備が合理的な配置になっておらずベッドの大きさとユニットバスの広さくらいしか好印象なポイントは無かったです。ちなみにバスタブは広くなくカーテンの長さも足りなかったです。
立地的には近くにコンビニや飲み屋がたくさんあるので食事には困らず、中でも中日ビルの中にある格安でとてもおいしいひつまぶしが、ほとんど並ばずに食べれる鰻屋「うな文」が近くにあり、お手頃な価格でとても美味しかったので2回も食べに行きました。
ペットボトルなどの飲み物やお菓子などの調達にドンキはけっこう遠いので近くのスギ薬局を利用すると良いと思います。
リブランドしたばかりのスマイルホテルということで期待したのですが、ちょっと残念でした。
従業員の接客はよかったので、掃除など基本的な部分を根本的に見直し、向上させて良いホテルを目指してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年09月20日 04:28:38
-
この度は、スマイルホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備については、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋の設備についてもご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
当ホテルは立地上、周辺に多くの飲食店がございます。お気に召したお店が見つかった事大変嬉しく思います。
7月より経営が代わりまして、以前のホテル様との相違によりお客様にご不便をお掛けしております。これからも、より一層快適なご滞在をご提供出来る様スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】スマイルホテル名古屋栄OPENプラン!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル■Wi-Fi■ベッド幅163cm】
立地3
85117さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 85117さん [40代/女性] 2016年08月24日 12:22:18
-
仕事関係で宿泊利用。
場所は繁華街、飲み屋多く、道は狭いですがコンビニも近くにあり
駐車場は、提携ではなく、すぐ近くに狭いですが空きがあり、とりあえずよかったです。
食事は時間が取れなかったので今回はなしでしたが、一階に食事場所があり、ロビーにレンジなどもみられ、新聞もあったようです。
部屋自体は狭いですが、ベッドは大きいモノを選んだため
ゆっくり休めました。
エアコン設定があまり細かく設定できないようで、気になる方は少し不便かな。
室内に空気清浄機(加湿?)もあり、トイレバスルームも新しく快適でした。
アメニティはDHC。
空間を最小限に利用している為、ハンガーが壁に掛ける感じの作りだったり、
テレビも壁に取り付けタイプで、無駄がない部屋で、寝るだけでしたらOKです。
新しいという部分はよかったでしたが、ティシュボックスなど、少々ほこりがたまっていましたので、床などもきれいかなと不安が・・・そのあたりだけでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年08月27日 09:06:48
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備についてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫びいたします。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はスマイルホテル名古屋栄をよろしくお願いいたします。
スマイルホテル名古屋栄
波岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】スマイルホテル名古屋栄OPENプラン!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)デラックスダブル■Wi-Fi■ベッド幅220cm】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 20:28:21
-
何度か利用してます。
良かった点は部屋の防音性とテレビが大きいこと。スタッフの対応も良くチェックインがスムーズ。
悪かった点は、夜間ホテル近くで怪しい外人が複数うろついており治安が心配な立地。
部屋のシャワーの水圧が低い。
フロントと比べエレベーター内が極端に暑い。
ですが今回のプランは非常にリーズナブルだったので良くなかった点を補うに十分でした。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年08月20日 13:16:06
-
いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
客室の防音性、テレビサイズ、スタッフ対応等お褒めの言葉大変うれしく思います。
周辺は外国人の飲食店が多いため、ご利用のお客様や従業員の方等、国外の方が多くいらっしゃいます。ご不安やお気づきの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さませ。
シャワーについては水量を多めに出していただければ十分な水圧になるかと思います。
エレベーターについては客室フロアが吹き抜けになっているため外気がエレベーター内に入り暑くなってしまいます、申し訳ございませんがご了承いただけますようお願いいたします。
今後ともお客様にご満足いただけますようなホテルを目指してスタッフ一同より一層努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄
波岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】スマイルホテル名古屋栄OPENプラン!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■Wi-Fi■ベッド幅149cm/】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 17:39:49
-
部屋はやや古いイメージで汚れた感がある
ユニットバスはひと回り大きいが少し蒸れた臭いが気になった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- スマイルホテル名古屋栄 2023年05月27日 19:51:41
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後快適にお過ごしいただける環境を目指して日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】
立地2
Makiko0117さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- Makiko0117さん [30代/女性] 2023年03月15日 09:10:47
-
スタッフの対応は非常に良かったですが立地が繁華街なので、夜、女性が歩くのは心配になります。どこか札幌のすすきのに似ている雰囲気です。近くのコンビニもホストが沢山いてちょっと怖かったです。単に泊まる分には栄駅からも近いので良いですが、周辺の治安、夜の雰囲気が苦手な方は要検討かなとは思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル名古屋栄 2023年03月15日 16:46:39
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
飲食店が多い、歓楽街に立地しております。
夜間は正面玄関の施錠をしております。
お忙しい中、ご意見ありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 11:24:48
-
初めて和室の部屋を利用しましたが、布団以外のスペースが狭く荷物を置く程度のみ。
通常の部屋は広いため残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年09月29日 11:59:27
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
はじめにお部屋のスペースに関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、早急には改善できかねますが、社内で共有させていただきます。
今回に懲りず、またお越しいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 柳川
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地2
yuji-55さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- yuji-55さん [50代/男性] 2022年06月25日 17:04:47
-
部屋もベッドも大きくて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年06月26日 00:09:13
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたデラックスダブルルームは19平米と一番広いお部屋でございます。ベッドも良かったとのことで、ご満足頂けましたようで嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 寺島
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍&Aカード5%他特典付!】スマイルモニタープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 17:41:55
-
駐車場不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年05月03日 23:50:16
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場不便とのことで、申し訳ございません。ホテル前提携の名鉄協商パーキングは5台のみでございまして、他の提携駐車場はホテルへお越しになる途中にございます。
ホテルのTOP画面かお電話にてご確認頂けますと幸いかと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 寺島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】出張応援♪QUOカード500円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地2
リック0119さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- リック0119さん [20代/男性] 2018年07月18日 16:54:27
-
朝食の小倉トーストが美味しい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- スマイルホテル名古屋栄 2018年07月20日 20:56:11
-
この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、口コミへ投稿いただけたことにも深く御礼申し上げます。
当ホテルでも、名古屋のモーニングをお楽しみ頂けるようにと小倉トーストセットをご用意しております。このようにお客様から好評をいただけたことは大変嬉しく存じます。小倉トーストセットのほかにも和食セット、洋食セットやカレーセットもございますので、次回いらした時には是非お試し下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【選べる朝食付】【早得20】20日前までの予約でお得に泊まれる!【全室Wi-Fi&有線LAN】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 17:10:59
-
飲食店が多い為、夜中に大きな声で騒ぐ音が気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- スマイルホテル名古屋栄 2018年04月24日 05:25:32
-
この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
また、お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
この度は、周りの騒音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仰います通り、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、多くのお客様に楽しんでいただいております。その反面、外国の方が経営しているお店も多く、どうしても騒がしくなってしまい私共もとても心苦しく思っております。
すぐにとはいきませんが、どうにか、少しでも快適なご滞在をご提供出来るようスッタフ一同努めてまいります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】【連泊限定】2連泊以上でお得に泊まれる☆連泊ステイプラン【Wi-Fi&有線LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 15:36:34
-
駅から遠く、部屋の設備も充実しているわけではないので、値段どおりという感じです。ただ、クオカードなどの特典付きプランを用意してくれているので、使い方次第だと思います。
ただ、今回は、チェックインしようとしたとき、前日宿泊したお客さんが預けた荷物が見つからないトラブルがあったようで、そのお客さんも叫ぶし、店員も相当あわてて動いていたので、ずっと対応してもらえない時間が続きました。初めての利用としては、イメージが悪くなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- スマイルホテル名古屋栄 2018年03月02日 09:07:15
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
栄駅のホームから13番出口迄少し距離がある為、遠く感じられたかと存じます。
お部屋の設備にご満足頂けませんでしたようで申し訳ございません。
チェックインの際に大変お待たせしまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
早速、今までのやり方を見直しまして、接客サービスの改善・向上をはかっていく所存でございます。
またのご利用をして頂ける機会がございますことをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 寺島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】出張名人!QUOカード1,000円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地2
chibi0902さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- chibi0902さん [40代/女性] 2017年02月14日 14:20:51
-
改装されたのかホテル自体はきれいなホテルで
気持ちがよかったです。
ただお風呂に髪の毛が落ちていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スマイルホテル名古屋栄 2017年02月16日 07:13:12
-
この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご満足いただけましたでしょうか。
客室清掃の不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて改めてお詫び申し上げます。今一度、清掃担当と清掃、清掃完了時のチェックについて再確認してまいります。
これからは、いつお越しいただいても万全の体制でお迎え出来る様スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン【Wi-Fi&有線LAN完備】【小学生未満のお子様の添寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月24日 22:16:09
-
ベッドは今まで見たこともないくらい横幅が広かったですが、歩くスペースがほとんどなく、荷物が置きにくかったです。テレビがベッド正面壁付けですごく見やすかったです。提携の駐車場が◎
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年08月27日 09:09:00
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
客室のスペースにつきましてはご不便をおかけいたしました。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
今後ともお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
また名古屋にお越しの際はスマイルホテル名古屋栄をよろしくお願いいたします。
スマイルホテル名古屋栄
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- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】スマイルホテル名古屋栄OPENプラン!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアダブル■Wi-Fi■ベッド幅163cm】
立地2
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 12:37:25
-
備品設備は、良かったですが、ホコリが少し気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年08月20日 12:42:42
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。
客室清掃についてはご満足いただけなかったようで大変残念でございました。
清掃についてはお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますようなホテルを目指してより一層努めて参りたいと存じます。
また名古屋にお越しの機会がございましたらスマイルホテル名古屋栄をよろしくお願いいたします。
スマイルホテル名古屋栄
波岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】スマイルホテル名古屋栄OPENプラン!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■Wi-Fi■ベッド幅149cm】
立地2
ドロボーぐしさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- ドロボーぐしさん [40代/男性] 2016年08月02日 11:37:21
-
まぁまぁですかね。禁煙ルームでしが、タバコの臭いがありましたので、不快でした。また、シャワーの出が弱いので、もう少し気持ちよく浴びたかったです。スタッフの皆さんは、感じがよく、安心感はありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年08月04日 20:14:36
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。指摘頂いた内容につきましてスタッフ全員で共有し、改善を行なってまいります。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お客様にご満足いただける様スタッフ一同精一杯努めて参りたいと存じます。
また名古屋にお越しの際にはスマイルホテル名古屋栄をご利用いただけましたら幸いでございます。
スマイルホテル名古屋栄
岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】スマイルホテル名古屋栄OPENプラン!(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■Wi-Fi■ベッド幅149cm/】
立地3
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
栄駅から近いと思っていたが、改札から最寄りの出口(12番・13番)までの距離が結構ある。
出口からも徒歩5分と思っていたら、少し遠く感じた。
ランドリーがあることや、お部屋が吹き抜けに面して開放的なところはよかった。
朝食は、早い時刻だったためか提供が遅かったが、内容は十分だった。
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この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、有難うございました。
おっしゃるとおり、栄駅の地下街は入り組んでおりまして、改札からホテル最寄りの13番出口まで若干の距離がございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はご指摘頂いた点もあわせてご案内させていただきます。
また、朝食についてはスタッフと今一度打ち合わせを行って、ご来店の時間にかかわらず迅速に提供できるように改善していきます。
ホテルの設備についてはご満足いただけたようで、嬉しく存じます。客室に向かう廊下が吹き抜けになっているところはさまざまなお客様からご好評いただいている点でございます。
短いご滞在であったのにもかかわらず、さまざまな点からご指摘を頂きまして、有難うございました。
次回ご宿泊いただいたときには、よりご満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 遠藤