この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子、誠に嬉しく存じます。
当ホテルはもともとマンションとして建築された建物をホテルとして利用しております関係で、このような少し変わった構造となっております。
ただ、構造上廊下が屋外となっておりますので、この季節はお寒かったのではないかと、大変心苦しく思っております。
朝食のメニューに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様が快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　太田

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ありがとうございました」とのお言葉、私共の何よりの励みとなります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指して、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
栄駅の改札から13番出口迄の距離が少し長かったからと存じます。
快適にお過ごしになられたようで何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
清掃不備がございまして、申し訳ございません。早速、清掃スタッフへ伝えまして、改善するように致します。
快適にお過ごしになられたようで、嬉しく存じます。
砂糖とミルクにつきましては、前向きに検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
新聞やフリーペーパー等は、ご宿泊いただくお客様には大変ご好評頂いております。
これからも新聞だけでなく、お客様にお得な情報をご提供できるよう種類を増やす努力をして参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このようなたくさんの感想を投稿いただいたことも、重ねて御礼申し上げます。
たくさんお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
その中でいくつかご指摘をいただきまして、ご迷惑をおかけいたしました。サービスに不備があった点も多くあったようで、ご不便をおかけいたしました。
ご指摘いただいたことは、改善し徹底して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
客室に虫が入ってしまったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。仰るとおり、建物の構造も関係があるかも知れませんが、直ちに対策を行い、改善してまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。これからもより良いサービスに向けて、邁進していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
ご滞在のついて、満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
周辺の環境につきましては、おっしゃるとおり、繁華街の中心ですので夜間でもにぎやかで、不安な思いをさせてしまったかもしれません。申し訳ございませんでした。
お食事処を提案させて頂くときなどには、駅の近くや大きな通りに面しているところを中心にご案内させていただいております。
次回ご利用の際には、是非お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はボディーソープの件で、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、アメニティに関しましても、充分気を配って参りたいと思っております。
今後もご宿泊下さるお客様に、少しでもおくつろぎ頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　太田

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
おタバコを吸われない方に喫煙室はお辛いかと案じておりましたが、気にならなかったとのお言葉を頂戴致しまして安堵いたしました。禁煙室希望の方が喫煙室を使用される場合は、機械を使用した消臭で対応させて頂いております。
これからも快適にご滞在頂けます様、スタッフ一同頑張っていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　太田

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
高級でよいとのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同、嬉しく拝読させて頂きました。
これからもより良いサービスに向けて、邁進していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
日曜日と平日はお日にちによりましてはお安く提供させて頂いている日もございます。
コンビニエンスストアはタバコ以外でしたら、ホテルから徒歩30秒と近い所にございます。
ご満足頂けておりますようで嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　寺島

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
今後とも、価格、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄　小池

いつもスマイルホテル名古屋栄へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊の感想を投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
栄駅の13番出口から徒歩5分とホームページではご案内申し上げておりますが、栄駅の地下街が広く、複雑に入り組んでいることにより、到着までに想定以上の時間がかかることがございます。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、スタッフの配慮が行き届かず、ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早急に今までのやり方を見直しまして、改善・向上をはかっていく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊について、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
遠藤

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のバイキング形式の件と、ウェルカムドリンクの件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、頑張っていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテル到着時に迷われたとのこと、ご苦労をお掛けいたしまして、心苦しく思っております。
これからも快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにご満足頂けましたようで幸いかと存じます。
お褒めの言葉を頂戴致しましたことは私共スタッフの何よりの励みとなりまして、これからも邁進していく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　寺島