立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月08日 09:57:24
-
12月1日に出張で利用しました。
年に何度か名古屋出張があるので、栄近辺のホテルをいくつか利用しています。
目的地に近く、リブラインドされ設備は新しいし、フロントの対応も満足でしたが、何人かの方が投稿しているように、清掃が不十分だと思います。
特に、ベッドのヘッドボードの埃が目立ち、それだけで部屋全体が不安になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年12月12日 05:55:06
-
この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして、ご不快な思い、ご不安な思いまでさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。再度、清掃時、清掃完了時の確認を徹底して参ります。そんな中でも、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、より一層快適な滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存です。
名古屋にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】出張名人!QUOカード3,000円分付プラン【全室Wi-Fi&有線LAN】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地5
ankozamuraiさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- ankozamuraiさん [30代/女性] 2016年11月30日 20:30:06
-
体の大きい私には、ベッドが大きく大変有り難かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スマイルホテル名古屋栄 2016年12月02日 04:06:19
-
この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。客室内ベットにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。ご宿泊頂いたお部屋のベット幅は、220cmと当ホテルで一番大きなベットになります。
これからも、快適なご滞在をご提供出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 伊熊
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】【素泊まり】2連泊以上でお得に泊まれる☆連泊ステイプラン【Wi-Fi&有線LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 15:31:50
-
朝食がしっかりしていて美味しかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年06月25日 16:56:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 16:31:44
-
フロントの方の対応、言葉遣いが丁寧で良かった。部屋は所々埃が目立つ感じはあったが、人の手が触れる所は掃除してある感じだった。駅からも近く、食事をする場所も沢山ある便利な立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年06月24日 17:18:46
-
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠に恐れ入ります。今後ともスタッフ一同、お客様に喜んでお泊りいただけるよう、全身全霊で取り組んでまいります。
また、お部屋の掃除の件、誠にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。清掃スタッフへも指導徹底をより行ってまいります。
当ホテルは、栄という、名古屋の中心地繁華街に位置しております。近くには百貨店、地下街、大型ビル、飲食店も多くございます。
また、名古屋へお越しの際は、ぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン■シングルサイズ110cm2台】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 11:20:18
-
コストパフォーマンスに優れたビジネスホテルですがベッド脇の掃除がされてないのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年06月22日 19:38:00
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドの脇の清掃の件では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さっそく清掃責任者と一緒に現場の確認をしてまいります。
今後は快適にお過ごしいただけますよう、改善してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】
立地4
PeeMinieさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- PeeMinieさん [60代/男性] 2024年04月25日 22:08:03
-
施設や価格に不満はないが、自転車の置き場は雨に濡れるところだし、乗ってきたことがすごく迷惑だという顔を露骨にされた。もう少し不快感を抱かせないやり方があるのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年04月26日 07:31:07
-
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中、クチコミを賜り、誠にありがとうございました。
チェックインの際は、大変不快な気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を受け、これからの接客対応の改善に努めます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地4
elegantfishさんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- elegantfishさん [40代/男性] 2024年04月02日 17:29:45
-
2024年03月29日に宿泊しました。
■良かったところ
◯素泊まりプランのためコンビニが近いところ
◯出かける際には入口で声をかけてくれる
◯シャンプーの泡立ちが良かった
◯コンセントの数が多かった
◯消臭スプレーが有った
■残念なところ
◯アメニティの飲み物煎茶と紅茶は美味しかったが、ほうじ茶は何故か味があまりしなく残念
◯部屋の清掃状況は、微かに壁にシミが有ったり、ベッドの下に埃が溜まってたり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年04月02日 19:23:39
-
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご丁寧にご意見を頂き、大変ありがたく存じます。シンプルに快適にお泊り頂くことが出来れば、当ホテルとしましても大変嬉しく思っております。
ほうじ茶の件、大変申し訳ございません。ご意見を今後の検討材料とさせていただきます。
また、清掃の件につきましてもご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。今後もより一層客室管理や清掃スタッフへの指導徹底に努めて参ります。
また、これに懲りず、名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 17:31:21
-
バスケ観戦のために宿泊しました。
土地勘がわからず、アリーナから離れたところに取ってしまいましたが、駅からは比較的近く良かったです。
目の前の通りが繁華街のため、夜中でも騒音が聞こえましたが、私は気にせず眠れるので大丈夫でした。気になる方は避けた方がいいかもしれません。
部屋は思ったより狭く、ベッドだけで部屋いっぱいという感じでしたが、ベッドは大きいので眠るだけなら問題なく、バストイレは可もなく不可もなくでした。
朝食は和食を選択しました。美味しくいただきました。コーヒーを部屋に持っていけるサービスはありがたかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年04月01日 21:34:21
-
この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用頂き、また、お忙しい中クチコミを賜り、重ねて御礼申し上げます。
バスケ観戦のためにご利用頂いたとの事、誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄栄駅から近くに所在し、バンテリンドームや競技場等、各種会場にもアクセスが充実してございます。
夜中の騒音の件はご迷惑をお掛けしました。歓楽街ではございますので、夜中賑やかな事もございますが、当ホテルの壁的には防音には気を遣っておりますので、ご理解頂ければ幸いに存じます。
当ホテルはシンプルに快適にお泊りできるよう、皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
朝食の件、ありがとうございます。ドリンクはフリーですので、是非お召し上がりいただければありがたく存じます。
今後とも名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げております。ありがとうございます。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスダブル■ベッド幅キングサイズ220cm】
立地4
☆~NAO~☆さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- ☆~NAO~☆さん [40代/女性] 2024年02月27日 07:33:25
-
出張での利用で寝るだけの為、ベッド幅が広くゆっくり休めて良かったです。
朝食は選べるとのことでしたが寝坊して食べられませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル名古屋栄 2024年02月27日 12:49:28
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
また名古屋にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 14:16:21
-
繁華街の中にありコンビニも近くにあり。ホテル自体もそこそこ良い。ただ部屋のエアコンが×。寝るときエアコンの風が顔に当たるので寝るときはエアコンOFFにしなければ寝れない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スマイルホテル名古屋栄 2023年09月29日 20:23:09
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件では暑い中、大変申し訳ございませんでした。さっそく検討し改善して参ります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】スマイルモニタープラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:32:40
-
会社から近いので便利が良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル名古屋栄 2023年07月15日 22:48:19
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
立地の件にてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後は更にご満足いただけるよう努力を積み重ねて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地4
隙あれば旅人さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 隙あれば旅人さん [50代/男性] 2023年06月24日 15:29:40
-
所用があり当日急遽予約して1泊しました。繁華街のビジネスホテルですね宿泊する分には満足です!
良くも悪くも印象が無いので普通と言う事だと思います、フロントの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル名古屋栄 2023年06月24日 16:07:39
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は栄駅より徒歩5分の距離にございまして、
繁華街の中心に位置しております為、ホテル付近は様々な飲食店が多くございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂くことができ、大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
最後にはなりますが、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブル■ベッド幅クィーンサイズ163cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 13:52:09
-
喫煙場所が各階に欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スマイルホテル名古屋栄 2023年02月13日 20:08:58
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、館内の喫煙所に関しましては、建物の構造上のこともあり設置しておりません。今後の設置のご予定はございません。
大変申し上げございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 19:34:10
-
低価格なのもあって妥当なサービスで満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年12月23日 20:22:19
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におきましては、ご滞在中、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
また、大変安堵いたしました。
今後は、更にご満足いただけるようスタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
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立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 08:01:15
-
前日に予約でしたが予約が取れ本当に助かりました。アメニティはほかの方の口コミ通りでその他の情報も基地込みが役に立ちました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年12月20日 21:40:47
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるようサービス向上に邁進していく所存です。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
四葉 式さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 四葉 式さん [40代/男性] 2022年12月03日 12:39:31
-
栄のガチャガチャな界隈なので夜中まで奇声が聞こえます。防音はしっかりしてるので部屋は静か
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年12月03日 16:02:06
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
栄4丁目、飲食店街に立地しております。
お部屋内が静かで何よりでございました。
またどうぞご利用くださいませ。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 22:29:37
-
栄駅から近く、ナイトスポット多数のエリアにあるので、深夜でも食事に困らないので、ビジネス、観光の寝床として便利です。。その反面、治安重視の方には向かなそうです。
部屋は広めですが、ちょっとくたびれた感じです。食事は4種類の定食で固定なので、連泊だと飽きます。安価に泊まれることが多いので、割り切って止まることを勧めます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年07月13日 05:13:11
-
いつもスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは地下鉄栄駅13番出口を出て徒歩約5分と近く、ご飲食店の多い繁華街にございます。特に、深夜の外出はあまりお勧め出来かねます。
今回ご宿泊頂きましたスタンダードダブルルームは15平米と広いです。ちょっとくたびれた感じとのことで申し訳ございません。年数が経っているからと存じます。
朝食は連泊のお客様ですと、4種類のセットメニューを次々に召し上がる方が多いです。同じセットメニューのご連泊の場合は飽きるかもしれませんので、検討させて頂きます。
ご料金はお日にちによってはお安い日もございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 寺島
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【(禁煙)スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地4
okuno2106さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- okuno2106さん [40代/男性] 2022年06月03日 19:44:24
-
朝ご飯がおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年06月03日 22:36:00
-
この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食の件に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後は、更にご満足いただけるよう、スタッフ一同、努力を積み重ねて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
スマイルホテル名古屋栄 亀山
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地4
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月31日 17:33:43
-
立地はとても便利でした。子どもが小さくハイハイすることを考慮して和室を希望しましたが、お風呂までに段差があって、小さい子連れには少し危険かもしれません。
それ以外は特に問題なく満足でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- スマイルホテル名古屋栄 2022年05月31日 18:12:21
-
この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋までの段差に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題で早急には改善出来かねますが、社内で共有させていただき、改善に努めて参ります。
またその中でも、立地やその他のサービスに対し、ご満足いただけたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も更なるサービス向上の為、スタッフ一同邁進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄 柳川
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- ご利用のお部屋
- 【和室【喫煙】■ベッド幅ダブルサイズ149cm】
立地5
投稿者さんの スマイルホテル名古屋栄 のクチコミ
以前から利用させていただいてますが、宿泊費が高くなった事や映画見放題がなくなっていた事などサービスの低下が見られる。そして一番の問題は空調(エアコン)である。天井埋込のものだが異音が凄くて就寝後朝までゆっくり眠れた日が無かった。このエアコン消していても他の部屋と冷媒管がつながっているらしく異音は消えない。早い改善を願ってます。 異音~天井にポタンポタンと水が落ちているような音。実際には水ではなくエアコンカバーの何処かがきしんで パキパキなっているようです。 この異音問題。私の部屋だけではないようです。一緒に泊まった者の数名が被害にあいました。 フロント等接客時の対応は皆さん良いと思います。
どうやら否定的なコメントのためホテル側からの返答は無視されたようです。多分もう利用しないので結構です。
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