スマイルホテル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

まず、毛布のご利用を事前に伺っていたにもかかわらず、お部屋に入っていなかった件、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、毛布の貸し出しの場合、フロントにて受け渡しをさせていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
次に、お部屋の埃の件、浴室の髪の毛の件、誠に申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただければ、すぐに対処いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めて、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは、栄の繁華街に位置しておりますが、防音面では苦情はほとんどない程構造はしっかりしておりますので、ご参考にしていただければ、幸いに存じます。

チェックアウトも11時まで、当ホテルの公式サイトからのご予約の場合は、週末等を除いて、12時まで無料延長が可能でございます。ご参考にしてくださいませ。
また、各サイトにて、12時チェックアウトまでOKなプランも販売しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中、クチコミを賜り、誠にありがとうございました。

当ホテルは、建物構造が吹き抜けになっております。その点はご了解くださいませ。快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。恐れ入ります。

また、歯磨き粉につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは繁華街に位置しており、提携駐車場は４ヶ所ございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い環境を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
　今後の励みにさせていただきます。
　また、朝食の件など貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
　スタッフ皆で共有させていただき今後の改善の参考にさせていただきたいと思います。
　お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子がお伺いでき、大変うれしく存じます。
当ホテルの近隣には様々な飲食店やコンビニが徒歩圏内にありご好評いただいております。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は栄駅１３番出口より徒歩10分程になります。名古屋の中心の駅になりますので、時間帯によっては混み合う事もございます。

今後もお客さまにより良い環境を提供できるよう日々努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お問い合わせに関しまして、ご満足のいく回答ができず、申し訳ございませんでした。
指導を徹底させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミ賜りまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応について安心感があるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
またセルフアメニティにつきましても、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
周りが繁華街でご迷惑はお掛け致しますが、また名古屋にお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
フロント

スマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「よかった」とのご感想、ほっといたしました。

客室の改修を現在行っております。
より良かったと思っていただける改修でございます。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル名古屋
フロンスタッフ

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜間のフロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。
全スタッフに共有いたしまして、さらなる接客の向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

今回もスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　バスルーム、シャワーカーテンの設備の件につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
　今回のご意見を今後も活かせるよう、今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　フロント

　いつも、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。
　今後もご利用いただけるよう努力を積み重ねて参ります。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　フロント

いつも、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今後もご利用いただけるよう努力を積み重ねて参ります。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　スマイルホテル名古屋栄　フロント

いつも、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しい限りでございます。
　今後もご利用いただけるよう努力を積み重ねて参ります。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

いつも、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　お褒めのお言葉ありがとうございます。
　また、シャンプー、ボディソープの件につきまして、ご意見ありがとうございます。
新商品への変更につきましても準備をすすめている段階でございます。
　またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お写真までご投稿頂き、ありがとうございます。
滞在中はおくつろぎ頂けたご様子、朝食のカレーもお口に合ったご様子、大変嬉しく存じます。
セルフアメニティに関しましては、コーヒーのご提供がないこと、今度の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

またご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ミニキッチン付のお部屋に泊まられたのですね。使い勝手が良くて安心いたしました。

SDGｓの取り組みから、アメニティー類はフロント横にご用意しております。

フロントへの温かいお言葉、ありがとうございました。
とても励みになります。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル名古屋栄
フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内のレイアウトを気に入っていただけたようで何よりです。
朝食は、7:00より10:00まで、9:30ラストオーダーです。
ご当地メニューの小倉トーストもございますので、是非ご賞味くださいませ。
カードキーの件、検討させていただきます。
すぐに対応できる事項ではありませんが、改装等の際の貴重なご意見として頂戴いたします。
お忙しいところクチコミありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　チェックインの際にご予約を探すのにお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
　当ホテルは元々マンションでございました。入口付近の廊下は吹き抜けとなっている為、この時期はお寒い思いをされ、心苦しい限りでございます。
　スタンダードダブルルームの一部に流し台も設置されたお部屋がございまして、ご好評を頂いております。
　当ホテルは地下鉄栄駅13番出口を出て徒歩約5分にございます。当ホテルの周辺はご飲食店の多い繁華街にございまして、コンビニエンスストアは徒歩約1分と近く、大変便利です。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
またのご利用の旨のお言葉は私共スタッフの何よりの励みとなります。
次回お会いできます時は、今回よりもより良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄
フロント　太田