スマイルホテル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お戻りの際に安堵されているご様子も大変嬉しく存じます。
　近隣の雰囲気や騒がしさに対しては誠に申し訳なく思っております。

また名古屋にお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。また安堵いたしました。
　またご利用いただけるというお言葉をいただけることが、今後の励みになります。
　このお言葉に甘えることなく、今後もサービス向上に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応が良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく拝読しております。
　今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
　またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは地下鉄栄駅13番出口を出て徒歩約5分、名古屋駅迄2駅と近くにございます。
　また利用したいというお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。これからもより良いサービスと感じて頂けますよう邁進していく所存でございます。
　お部屋は防音に優れておりますので静かで、ゆっくり過ごされて、何よりでございます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　スマイルホテル名古屋栄　フロント

　この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は、快適にすごされたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　また、安心いたしました。
　「また利用したい」というお言葉が、何より私たちの励みになります。
　今後は、更にご満足いただけるよう、より一層の努力を積み重ねて参る所存でございます。
　お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　スマイルホテル名古屋栄　亀山

この度はスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
客室に虫が入ってしまったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。仰るとおり、建物の構造も関係があるかも知れませんが、直ちに対策を行い、改善してまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい折、ご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際に、スタッフの配慮が行き届かず、ご不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
早急に今までのやり方を見直しまして、改善・向上をはかっていく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル名古屋栄　太田

いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただきまして、有難うございます。
この度はお部屋のご案内について不手際があったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
原則、異なったお部屋タイプで連日ご予約いただいている場合については、ご予約頂いている通りにご案内を差し上げており、お部屋のご移動をお願いしております。
しかし、今回ご宿泊頂いた日は客室に余裕があり、滞在中にお部屋を移動いただく必要がないようにお部屋の提案をさせて頂きました。
しかし、スタッフからのご案内が不十分であり、追加料金の支払を強要するように伝わってしまい残念に思います。
今回のご指摘を受け、フロントでのオペレーションを見直し、改善を図ってまいります。

スマイルホテル名古屋栄　遠藤

この度は、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
客室内のエアコンにつきましては、設置場所とベッドの位置関係上どうしても風が直接当たる位置になってしまい、ご不便をお掛けいたしております。
そんな中でも、次回ご利用のお言葉を頂けた事は、私共のなによりの励みになります。
これからもお客様に快適にご滞在頂ける様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございました。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
客室内ベッドにつきましては、ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。ご宿泊頂いたお部屋のバッド幅は、220ｃｍと当ホテルで一番広いものになります。ご家族で川の字でお寛ぎいただけるかと思います。
しかしながら、折角のご家族旅行にも関わらず、シーツの洗濯が徹底されておらず、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。業者、清掃スタッフと再発防止のため使用前の確認の徹底をしてまいります。
また、シャワーの水圧に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご利用時間帯が集中してしまいますと、どうしても水圧が弱くなってしまうお部屋もあり心苦しい限りでございます。
そんな中でも、次回のご利用の旨のお言葉を頂けた事は、私共の何よりの励みになります。
お近くにお越しの際は、是非、お立ち寄り下さい。
いつお越し頂いても、万全の態勢でお迎え出来るようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から、スマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、ご投稿もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはご満足いただけました様で大変嬉しく思います。特に朝食に関しましては、シェフ、朝食スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
ご家族皆様のお口に合いました事大変嬉しく思います。朝食の量に関しましても、多めにプレートでのご提供の為若干ですが多めでご好評を頂いております。
お荷物に関しましては、チェックイン前、チェックアウト後とお預かりしております。少しでも身軽に名古屋の街をお楽しみ頂ければと思います。
ただ立地上、さまざまな飲食店が並ぶ地域でございまして、ご家族の皆様にはご不快な思いもさせてしまい心苦しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル名古屋栄　伊熊

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

アメニティのメイク落としに関しましては、今後の検討課題として、共有させていただきます。

今回は、お部屋の清掃に関しまして、大変ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導徹底をより行い、お客様が快適にお泊り頂けるよう、最善に努力いたします。深くお詫び申し上げます。

シャワーヘッドに関して、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように今後も努力してまいります。

是非とも、またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、また、お忙しい中口コミを賜り、誠にありがとうございました。

まず、毛布のご利用を事前に伺っていたにもかかわらず、お部屋に入っていなかった件、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、毛布の貸し出しの場合、フロントにて受け渡しをさせていただいておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
次に、お部屋の埃の件、浴室の髪の毛の件、誠に申し訳ございませんでした。フロントにお申し付けいただければ、すぐに対処いたしますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めて、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは、栄の繁華街に位置しておりますが、防音面では苦情はほとんどない程構造はしっかりしておりますので、ご参考にしていただければ、幸いに存じます。

チェックアウトも11時まで、当ホテルの公式サイトからのご予約の場合は、週末等を除いて、12時まで無料延長が可能でございます。ご参考にしてくださいませ。
また、各サイトにて、12時チェックアウトまでOKなプランも販売しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ちしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。

USBコンセントにつきましては、すぐの設置は難しいですが今後の検討課題として共有させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
なお、フロントにて、USBをつなげるためのタップはお貸出ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ぜひとも、またのご利用をお待ち申し上げております。


スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント

この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミも賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお泊りいただけたようで、当ホテルとしましても大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル名古屋栄　フロント