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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.05
  • 食事3.86

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2016-08-28 09:03:19

早朝のバスで上高地へ向かうために利用しました。
バスターミナルのすぐ近くで(裏口からでも3分ほど)、非常に便利でした。
コンビニもホテルの斜め向かいにありました。

フロントの方は、笑顔で親切で、直ぐに対応していただけて、気持ちが良かったです。

ホテル内は新しいこともありきれいです。

枕元にはコンセント、USBが1つずつありました。

カプセルホテルなので仕方ないと思うのですが、マナーの悪い方がいると最悪です。私が宿泊した際には、同一の方で、大きなドタバタ音、独り言なのか電話なのか、21時頃から2時頃まで断続的に笑い声や話し声が聞こえました。フロントの方に対応して頂きましたが、改善はなく(断続的ということで見張っていないと難しかったように思います)、寝不足となりました。他の利用者さんは皆さんマナーが良かったように思います。

女性用はシャワー室が3つ。
それぞれ鍵付きの脱衣所があります。
洗面台にはドライヤー、カールアイロン、くし付きドライヤー、各アメニティー(クレンジング、洗顔料、フェイス用?オイル?、乳液?)がありました。

朝食はビュッフェタイプで、ご飯、味噌汁、サラダ、漬物、納豆、海苔、パンといった内容でした。飲み物が充実していて、6種類ほどあったように思います。

総合的によいホテルでした。ただ、他の利用者さんに左右されるというのは致し方ないですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル M マツモト 2016-08-28 23:57:24

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。
私どものホテルのことについて細部までご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
ただ、ご滞在中に私どもの巡回が至らずお客様にご迷惑おかけしてしまったこと大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後、随時対策をしてまいりますのでご容赦いただければ幸いでございます。
機会がございましたらまたご利用いただけること心より願っております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】☆夜明け前モーニングプラン☆カプセル
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】