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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声
総合5
夜にチェックイン後、度々要望に対応して頂いた女性従業員の方にはとても感謝しております。夜間の男性従業員の方も親切で丁寧な対応でした。おかげで朝まで静かに熟睡する事が出来ました。有難うございました。朝チェックアウトの時は別の女性従業員でしたが、淡々殺伐とした対応にかなりの温度差を感じました。利用する側としては、出発する側を考えた気持ちの良い対応を心掛けてほしいと強く願います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉、貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。ご出発の際、私の指導不足により気持のよい送り出しをさせていただかなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。私も出発時にで淡々殺伐とした対応をされてしまったら、せっかくの1日の始まりが台無しになってしまいます。そのことを思うと本件は非常に心苦しく思います。改めてお詫び申し上げます。そんな気持ちにさせてしまったのにもかかわらず夜間のスタッフにお褒めの言葉をいただいた温かい気持ちにお応えできるよう、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを育むよう尽力いたします。ぜひ、またの機会をいただければ幸いです。投稿者様のご来館心よりお待ちしております。
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夜にチェックイン後、度々要望に対応して頂いた女性従業員の方にはとても感謝しております。夜間の男性従業員の方も親切で丁寧な対応でした。おかげで朝まで静かに熟睡する事が出来ました。有難うございました。
朝チェックアウトの時は別の女性従業員でしたが、淡々殺伐とした対応にかなりの温度差を感じました。利用する側としては、出発する側を考えた気持ちの良い対応を心掛けてほしいと強く願います。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見に重ねてお礼申し上げます。
ご出発の際、私の指導不足により気持のよい送り出しをさせていただかなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
私も出発時にで淡々殺伐とした対応をされてしまったら、せっかくの1日の始まりが台無しになってしまいます。
そのことを思うと本件は非常に心苦しく思います。
改めてお詫び申し上げます。
そんな気持ちにさせてしまったのにもかかわらず夜間のスタッフにお褒めの言葉をいただいた温かい気持ちにお応えできるよう、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを育むよう尽力いたします。
ぜひ、またの機会をいただければ幸いです。
投稿者様のご来館心よりお待ちしております。