こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-09 06:29:09
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投稿日：2024-04-20 07:12:49
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投稿日：2024-04-18 07:00:12
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投稿日：2024-04-17 05:44:57
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投稿日：2024-04-15 07:34:25
部屋4
non君4573さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
独特ですね。ホテルとしては…、
2泊予定で、1泊目翌朝に出かけようとフロントに行ったら部屋番号確認もしないでチェックアウトですか？
チェックイン時に連泊でしたなら部屋掃除どうしますかと聞かれました。
お願いしましたが、外出後アメニティの袋が外に置かれまして…
当然掃除は無し。
掃除依頼した時は、しやすいように荷物は片付けてとまで言われましたから
それなりに片付けました。
冷蔵庫とクローゼットに、前の方の物が使った物が残ってました。
価格からすると我慢ですか。
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当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私たちの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
お客様の声を当ホテルすべての従業員に伝えまして、このようなことが二度と起きないよう取り組んで参ります。今回は本当に申し訳ありませんでした。