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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.62
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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63件中 21~40件表示

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 20:52:09

迷路のような通路を右へ左へようやく所定の場所にたどり着きました。火災とか起きたら大丈夫なのか? と少し不安になりました。カプセルの特性なのでやむを得ないですが、まー、周りのイビキのやかましさと言ったら。一度目が覚めたらもう朝まで眠れませんでした。ホテル側の責任ではありませんが、こういうのがカプセルホテルと割り切って利用すべきですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

部屋3

あたりくん9272さんの ホテル M マツモト のクチコミ

あたりくん9272さん [60代/男性] 2023年07月17日 17:44:55

独りで利用するには十。フリースペースで提供されているサービスはお得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【事前決済がお得!】テレビ付・ベットでくつろげる個室!グランドキャビン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 18:03:47

使い勝手がよくわからず、訊ねたくても係りの方がいなくて困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆テーブル付!個室タイプカプセル(キャビン)!☆大浴場ご利用・素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン)】

部屋3

ドンゴロス9562さんの ホテル M マツモト のクチコミ

ドンゴロス9562さん [60代/男性] 2022年08月13日 11:22:32

カプセルは広くて快適であるが、TVがないのが残念。入口が少し分かりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル M マツモト 2022年08月18日 19:28:02

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

部屋3

なほこ0203さんの ホテル M マツモト のクチコミ

なほこ0203さん [60代/女性] 2022年08月05日 11:58:43

キャビンやカプセルなら良いのかなと思いますが
ビジネスタイプの部屋での宿泊では無しかなと思いました
エレベーターを降りたらすぐ靴を脱いで下駄箱に
朝食は コンビニのように冷蔵庫に入っているものをレンジで暖めるタイプで
初めてだったのでびっくりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル M マツモト 2022年08月05日 13:48:14

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:30:42

9月20日に宿泊しました。フロントで靴を脱ぎ素足になりますが、外から持ってきたスーツケースはその床を引っ張っていくので衛生的にどうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル M マツモト 2020年09月24日 18:46:40

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。今後の課題として対策を進めて参ります。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

部屋3

1003てつさんの ホテル M マツモト のクチコミ

1003てつさん [40代/男性] 2020年02月14日 16:55:27

キャビンは4室しかないので、早めに確保できるかどうかです。
出入口はカーテンのみの仕切りなので、音は周囲に漏れます。
なので、カプセルホテルと変わりはありません。
音が気になる方は、カプセルタイプではない普通のホテルを予約した方がいいです。
音など気にしないという方で、寝られればいいといいう方にはお勧めですかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル M マツモト 2020年02月18日 10:48:24

ご利用いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません。キャビンタイプのお部屋は4室のみとなりますが、キャビンタイプをグレードアップしたグランドキャビンを38室ご用意しております。キャビンタイプが満室の際にはグランドキャビンのお部屋をお試し下さい。
グランドキャビンのお部屋はキャビンのお部屋と比較致しますと、カプセルタイプのベッドからシングルサイズのベッドに変わり、テレビも設置されております。
周囲の音など気になされる際には完全個室のビジネスタイプのお部屋も20室ご用意しておりますので静かにお過ごし頂けると思います。
色々なタイプのお部屋をご用意致しております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

部屋3

竹島1952さんの ホテル M マツモト のクチコミ

竹島1952さん [30代/男性] 2019年04月25日 12:28:00

浴場や設備は中々良かったです。朝のビュッフェを利用しましたけど、従業員が1人でフロントの接客しながら、料理の補充やらしてたので、チェックアウトのお客様でフロントがつまったりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

部屋3

うすDさんの ホテル M マツモト のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2019年02月10日 17:30:48

場所がわかりにくかった。他は不満無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル【格安&200円割引券付】超とくとく☆朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

部屋3

es2-T2さんの ホテル M マツモト のクチコミ

es2-T2さん [60代/男性] 2019年01月08日 06:49:31

駅から近くて便利。
入り口が少し分かりづらい程度のもの。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪素泊りプラン≫
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年10月07日 20:32:36

個室は良いがわざわざキャビンなのにカーテンでなくても、と思うが簡易宿所なら仕方ないか。
キャビン以外にも泊まってみたいが三連休のためか価格は松本にしては高め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル M マツモト 2018年10月11日 01:34:52

この度は、ご利用ありがとうございました。
カプセルが中心のホテルではありますが、観光地と言うこともあり料金に季節変動があります。
ご理解いただければ幸いです。ビジネスタイプのお部屋も平日であればお安くご利用いただけます。次回是非ご宿泊下さい。お待ちしております。

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chan9325さんの ホテル M マツモト のクチコミ

chan9325さん [50代/男性] 2018年06月08日 17:13:36

今回はマラソン前泊で宿泊しました。場所も駅から近く建物には色々テナントが入っていて良いと思います。ただホテルに入って靴を脱がなくてはいけない事は正直驚きました。大浴場はなかなか立派で良かったです。個室ルームは数が少ないので個室が良い方は早めの予約ですね。部屋の作りも驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月10日 18:28:51

この度は、ご宿泊有難うございました。
お履物の履き替えは、カプセルやキャビンは個室ではないためホコリ等で清潔な状態を保てないため、フロアー全体を土足厳禁にしております。ご理解いただければ幸いです。
また、お褒めのお言葉有難うございます。来年もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋3

えびす丸0119さんの ホテル M マツモト のクチコミ

えびす丸0119さん [30代/男性] 2018年06月04日 18:39:27

安く泊まれてよかったです。
きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月07日 16:07:22

いつもご利用いただきありがとうございます。
何年たっても「いつ来ても綺麗」と言っていただけるよう、努力して行きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 10:42:44

夜遅くまで飲みに出ていたのでホテルと関わるのはわずかな時間。
にも関わらず残念な事が多かった。
チェックインの時点で混雑はしていたので混乱するのは理解できるが、後から来た人のチェックインが先だった。
お風呂はプールのジャグジー程度の温度。フロントさんはたまたまと言っていたが、そもそも定期的にチェックしていないか気づかないのでは?
朝の7時からチェックアウトした部屋の清掃をしていて、うるさくて二度と寝付けなかった。
我慢できず7時半に出たが通路に外したシーツだらけ。格安宿という認識だし、ホテルによって効率とサービスのスタンスは違うのはいいけど、こちらとしては気分は悪い。

あと、清掃の方だと思うがセキュリティキーの扉に物を噛ませて閉まらないようにしていた。これではセキュリティキーの意味がない。

寝泊まるということに関して問題はない。
しかし「快適に」は過ごせなかった。
全てたまたまのことと思いたいですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年05月30日 18:46:39

この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘をいただきました数々大変心痛んでおります。ご滞在いただく時間に関係なく、ごゆっくりしていただくよう対応するのが施設の義務です。
全てが施設側目線での動きになってしまっている事を痛感致しました。
これを機に、再度徹底をしていきます。
感謝致します。
これに懲りずに、是非またお越しください。
お待ちしております。

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 16:42:55

テレビが無いのが寂し過ぎますが・・・
他は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル M マツモト 2017年12月12日 11:22:38

この度は、ご宿泊有難うございます。
テレビにつきましては、良くご要望をいただいております。オープン当時も設置につきかなり検討しましたが、騒音等で逆に問題になってはいけない為最終的に設置しないことになりました。
内容ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/1~2/28宿泊対象☆1,980円!冬の大感謝セール【在庫限定】カプセルルーム☆素泊り【男性】
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 16:04:38

チェックイン時、混雑していて時間がかかりました。急いでいたので残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル M マツモト 2017年10月21日 02:48:36

この度は、ご宿泊有難うございます。
今回お客様には、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様に速やかなご案内出来ますようスタッフ一同努力して行きます。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
ご来館、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 23:00:53

新しくきれいなキャビンカプセルでした。早朝出発だったのでコストを考えて利用しましたが、祝日で人は多く
ドアの開け閉めの音が意外と大きく眠れませんでした。立地もゴチャゴチャした場所で落ち着きませんでした。平日などの利用ではまた違うかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年10月16日 00:37:20

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
今回、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。館内での改善点、ご指摘大変有難く思います。今後、改善してお客様にご満足頂ける施設作りを目指して行きます。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

部屋3

まぴお8110さんの ホテル M マツモト のクチコミ

まぴお8110さん [40代/男性] 2017年06月01日 20:58:58

【立地】
バスターミナルから近いので立地的には申し分ありません。
【部屋】
カプセルホテルですが個人ロッカーがかなり小さいです。
(幅にしたら30センチくらい)
カプセル内にUSB端子がありますがテレビなどはありません。
【食事】
バイキングですがこの金額では申し分ないです。
【風呂】
シャワーのみです
【総評】
朝食場所がフリースペースで備え付けのPCも5台くらいありました。
3割くらいは外国人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年06月05日 16:06:31

この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただいたロッカーについては、ご不便をお掛けしております。大きなお荷物はフロントにてお預かりで対応させていただいております。また、お風呂についてですが、ご案内の不備で申し訳ございません。男性のみ大浴場もございます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

部屋3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 04:58:24

初めてのカプセルホテルでした。
キャビンタイプなら、ビジネスホテルと比べても別に不自由はありませんでした。
この値段で朝食付きなら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年04月28日 12:17:43

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。女性のお客様を増やしていきたいと思っておりますが、やはりまだまだカプセルホテルは不安というイメージがあります。しかし、お客様の感想によりそのイメージが無くなることも充分考えられます。貴重なご感想をいただき有難うございます。松本へお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

部屋3

ヨットすいすいさんの ホテル M マツモト のクチコミ

ヨットすいすいさん [50代/男性] 2016年09月20日 11:32:01

新しく、立地も良く、コストパホーマンスは良いと思います。男性は大浴場がありますが、女性はないとのことで残念でした。食事のサラダの鮮度が悪く、シーズンなのに・・・。とがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル M マツモト 2016年09月22日 10:54:34

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性様には大浴場のご用意がなく大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お食事に関してもご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
朝食に関しましてはサラダの鮮度など含めて、内容、管理方法を全面的に見直し、もっとおいしい朝食を召し上がっていただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会を是非頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月9日オープン】☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

63件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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