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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.63
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.02
  • 食事3.93
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 14:25:27

カプセルは色々な場所で利用してますが、ここは清潔で良かったのです
ただ、ロッカーがあまりにも小さく不便です
不満はそのくらいかな
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年08月30日 16:35:24

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ロッカーについては、ご不便をお掛け致しました。スペースの問題であのサイズになっています。大きな御荷物はフロントでお預かりしていますが、それも不便であることは承知しております。事情ご理解して頂ければ幸いです。
松本にお越しの際は是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

やまやま880さんの ホテル M マツモト のクチコミ

やまやま880さん [50代/女性] 2017年08月21日 22:36:56

松本から山に行くのに始発を使いたいので初めて利用しました。
シャワールームがとても充実していて、女性を意識したカプセルホテルで満足しています。また、次に山に行くときも使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年08月25日 15:55:31

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
アメニティ等ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも、登山をされるかと思いますが、くれぐれもお気を付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 17:36:42

初めて泊まりましたかゆっくり休めて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年08月24日 17:33:14

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
お仕事の疲れもとれましたか?
松本にお越しの際は、またご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

Shokuhou-prprさんの ホテル M マツモト のクチコミ

Shokuhou-prprさん [30代/男性] 2017年08月10日 21:23:08

駅から近くコンビニもすぐ目の前に有り立地は良いです。
カプセルも角型の広めのタイプで、施設も真新しく清潔で良かったです。また松本で泊まる際には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル M マツモト 2017年08月12日 16:47:18

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
当館もオープンして1年が経ちました。建物や設備は年々老朽化していきますが、出来る限り清潔感だけは保っていきたいと思っております。数年経っても皆様に、「いつ来ても気持ちがいい」と言っていただけるようスタッフ一同努力していきます。またのお越しをお待ちしております。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 17:42:37

スクリーンの開閉が不便に感じた。ビジネスマンだとパソコンとか持ち歩くので鍵がかけられると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年06月08日 14:22:48

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
スクリーンの開閉については特に外からのことかと思います。
また、鍵につきましては難しく、その為に貴重品はロッカー又はフロントにてお預かりする形をとっております。
どちらもご不便をお掛け致しますが、ご理解いただければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日お誕生日の方1日1部屋限定!!スペシャル割引プラン 
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

お気楽はるさんさんの ホテル M マツモト のクチコミ

お気楽はるさんさん [50代/女性] 2017年06月04日 09:17:25

貼り紙どおりキャビンが滑りやすいので昇り降りに体力が必要です。それ以外はサービスも丁寧で素晴らしかった。朝方洗面所のゴミ箱が溢れ出ていたり水が溜まっていたりしました。限られたスッタフでやりくりしているので客側も使い方を工夫する必要があるとおもいます。テレビがカフェスペースにしかありませんが無料飲み物もあり、パソコンも新聞雑誌もあり、そこでゆっくりできます。今回のパックで、ぜひ次回もここに泊まるために松本旅したいです。本屋の階上というのも本好きの人には嬉しい環境です。
スッタフの皆さんこれからもがんばってください!お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル M マツモト 2017年06月05日 17:13:35

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ステップの滑りにつきましては、滑りずらい素材にはしておりますが、お客様にはご苦労をお掛けしております。また、洗面所につきましては、温かいお言葉ありがとうございます。しかしながら、当館の対応をもっと徹底しなければと反省をしております。優先順位を付けて改善していきます。
またのお越しをお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性】☆】☆楽天で人気の選べる薪窯ピザ+ワンドリンク+朝食付☆キャビンタイプ・カプセルルーム
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 18:12:12

フリースペースも過ごしやすく非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年06月05日 16:09:45

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
ゆっくりお過ごしいただけた様で、嬉しく思います。次回お越しの際は、他タイプのお部屋もご利用いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★1980円~【早割3】★☆6月末まで在庫限定!!カプセル・キャビンルーム・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 15:10:42

2回目利用です。ビジネスホテルはこの時季高いですが、カプセルなら安心価格。お風呂もあるし、設備は申し分ないし、目の前の駐車場はいつも空いてる?ので楽々停められて助かります。ビヤガーデンも同じビルで開催してるので利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年05月31日 15:39:25

この度は、3月のご利用に続き有難うございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、7階ビアガーデンのチケットを当館でも販売開始しましたので、次回お越しの際はご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★1980円~【早割3】★☆6月末まで在庫限定!!カプセル・キャビンルーム・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:24:43

新しいので綺麗でよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年05月17日 12:42:16

この度は当ホテルご利用をいただきありがとうございます。
昨年の7月オープンという事もあり、綺麗な状態ではあります。施設は年とともに老朽化したいきますが、それでも綺麗且つ清潔な状態を保てるよう、日々の清掃を徹底していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

Nonchan-samaさんの ホテル M マツモト のクチコミ

Nonchan-samaさん [50代/男性] 2017年05月08日 08:39:41

施設が新しく、この価格なら満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年05月08日 12:35:42

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。年数が経過しても、清潔感は変わらぬよう努力していきます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★1980円~事前予約割引!!★☆6月末まで在庫限定!!【男性】カプセルルーム・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

hirokun19698171さんの ホテル M マツモト のクチコミ

hirokun19698171さん [40代/男性] 2017年05月06日 11:45:42

2度目の利用です。今回も2連泊しました。前回と違うのは毎日のタオル、館内着の交換。タオルはともかく館内着は同じもので良かったと思います。それと前回は書きませんでしたが、館内着にポケットが欲しいです。後チェックアウト前にコーヒーを一杯頂いたのはありがたかったです。次回も是非とも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年05月06日 17:36:32

今回もご利用いただき誠にあいがとうございます。館内着の交換は寝汗をかかれるお客様もいらっしゃいますし、気持ちよくおやすみいただく為に交換させていただいております。また、ポケットにつきましても、確かにあれば便利かと思います。今後の改善の参考にさせていただきます。貴重な御意見有難うございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性】3月末まで特別価格!!☆カプセルルーム☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

そこいらさんの ホテル M マツモト のクチコミ

そこいらさん [30代/男性] 2017年04月30日 14:43:16

松本バスターミナル隣の商業ビルの6階。駅から徒歩5分以内。オープンしたてということで大変きれいな内装。午後10時ごろからフロント横のフリースペースでビール片手に作業しましたが、居心地は悪くなかったです。風呂(大浴場)・洗面所も使い勝手良し。朝食は普通。ただ、カプセルはちょっと空気がこもった感じがあり、あまりよく寝れませんでした。それ以外に不満はないので、今度は別のタイプの部屋に泊まってみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年05月03日 17:28:10

この度は、ご宿泊有難うございました。
また、お褒めのお言葉とご指摘有難うございます。カプセルはどうしても閉鎖された感じの空間になりますので御理解いただければと思います。
キャビンタイプは半個室の様になっており、テーブル、椅子、電気スタンド等があります。ビジネスタイプは通常の個室となりますので、次回お越しの際は、別タイプで是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性】☆カプセルルーム☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

rikitarou30さんの ホテル M マツモト のクチコミ

rikitarou30さん [60代/男性] 2017年04月22日 00:16:26

・JR駅、バスターミナルから近く、近くにコンビニ、スーパーがありとても便利のいいところでした。
・カプセル内が新しく、高さも余裕がありゆったり過ごすことができた。
・更衣室の利用したロッカーの場所を忘れないように注意が必要。
  (ロッカー番号が記入されていない、そのため3列ごとに設置されている?)
・二泊しましたが初日に自分好みの利用した枕を翌日には枕カバーが交換されていて
 二日目も好みの枕を使えてよかった。
*アメニティの位置、数等わかりやすく配置されよく気配りされていたように思います。
 
 松本には所要で度々来るので今後も「ホテル エム マツモト」を利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年04月23日 19:16:22

この度は、ご来館いただき有難うございました。
お褒めのお言葉とご指摘誠にありがとうございます。ロッカーの番号につきましては、早速対応させていただきました。是非またお越しいただきご確認ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★1980円~事前予約割引!!★☆6月末まで在庫限定!!カプセル・キャビンルーム・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 21:33:56

オープンしたばかりなので施設は大変綺麗で、トイレも広く清潔感ありゆったりできます。お風呂も檜でよい香りがしてリラックスしました。今回は食べませんでしたが朝食が500円なんてありがたいですね。中はちょっと迷路っぽいですが、喫煙所も2ヶ所設けてあり、私は吸うので助かります。カプセルの中に物が置けるとこもう少し欲しいです。
カプセルホテルが無くなる昨今、ありがたい施設なのでまた利用したいです。しかし、エレベーターが古くて故障しないか怖いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル M マツモト 2017年04月17日 12:25:20

 この度は、ご来館いただきありがとうございました。お寛ぎいただけたようでなによりです。
 次回お越しの際は、当日のご注文でも結構ですので、是非ご朝食をお召し上がり下さい。
 また、エレベーターは定期点検を行っておりますので、御心配はいりません。ただ、もう少し綺麗な状態にしたいと思います。
 ご指摘有難うございます。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性】3月末まで特別価格!!☆カプセルルーム☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

うろくずさんの ホテル M マツモト のクチコミ

うろくずさん [30代/女性] 2017年03月21日 16:29:47

とても気持ちの良いホテルでした。
スタッフの皆さんどの方も丁寧で細やかでした。ありがとうございました。

自販機のカップ麺用に割り箸があると嬉しいです。
また、加湿器単品で貸出があったら良いなと思いました。

朝のバイキングは席が少ないので、もし利用される予定でしたら、早めに行った方が良いかもしれません。(8時過ぎには相席している方もちらほら見かけました。)

個人的にはかなりおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル M マツモト 2017年03月21日 22:23:01

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは貴重なご意見、お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
使いまわしのお箸だと気になる方も多いかと思いますので、今ある通常のお箸とは別に、カップ麺用の割りばしをご用意をさせていただくよう手配いたしました。
加湿器に関しましては各部屋に一台ずつ設置しておりますが、空気清浄機と兼ねておりますので、加湿機能が物足りなかったかもしれません。
今回のご意見を参考に今後の導入を検討させていただきます。
続きまして貴重なアドバイスありがとうございます。
朝食スペースは席数が限られてしまっているので、お客様のおっしゃる通り、お急ぎの方は少しお時間に余裕を持ってきていただいたいております。
大変ご不便をおかけして申し訳なく思っておりますが何卒ご理解賜れればと思います。

大変参考になるご意見ばかりで感謝の気持ちであふれております。
今回のご意見をもとにより一層快適なホテルを目指してまいりますので、また松本にお越しの機会がございましたらまたぜひご利用いただければ幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 16:32:23

全体的に清潔感があり、快適に過ごせました。
レストスペース(食事処)では少々他のグループ客の方が大声で話されていて、あまり寛ぐ気分にはなれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル M マツモト 2017年03月17日 18:58:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レストスペースではゆっくりくつろげなかったとのことで誠に心苦しく思います。
共用スペースはお客様のご協力のおかげで快適なスペースを保てておりお客様方には日頃より感謝してやみません。
しかしながら今回のように他のお客様のお耳に障る声量で会話されている場合、本来私どもがお声をおかけしてご協力のお願いをしなければならなかったのですが、それがなされておらず、ゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございませんでした。
それでも快適にお過ごし頂けたとの温かい言葉にお応えできるようスタッフ一同改めて快適なスペース作りに努めてまいりますので今後ともご愛顧賜れればと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙シングル】☆朝食付き☆3,000円クオカード付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 00:24:20

子どもの大学受験で利用しました。駅からも近く、バスターミナルの隣だったので、とても便利でした。

館内、室内とも土足厳禁なのでお部屋はきれいですが、フロントに靴箱の鍵を預けることになっているので、外出する際はフロントに寄る必要があります。

お部屋のユニットバスはお風呂とトイレが別で、洗面スペースもゆったりとしています。お部屋の照明は少し暗く、デスクライトをつけようと思ったら、ランプがついていませんでしたが、フロントに言うとすぐにつけてくれました。

朝食の品揃えは少ないですが、設備・アクセス・料金を考えるとコスパのよいホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル M マツモト 2017年02月26日 14:03:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大学受験、受験の付き添いお疲れ様でございました。

外出の際は皆様に大変ご面倒をおかけしております。
お靴箱のカギは紛失防止のためにフロントにてお預かりさせていただいております。
少しの外出でしたら外出用のサンダルを入口にご用意しておりますのでぜひご利用いただければと思います。
かわりましてお部屋の照明の件は大変な失礼をいたしました。電球を交換しようと外したまま着けるのを忘れてしまったものと思われます。そのようなお部屋にお通ししてしまった失礼、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
こちらの不備にもかかわらずお部屋に電球をお持ちしたときは笑顔で温かい言葉をかけていただきありがとうございました。
朝食のメニューも料金以上のものがご提供できるよう日々改善に努めてまいりますので、ぜひまたの機会をいただければと思います。

受験という大切なお日にちにわたくし共のホテルをお選びいただいた上貴重なご意見、感想本当にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ4

298629862986さんの ホテル M マツモト のクチコミ

298629862986さん [40代/男性] 2017年01月28日 20:40:36

思った以上に快適でした。
季節柄、空いていたせいもあるでしょうが、静かにのんびりと過ごせました。
パブリックスペースも広くて、へんなビジネスホテルよりゆったりできます。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル M マツモト 2017年01月31日 18:28:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごししていただいたようで大変嬉しく思います。
今後も館内綺麗に保ち快適にご宿泊していただけますようにしますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆在庫限定!新春セール☆★【男性】☆カプセルルーム☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 20:08:07

Message body

夜遅くバスで到着したので歩いてすぐのホテルで助かりました。しかし他の方のレビューと同様に雑居ビルの上階にあり、入口がわかりにくいです。ホテル自体はフロントの方の対応も良く、木を沢山使った明るく清潔なロビーの雰囲気は良かったです。又お風呂も快適で朝食もおいしかったです。但しカプセルホテルの宿命でキャビンタイプの部屋を予約しても完全に仕切られていないので、いびきがうるさい客と夜中に気を遣わず過度に雑音を発する客にいらいらしました。今度はシングルにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル M マツモト 2016年11月03日 20:44:46

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて貴重なご意見やお褒めの言葉をいただきお礼申し上げます。
しかしながら、貴重なお休みのお時間をゆっくりお過ごしいただけなかったとのことで非常に心苦しく思います。
シングルタイプのお部屋もお得なプランを今後続々ご提供させていただきますのでまたの機会を是非頂ければと思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 21:05:42

カプセルホテルは初めて利用しました。
新しいこともあり、清潔感があるのでいい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル M マツモト 2016年10月31日 06:44:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルにご満足いただけたようで、わたくし共も大変嬉しく思います。
これから先も清潔感を保ちつつ、お客様に御満足いただけるサービスを提供してまいりますので、ぜふ今後ともご愛顧くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月グランドオープン】☆カプセル朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

309件中 201~220件表示

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