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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 16:42:55
-
テレビが無いのが寂し過ぎますが・・・
他は問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年12月12日 11:22:38
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
テレビにつきましては、良くご要望をいただいております。オープン当時も設置につきかなり検討しましたが、騒音等で逆に問題になってはいけない為最終的に設置しないことになりました。
内容ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 01:27:05
-
立地最高。ロビーの各設備や、大浴場も快適でした。
が、カプセル内の敷布がずれており、マットレスが露出し、
そこに前泊者の体毛（縮れていた）が2本絡まっていました。
これで興ざめです。
大きくないホテルですが、滞在中目にしたのは、男女1人ずつ。
昼間の清掃を含め、人手が足りていないのではと思わされました。
たまたま遭遇したのかもしれませんが、新しく綺麗な施設なだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年12月08日 17:34:20
-
この度は、ご来館いただき有難うございました。
ご指摘いただきましたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には充分気を配り行ってきたつもりでしたが、再度指導をし改善して行きたいと思います。
ご指摘有難うございました。
これに懲りずに、是非ご利用下さい。お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 04:58:30
-
荷物を入れるロッカーが小さくてカプセル前の通路におかざるを得ない状況。また冬になるとコート等通路につるしかなく盗難等不安。あとは希望ですが、部屋着の上下のどちらかにポケットがあれば便利かなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年10月25日 19:13:47
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
御荷物の保管場所についてはご不自由をお掛けしておりますが、スペース等の問題がありご理解いただければ幸いです。
また、館内着のポケットにつきましては、現在検討中です。もう暫くお待ち下さい。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 23:00:53
-
新しくきれいなキャビンカプセルでした。早朝出発だったのでコストを考えて利用しましたが、祝日で人は多く
ドアの開け閉めの音が意外と大きく眠れませんでした。立地もゴチャゴチャした場所で落ち着きませんでした。平日などの利用ではまた違うかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年10月16日 00:37:20
-
この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
今回、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。館内での改善点、ご指摘大変有難く思います。今後、改善してお客様にご満足頂ける施設作りを目指して行きます。
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まぴお8110さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- まぴお8110さん [40代/男性] 2017年06月01日 20:58:58
-
【立地】
バスターミナルから近いので立地的には申し分ありません。
【部屋】
カプセルホテルですが個人ロッカーがかなり小さいです。
（幅にしたら３０センチくらい）
カプセル内にUSB端子がありますがテレビなどはありません。
【食事】
バイキングですがこの金額では申し分ないです。
【風呂】
シャワーのみです
【総評】
朝食場所がフリースペースで備え付けのPCも５台くらいありました。
３割くらいは外国人でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年06月05日 16:06:31
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただいたロッカーについては、ご不便をお掛けしております。大きなお荷物はフロントにてお預かりで対応させていただいております。また、お風呂についてですが、ご案内の不備で申し訳ございません。男性のみ大浴場もございます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用下さい。
お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 04:58:24
-
初めてのカプセルホテルでした。
キャビンタイプなら、ビジネスホテルと比べても別に不自由はありませんでした。
この値段で朝食付きなら充分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年04月28日 12:17:43
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。女性のお客様を増やしていきたいと思っておりますが、やはりまだまだカプセルホテルは不安というイメージがあります。しかし、お客様の感想によりそのイメージが無くなることも充分考えられます。貴重なご感想をいただき有難うございます。松本へお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
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ヨットすいすいさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- ヨットすいすいさん [50代/男性] 2016年09月20日 11:32:01
-
新しく、立地も良く、コストパホーマンスは良いと思います。男性は大浴場がありますが、女性はないとのことで残念でした。食事のサラダの鮮度が悪く、シーズンなのに・・・。とがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年09月22日 10:54:34
-
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性様には大浴場のご用意がなく大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お食事に関してもご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
朝食に関しましてはサラダの鮮度など含めて、内容、管理方法を全面的に見直し、もっとおいしい朝食を召し上がっていただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会を是非頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
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nasuttcさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- nasuttcさん [30代/男性] 2016年09月11日 22:03:48
-
出来たばかりの駅前立地カプセルがメインのホテルでした。
カプセルホテルなので多くは言えませんが、山登りなどが目的の人も多く荷物が大きいため、コインロッカーが小さいのが気になりました。
私は小さなスーツケースで行ったのですが、ロッカーには入らなったので、カプセル内に新聞紙を敷いてその上に乗せました。上の段の人には少々辛いです。
それと、大浴場の排水溝が髭剃りの外袋で詰まっており、不衛生に感じました。
ブース内にゴミ箱を置いた方が良いと思います。
1年、2年経っても今のきれいさを保てていれば、安い良い宿になりそうな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年09月15日 03:20:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どものご案内が不十分でカプセル内にスーツケースを入れてお休みになったとのことで大変窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ロッカーに入らないお荷物に関しましては、フロントでお預かりさせていただき、２４時間何度でも出し入れしていただくことができますので次回ご利用の機会をいただけましたらぜひご利用くださいませ。
大浴場につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ブース内にゴミ箱の設置は早急に準備いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
2年先も改善を重ねて今以上快適な空間を作っていけるよう尽力してまいりますのでご愛顧いただければ幸いに思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
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ほほえみ220さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- ほほえみ220さん [60代/男性] 2024年03月23日 11:46:49
-
駅から近くて、ありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル Ｍ マツモト 2024年06月13日 19:52:57
-
ご宿泊ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 18:24:24
-
立地、コスパは良いが都会のカプセルホテルの様な部屋にモニターが無いので、早めにチェックインしてもやる事が無い。
無料サービスドリンクが寂しい感じは否めない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2024年06月13日 19:59:57
-
ご宿泊ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げます。
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dddmmm777さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- dddmmm777さん [50代/女性] 2023年11月07日 16:56:26
-
到着時間が遅れ深夜にチェックイン。予定より遅れたため電話したものの誰も出なかったので大丈夫かな？と心配しましたが、男性のスタッフさんが簡潔に手続きしてくださいました。部屋に着いたらどこにも館内着がなく、あまりに深い時間だったのでフロントに言いに行くのも憚られ、持っていたTシャツで寝ることにしました。アメニティは洗面ルームにひととおり置いてありましたが、チェックインの際にはなにも説明がなかったので、それもドキドキしました。
翌朝洗面ルームにいると、女性のスタッフさんがなにかを交換しに入って来られたのですが、無言だったので気まずかったです。「おはようございます」の一言があればお互い気持ちよく過ごせたのでは、と思います。
ほかの利用者の方と時間帯がずれていたせいか、人と会うこともほとんどなく、静かに過ごせたのは快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2024年06月13日 20:01:05
-
ご宿泊ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げます。
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non君4573さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- non君4573さん [60代/男性] 2021年09月25日 19:20:08
-
独特ですね。ホテルとしては…、
2泊予定で、1泊目翌朝に出かけようとフロントに行ったら部屋番号確認もしないでチェックアウトですか？
チェックイン時に連泊でしたなら部屋掃除どうしますかと聞かれました。
お願いしましたが、外出後アメニティの袋が外に置かれまして…
当然掃除は無し。
掃除依頼した時は、しやすいように荷物は片付けてとまで言われましたから
それなりに片付けました。
冷蔵庫とクローゼットに、前の方の物が使った物が残ってました。
価格からすると我慢ですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2021年09月27日 16:32:09
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私たちの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
お客様の声を当ホテルすべての従業員に伝えまして、このようなことが二度と起きないよう取り組んで参ります。今回は本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 22:30:42
-
9月20日に宿泊しました。フロントで靴を脱ぎ素足になりますが、外から持ってきたスーツケースはその床を引っ張っていくので衛生的にどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2020年09月24日 18:46:40
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。今後の課題として対策を進めて参ります。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 21:27:12
-
立地とサービスを含め満足してはいるのですが、
コーヒーの無料サービスが大変ありがたかったのですが、再度検討いただけないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル Ｍ マツモト 2020年02月08日 16:52:22
-
いつもご利用ありがとうございます。
コーヒーの無料サービス再開できないか検討致します。ありがとうございます。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 13:42:27
-
入口がわかりづらい。
チェックインの時に、フロントに一人しかいなかったので、待たされる。
値段を考えれば、致し方ないのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- 投稿者さん 2018年12月03日 17:23:44
-
先月に引き続き宿泊したが、キーボックスの中が埃と髪の毛だらけであった。
汚くて使えない。
朝食のごはん（炊飯ジャー）についてですが、炊き上がりの際、ごはんを「かくはん」していない為、ジャーの下の方のごはんはカキコチになっていて、食べれるもんじゃない。
以上２点改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
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- 投稿者さん 2018年07月23日 18:29:59
-
私は部屋に宿泊し、部屋は少し暗くて長い髪が枕に残っていたので、清掃は十分ではありませんでした。
私たちが出かけるたびに、部屋の鍵をカウンターのスタッフに渡さなければなりませんでしたが、IDを確認することなく鍵を取っています。私はセキュリティが十分ではないと感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
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- 投稿者さん 2018年05月23日 10:42:44
-
夜遅くまで飲みに出ていたのでホテルと関わるのはわずかな時間。
にも関わらず残念な事が多かった。
チェックインの時点で混雑はしていたので混乱するのは理解できるが、後から来た人のチェックインが先だった。
お風呂はプールのジャグジー程度の温度。フロントさんはたまたまと言っていたが、そもそも定期的にチェックしていないか気づかないのでは？
朝の7時からチェックアウトした部屋の清掃をしていて、うるさくて二度と寝付けなかった。
我慢できず7時半に出たが通路に外したシーツだらけ。格安宿という認識だし、ホテルによって効率とサービスのスタンスは違うのはいいけど、こちらとしては気分は悪い。
あと、清掃の方だと思うがセキュリティキーの扉に物を噛ませて閉まらないようにしていた。これではセキュリティキーの意味がない。
寝泊まるということに関して問題はない。
しかし「快適に」は過ごせなかった。
全てたまたまのことと思いたいですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年05月30日 18:46:39
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘をいただきました数々大変心痛んでおります。ご滞在いただく時間に関係なく、ごゆっくりしていただくよう対応するのが施設の義務です。
全てが施設側目線での動きになってしまっている事を痛感致しました。
これを機に、再度徹底をしていきます。
感謝致します。
これに懲りずに、是非またお越しください。
お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 16:04:38
-
チェックイン時、混雑していて時間がかかりました。急いでいたので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年10月21日 02:48:36
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
今回お客様には、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様に速やかなご案内出来ますようスタッフ一同努力して行きます。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
ご来館、お待ちしています。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
新しいということもありとてもきれいです。アメニティもとても充実しておりました。カプセルホテルなので仕方がないのですが、夜中にも関わらずうるさいお客様がおり寝付けませんでした。注意するなど配慮をして頂ければと思います。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお休みの時間帯に物音がしてゆっくりお休みいただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
カプセルホテルの性質上、内容によってはご理解いただかなければならないものもございますが、お客様のご協力を仰げるものに関しては私どもよりお声掛けさせていただきますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントに無料で耳栓も用意しておりますのでそちらも併せてご活用いただければと思います。
当館スタッフもお客様に快適にお過ごし頂けるよう皆様にご協力のお願いを誠心誠意してまいりますのでぜひまたのご利用賜れればと思います。
ご来館心よりお待ちしております。