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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.63
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.99
  • 食事3.93
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 17:59:16

深夜のチェックインができるところを探していてこちらにたどり着きました。新しいのでキレイです。
ただ、チェックイン時にロビーで酔っ払いが爆睡していました。カプセルホテルではよくある光景てすが、カプセル以外の部屋もあり女性や子供も利用する施設であることを考えると、あれは許さないほうが良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテル M マツモト 2020年11月15日 16:44:04

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見は今後の運営に反映をさせていければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

あんそ013さんの ホテル M マツモト のクチコミ

あんそ013さん [40代/男性] 2020年09月28日 11:47:27

ツーリングでの宿泊に利用しました。
初めてのカプセルホテルでしたが、安くて寝るには問題無いので全然良かった!
お風呂も大浴場あるので疲れをゆっくり取ることも出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル M マツモト 2020年09月29日 11:41:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
更に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。もしなにかお気付きの点ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ3

へむへむ3136さんの ホテル M マツモト のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2020年08月09日 15:00:46

冷蔵庫が壊れていたっぽい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル M マツモト 2020年08月31日 15:29:22

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫を確認させて頂いた所、正常に作動していることが確認されております。
スイッチが2ヶ所ある為、スタッフの説明不足が要因となります。
申し訳ございません。
チェックイン時の説明を徹底して参ります。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:42:34

カプセル内にテレビがあればなと思いました。
また館内の空調がききすぎていたのとので、もう少しあたたかいといいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル M マツモト 2020年03月12日 08:17:18

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。特にこの時期の空調は調節をしておりますが気を付けて参ります。
カプセルの部屋にはテレビの設置が無くご不便をお掛け致します。
よろしければ、グランドキャビンのお部屋にはテレビを設置しておりますのでお試し頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ3

1003てつさんの ホテル M マツモト のクチコミ

1003てつさん [40代/男性] 2020年02月14日 16:55:27

キャビンは4室しかないので、早めに確保できるかどうかです。
出入口はカーテンのみの仕切りなので、音は周囲に漏れます。
なので、カプセルホテルと変わりはありません。
音が気になる方は、カプセルタイプではない普通のホテルを予約した方がいいです。
音など気にしないという方で、寝られればいいといいう方にはお勧めですかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル M マツモト 2020年02月18日 10:48:24

ご利用いただきありがとうございます。
大変申し訳ございません。キャビンタイプのお部屋は4室のみとなりますが、キャビンタイプをグレードアップしたグランドキャビンを38室ご用意しております。キャビンタイプが満室の際にはグランドキャビンのお部屋をお試し下さい。
グランドキャビンのお部屋はキャビンのお部屋と比較致しますと、カプセルタイプのベッドからシングルサイズのベッドに変わり、テレビも設置されております。
周囲の音など気になされる際には完全個室のビジネスタイプのお部屋も20室ご用意しておりますので静かにお過ごし頂けると思います。
色々なタイプのお部屋をご用意致しております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート 朝食付
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 21:27:12

立地とサービスを含め満足してはいるのですが、
コーヒーの無料サービスが大変ありがたかったのですが、再度検討いただけないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル M マツモト 2020年02月08日 16:52:22

いつもご利用ありがとうございます。
コーヒーの無料サービス再開できないか検討致します。ありがとうございます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 20:44:58

最近松本での定宿になりつつある。しかしこのときは受け取った鍵で部屋が開かないというトラブル。急遽、バリアフリールームにルームチェンジとなった。バリアフリールームのため、バス・トイレが別でゆったりお湯につかれたことは幸運だった。しかし部屋が広いためかエアコンでなかなか部屋が暖まらないことと、介助者用の折りたたみベッドがあったため、逆に部屋が使いづらかった。またデスクや洗面台に鏡がないことも不便(車いすの方向けに洗面台は部屋の片隅に配置)。またデスクの照明が暗いのは6階の部屋に共通?(5階のデスクの照明は明るかった)。しかしいつ泊まっても清掃やスタッフが気持ちよい。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテル M マツモト 2020年02月08日 17:12:57

いつもご利用ありがとうございます。
トラブル等無いよう努めて参ります。お客様の声がサービス向上へと繋がりますので何かありましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
迷ったらこれ!最安プラン★期間限定♪★≪ 素泊≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 18:05:50

トイレ・洗面・シャワールームのある場所に入るためのドアを開放禁止とするか、入口の場所を変えるか対策をしてほしい。
一番近い部屋だったため、洗面を利用する人の音や出入りする人達の足音が気になってほとんど眠れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン 男性限定☆2018年4月リニューアル☆グランドキャビン☆素泊
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 17:25:30

10月5日松本マラソンに参加するために宿泊しました。15時チェックイン予定でしたが、14時に連絡なく行きましたが、普通に対応してくれました。駅にもバスターミナルにも近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 09:19:25

ロッカーが、狭いです。
リュックが、入れば良いな。
いびきが、聴こえてよく寝れなかったです。
駅から近く、コンビニ、飲食店多いのは、ナイスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 13:42:27

入口がわかりづらい。
チェックインの時に、フロントに一人しかいなかったので、待たされる。
値段を考えれば、致し方ないのかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 20:42:13

全体的に清潔感があって良かった。朝食を食べる予定ではなかったが、とても美味しそうだったので、当日にお金を払って食べたが、やはり美味しくて、非常に満足いく朝食であった。また利用する機会があれば、お願いしたいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【春から夏 10室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 22:56:26

安く泊まれる日に利用しております。フリースペースには、外国からの旅行者も多く、話が盛り上がる事もあります。新しいホテルのため、とても清潔です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【春から夏 10室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 22:52:44

隣の人のイビキが聞こえる日があります。が、全体的には満足してます。値段優先ですが、施設は新しいので、気持ち良く使えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【春から夏 10室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 22:50:45

いつも出張の時は、お世話になってます。大浴場もあり、リラックス出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【春から夏 10室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ3

seiichioohisayoさんの ホテル M マツモト のクチコミ

seiichioohisayoさん [40代/男性] 2019年06月03日 16:12:46

立地は駅からも近く繁華街も近いため、よかったです。
カプセルではなくグランドキャビンを利用しましたが、下手なビジネスホテルよりも個人的にはくつろげました。
トータル的にすごく清潔感があり、大浴場も温泉気分で利用できました。
ただフロントの方が1人しかいなく、少し大変そうに感じました。
朝食は期待されない方が良い内容です。
でもまた利用したいと思える施設ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 10:33:29

初めてキャビンタイプに泊まったのですがこのお値段で泊まれるのは有難い。お部屋も綺麗でセキュリティもしっかりしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
女性キャビン【初春&6室限定】格安☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 10:31:01

部屋の色合いが綺麗で落ち着きました。部屋が下の階で階段だったのでスーツケースが重たかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン【信州花めぐり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ3

竹島1952さんの ホテル M マツモト のクチコミ

竹島1952さん [30代/男性] 2019年04月25日 12:28:00

浴場や設備は中々良かったです。朝のビュッフェを利用しましたけど、従業員が1人でフロントの接客しながら、料理の補充やらしてたので、チェックアウトのお客様でフロントがつまったりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 20:22:24

キャビンタイプを利用しました。カプセルホテルであることを承知の上ですので施設の設備等は特に感想はありません。ごく普通です。夜分の入口は少々わかりにくいですが近くに行けば案内が十分にあります。私の不満はただひとつ。朝、チェックアウト前に外出して戻ってきたらチェックアウトしてもいないのにベッドメイクが済んでおり飲みかけのペットボトル含めてゴミと判断され捨てられていました。荷物や貴重品はもちろんロッカーに鍵をかけて入れていましたがチェックアウト前に人が入り掃除をすることは想像すらしていませんでした。もちろん宿泊施設は必要に応じてスタッフが入ることもあるでしょうが、これはちょっと違うと思います。その点大変疑問に思ったので評価は低くつけました。他に不満はまったくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

693件中 601~620件表示

宿泊プラン一覧

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