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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.61
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 21:58:12

急な出張やら、飲みすぎて泊まるには、非常にいいところだと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

サービス3

アツオさんの ホテル M マツモト のクチコミ

アツオさん [50代/男性] 2018年06月09日 11:07:12

部屋はコンパクトでしたが狭苦しくはない。清潔感もあり過ごしやすかった。トイレが狭く動きづらかった。歯磨き・うがい用に紙コップがほしかった。大浴場も清潔感があり心地よかった。pcが自由に使えたのもありがたかった。部屋内wifiも助かる。漫画・飲み物フリーもうれしい。部屋にドアがあり鍵がかかれば迷いなく又来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月14日 20:57:13

この度は、ご利用ありがとうございました。
うがい用紙コップの件、ご意見有難うございました。丁度検討していたところでした。紙コップを用意させていただきました。キャビンタイプは完全個室にできないため鍵の件は、ご理解いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chan9325さんの ホテル M マツモト のクチコミ

chan9325さん [50代/男性] 2018年06月08日 17:13:36

今回はマラソン前泊で宿泊しました。場所も駅から近く建物には色々テナントが入っていて良いと思います。ただホテルに入って靴を脱がなくてはいけない事は正直驚きました。大浴場はなかなか立派で良かったです。個室ルームは数が少ないので個室が良い方は早めの予約ですね。部屋の作りも驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月10日 18:28:51

この度は、ご宿泊有難うございました。
お履物の履き替えは、カプセルやキャビンは個室ではないためホコリ等で清潔な状態を保てないため、フロアー全体を土足厳禁にしております。ご理解いただければ幸いです。
また、お褒めのお言葉有難うございます。来年もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

えびす丸0119さんの ホテル M マツモト のクチコミ

えびす丸0119さん [30代/男性] 2018年06月04日 18:39:27

安く泊まれてよかったです。
きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月07日 16:07:22

いつもご利用いただきありがとうございます。
何年たっても「いつ来ても綺麗」と言っていただけるよう、努力して行きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:06:23

工事中だったが、全く問題なかった。グランドオープンを楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 14:07:38

工事もご迷惑にならなかったようでなによりです。
お陰さまで5Fもオープンし、新しいお部屋「グランドキャビン」も良いご評価をいただいております。
引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1,980円~3/12~3/16宿泊対象☆工事中訳あり特価☆【男性】☆カプセルルーム☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 14:44:43

非常にコストパフォーマンスが良いです。急な出張の時に助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 14:04:22

いつもご利用ありがとうございます。
いつでもご利用下さい。たまにはお仕事抜きでゆっくりとお越しいただくのも良いですね。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】 【男性】 ☆選べるピザ+ワンドリンク+朝食付☆キャビンタイプ
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 23:01:34

フロント一人で大変そうだったのと、そのせいで待たされた。部屋は良かったが、冷蔵庫使えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 13:53:18

この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックインをお待たせしてしまい、貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。体制含めて改善を致しました。また、冷蔵庫についてですが、ON/OFFのスイッチが分かりずらかったのかもしれません。ご不便をお掛けいたしました。またお越しいただけましたら、ご不明な点等ございましたら何なりとフロントにお問い合わせください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

tane_rakutenさんの ホテル M マツモト のクチコミ

tane_rakutenさん [30代/女性] 2018年03月23日 14:25:21

3/20に利用しました。2回目です。
飲んだとき、終電逃してタクシーで帰るよりも安いので超ありがたいです。
カプセルホテルなのにベッド蜂の巣状態ではなくてデスクと椅子のある個人の空間があります。
(カーテンで仕切られているだけなので寝坊された方がにぎやかに出て行くのが聞こえたりしましたが)
シャワールームも部屋も、広くはありませんがシンプルで清潔です。
寝間着がもうちょっとなんとかなれば嬉しいかなぁ…静電気がすごいです(笑)
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル M マツモト 2018年03月24日 06:34:13

この度は、二度目のご利用有難うございました。
「ありがたい」大変嬉しいお言葉です。
館内着は現在切り替えを検討しています。
もう暫くお待ち下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 22:27:42

今回初めてカプセルホテルを利用しました、がチェックアウトが11時だと思うのにゆったりしていたのにノックされ少し驚き早めのチャックアウトをしました、フロントにも笑いながら話してチェックアウトし、クツのカギを知っていなかったのか自分からいいチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル M マツモト 2018年02月16日 03:31:22

この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックアウト前のノックにつき、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。確認をしたところアウトされた別の部屋と間違えてしまったとの事でした。本来であればフロントに報告をし、アウト時にお詫びをする事を基本としておりましたが、徹底がされておりませんでした。再度指導してまいります。お客様の寛大な振る舞いに感謝致します。
これに懲りずに是非またお越し下さいお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 11:04:07

新しいということもありとてもきれいです。アメニティもとても充実しておりました。カプセルホテルなので仕方がないのですが、夜中にも関わらずうるさいお客様がおり寝付けませんでした。注意するなど配慮をして頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル M マツモト 2018年02月09日 03:04:51

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお休みの時間帯に物音がしてゆっくりお休みいただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
カプセルホテルの性質上、内容によってはご理解いただかなければならないものもございますが、お客様のご協力を仰げるものに関しては私どもよりお声掛けさせていただきますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントに無料で耳栓も用意しておりますのでそちらも併せてご活用いただければと思います。
当館スタッフもお客様に快適にお過ごし頂けるよう皆様にご協力のお願いを誠心誠意してまいりますのでぜひまたのご利用賜れればと思います。
ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

サービス3

ゆた2671さんの ホテル M マツモト のクチコミ

ゆた2671さん [40代/男性] 2018年01月14日 10:38:09

このエリアでこの価格はありがたいです。
唯一不満とすればロッカーが小さかった。
駅近くですので食事など問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル M マツモト 2018年01月15日 14:42:35

この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘いただきましたロッカーサイズについては、皆様にご不便をお掛けしております。
設置スペースの問題で今の状態になっております。フロントでのお預かりもしております。それもご不便かとは思いますが、ご理解頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 16:42:55

テレビが無いのが寂し過ぎますが・・・
他は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル M マツモト 2017年12月12日 11:22:38

この度は、ご宿泊有難うございます。
テレビにつきましては、良くご要望をいただいております。オープン当時も設置につきかなり検討しましたが、騒音等で逆に問題になってはいけない為最終的に設置しないことになりました。
内容ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/1~2/28宿泊対象☆1,980円!冬の大感謝セール【在庫限定】カプセルルーム☆素泊り【男性】
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 01:27:05

立地最高。ロビーの各設備や、大浴場も快適でした。
が、カプセル内の敷布がずれており、マットレスが露出し、
そこに前泊者の体毛(縮れていた)が2本絡まっていました。
これで興ざめです。
大きくないホテルですが、滞在中目にしたのは、男女1人ずつ。
昼間の清掃を含め、人手が足りていないのではと思わされました。

たまたま遭遇したのかもしれませんが、新しく綺麗な施設なだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル M マツモト 2017年12月08日 17:34:20

この度は、ご来館いただき有難うございました。
ご指摘いただきましたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には充分気を配り行ってきたつもりでしたが、再度指導をし改善して行きたいと思います。
ご指摘有難うございました。
これに懲りずに、是非ご利用下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 17:07:23

ロッカーが狭く残念
他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

インクブルーさんの ホテル M マツモト のクチコミ

インクブルーさん [40代/男性] 2017年11月17日 17:21:52

ビジネスルームでゆっくり過ごすことが出来ました。アメニティーが充実していてとてもよかったです。こんどはカプセルも利用してみようかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル M マツモト 2017年11月17日 18:10:06

この度は、ご利用頂き有難うございました。
ご満足いただけた様でなによりです。
後2タイプございますので、是非ご利用してみてください。違った満足感を得られるかもしれません。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

サービス3

すいかネコさんの ホテル M マツモト のクチコミ

すいかネコさん [30代/女性] 2017年11月05日 17:56:20

完全に仕切られていたので安心して利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル M マツモト 2017年11月07日 04:46:12

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
お客様には、ご満足頂けた様でなによりです。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 04:58:30

荷物を入れるロッカーが小さくてカプセル前の通路におかざるを得ない状況。また冬になるとコート等通路につるしかなく盗難等不安。あとは希望ですが、部屋着の上下のどちらかにポケットがあれば便利かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル M マツモト 2017年10月25日 19:13:47

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
御荷物の保管場所についてはご不自由をお掛けしておりますが、スペース等の問題がありご理解いただければ幸いです。
また、館内着のポケットにつきましては、現在検討中です。もう暫くお待ち下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 14:29:42

松本駅に近いので便利です。
廊下が広いので、荷物が掛けられ登山者などは助かると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル M マツモト 2017年10月21日 02:40:09

この度は、ご宿泊有難うございます。
お客様に、ご満足頂けたようで良かったです。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
ご来館、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 23:00:53

新しくきれいなキャビンカプセルでした。早朝出発だったのでコストを考えて利用しましたが、祝日で人は多く
ドアの開け閉めの音が意外と大きく眠れませんでした。立地もゴチャゴチャした場所で落ち着きませんでした。平日などの利用ではまた違うかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年10月16日 00:37:20

この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
今回、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。館内での改善点、ご指摘大変有難く思います。今後、改善してお客様にご満足頂ける施設作りを目指して行きます。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 15:50:48

アメニティの充実に驚きました!オープンして一年てこともあり、とてもきれいで快適に過ごすことができました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル M マツモト 2017年09月20日 01:19:47

この度は、ご宿泊有難うございます。
高い評価を、頂き誠に有難うございます。
松本にお越しの際は、また是非ご利用下さい。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

690件中 621~640件表示

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