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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.61
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 13:04:47

山登りの前泊に利用。カプセル初宿泊でしたが、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年09月05日 13:37:03

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
カプセルホテルデビューに当館をお選びいただき嬉しく思います。
松本へお越しの際は、是非またお越し下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 10:31:22

オープンして1年という事でとてもきれいなカプセルでした。
共有部分が風呂以外はないですがwifiも使用できるし充電ケーブル無料貸し出しもあったので便利で泊まるだけなら十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年08月30日 16:30:48

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
皆様方のご愛顧により一周年を迎える事が出来ました。
いつお越しいただいても、清潔で気持ちよくお過ごしいただけるよう努力していきます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日お誕生日の方1日1部屋限定!!スペシャル割引プラン 
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

やまやま880さんの ホテル M マツモト のクチコミ

やまやま880さん [50代/女性] 2017年08月21日 22:36:56

松本から山に行くのに始発を使いたいので初めて利用しました。
シャワールームがとても充実していて、女性を意識したカプセルホテルで満足しています。また、次に山に行くときも使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル M マツモト 2017年08月25日 15:55:31

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
アメニティ等ご満足いただけたようで嬉しく思います。
これからも、登山をされるかと思いますが、くれぐれもお気を付け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:22:21

風呂がやや狭くて汚いように感じました。食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル M マツモト 2017年08月08日 16:26:25

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
ご指摘いただきました大浴場につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様目線で確認をし清掃を徹底したいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 10:23:58

カプセル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル M マツモト 2017年07月14日 15:14:52

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

まぴお8110さんの ホテル M マツモト のクチコミ

まぴお8110さん [40代/男性] 2017年06月01日 20:58:58

【立地】
バスターミナルから近いので立地的には申し分ありません。
【部屋】
カプセルホテルですが個人ロッカーがかなり小さいです。
(幅にしたら30センチくらい)
カプセル内にUSB端子がありますがテレビなどはありません。
【食事】
バイキングですがこの金額では申し分ないです。
【風呂】
シャワーのみです
【総評】
朝食場所がフリースペースで備え付けのPCも5台くらいありました。
3割くらいは外国人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年06月05日 16:06:31

この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただいたロッカーについては、ご不便をお掛けしております。大きなお荷物はフロントにてお預かりで対応させていただいております。また、お風呂についてですが、ご案内の不備で申し訳ございません。男性のみ大浴場もございます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 15:10:42

2回目利用です。ビジネスホテルはこの時季高いですが、カプセルなら安心価格。お風呂もあるし、設備は申し分ないし、目の前の駐車場はいつも空いてる?ので楽々停められて助かります。ビヤガーデンも同じビルで開催してるので利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年05月31日 15:39:25

この度は、3月のご利用に続き有難うございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
また、7階ビアガーデンのチケットを当館でも販売開始しましたので、次回お越しの際はご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★1980円~【早割3】★☆6月末まで在庫限定!!カプセル・キャビンルーム・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 19:24:43

新しいので綺麗でよかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテル M マツモト 2017年05月17日 12:42:16

この度は当ホテルご利用をいただきありがとうございます。
昨年の7月オープンという事もあり、綺麗な状態ではあります。施設は年とともに老朽化したいきますが、それでも綺麗且つ清潔な状態を保てるよう、日々の清掃を徹底していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 16:13:49

初めてカプセルタイプのお部屋に宿泊しました。
少々不安でしたが、設備も整っておりカプセルもきれいでした。
またアメニティが充実!手ぶらで宿泊しても大丈夫です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年05月03日 18:51:52

この度は、ご宿泊有難うございました。
安心してお泊りいただけたようで嬉しく思います。各エリア毎にセキュリティードアがありますので安心です。アメニティも男性のように大浴場のご用意がない分、充実させております。お気づきいただき光栄です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

そこいらさんの ホテル M マツモト のクチコミ

そこいらさん [30代/男性] 2017年04月30日 14:43:16

松本バスターミナル隣の商業ビルの6階。駅から徒歩5分以内。オープンしたてということで大変きれいな内装。午後10時ごろからフロント横のフリースペースでビール片手に作業しましたが、居心地は悪くなかったです。風呂(大浴場)・洗面所も使い勝手良し。朝食は普通。ただ、カプセルはちょっと空気がこもった感じがあり、あまりよく寝れませんでした。それ以外に不満はないので、今度は別のタイプの部屋に泊まってみようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年05月03日 17:28:10

この度は、ご宿泊有難うございました。
また、お褒めのお言葉とご指摘有難うございます。カプセルはどうしても閉鎖された感じの空間になりますので御理解いただければと思います。
キャビンタイプは半個室の様になっており、テーブル、椅子、電気スタンド等があります。ビジネスタイプは通常の個室となりますので、次回お越しの際は、別タイプで是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性】☆カプセルルーム☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 04:58:24

初めてのカプセルホテルでした。
キャビンタイプなら、ビジネスホテルと比べても別に不自由はありませんでした。
この値段で朝食付きなら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年04月28日 12:17:43

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。女性のお客様を増やしていきたいと思っておりますが、やはりまだまだカプセルホテルは不安というイメージがあります。しかし、お客様の感想によりそのイメージが無くなることも充分考えられます。貴重なご感想をいただき有難うございます。松本へお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 20:31:09

以前、カプセルタイプで宿泊し、今回はビジネスタイプの部屋で宿泊しました。
カプセルタイプ時は、マナーの悪い複数で宿泊した客の話し声などで最悪な目にあいましたが、今回のビジネスタイプの部屋は、綺麗でとても静かでした。
これから利用する機会があれば、多少宿泊費を出してでも、ビジネスタイプを利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル M マツモト 2017年03月21日 21:47:57

この度はまたのご来館頂き誠にありがとうございました。
まずは前回お越しいただいた際は、快適にお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
それにもかかわらずまたの機会をいただけたこと誠に嬉しく思います。
ビジネスタイプのお部屋もお得なプランをご用意してまいりますのでぜひ今後の宿泊もご検討いただければと思います。
今回またの機会を頂戴し、こういった感想やお褒めの言葉まで頂いたこと改めてお礼申し上げます。本当にありがとうございます。
まだ未熟な私どもではございますが、お客様のお気持ちにお応えできるよう努めてまいりますので、今後もご愛顧賜れれば幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2/13~3/31限定!全プランで1/2サイズピザサービス!】ビジネスタイプ素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス3

ショウビン8666さんの ホテル M マツモト のクチコミ

ショウビン8666さん [60代/男性] 2017年03月13日 10:07:01

入り口を探すのに時間を要しましたが、寝て朝食を食べるだけであれば十分満足です。 早めに到着したため、ホテル内での時間つぶしがしんどいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル M マツモト 2017年03月17日 18:39:35

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
ホテル内では少々退屈をさせてしまったとのことで大変心苦しく思います。
ささやかではございますが自由にお部屋にお持ちいただける雑誌、コミック、小説をご用意いたしました。フリースペースには自由にご覧いただけるテレビやインターネットスペースもございます。
また、チェックイン後の外出も門限等なく自由にしていただけます。駅前ということもありお買い物やお食事、観光のアクセスにも良い立地になっておりますので気になるスポットなどあれば気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お客様に有意義な時間をお過ごしいただけるよう今後とも努めてまいりますのでぜひまたの機会頂戴できればと思います。
ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆在庫限定!新春セール☆★【男性】☆カプセルルーム☆朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 00:24:20

子どもの大学受験で利用しました。駅からも近く、バスターミナルの隣だったので、とても便利でした。

館内、室内とも土足厳禁なのでお部屋はきれいですが、フロントに靴箱の鍵を預けることになっているので、外出する際はフロントに寄る必要があります。

お部屋のユニットバスはお風呂とトイレが別で、洗面スペースもゆったりとしています。お部屋の照明は少し暗く、デスクライトをつけようと思ったら、ランプがついていませんでしたが、フロントに言うとすぐにつけてくれました。

朝食の品揃えは少ないですが、設備・アクセス・料金を考えるとコスパのよいホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル M マツモト 2017年02月26日 14:03:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大学受験、受験の付き添いお疲れ様でございました。

外出の際は皆様に大変ご面倒をおかけしております。
お靴箱のカギは紛失防止のためにフロントにてお預かりさせていただいております。
少しの外出でしたら外出用のサンダルを入口にご用意しておりますのでぜひご利用いただければと思います。
かわりましてお部屋の照明の件は大変な失礼をいたしました。電球を交換しようと外したまま着けるのを忘れてしまったものと思われます。そのようなお部屋にお通ししてしまった失礼、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
こちらの不備にもかかわらずお部屋に電球をお持ちしたときは笑顔で温かい言葉をかけていただきありがとうございました。
朝食のメニューも料金以上のものがご提供できるよう日々改善に努めてまいりますので、ぜひまたの機会をいただければと思います。

受験という大切なお日にちにわたくし共のホテルをお選びいただいた上貴重なご意見、感想本当にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

298629862986さんの ホテル M マツモト のクチコミ

298629862986さん [40代/男性] 2017年01月28日 20:40:36

思った以上に快適でした。
季節柄、空いていたせいもあるでしょうが、静かにのんびりと過ごせました。
パブリックスペースも広くて、へんなビジネスホテルよりゆったりできます。
また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル M マツモト 2017年01月31日 18:28:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごししていただいたようで大変嬉しく思います。
今後も館内綺麗に保ち快適にご宿泊していただけますようにしますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★☆在庫限定!新春セール☆★【男性】☆カプセルルーム☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

ならぼーさんの ホテル M マツモト のクチコミ

ならぼーさん [40代/男性] 2016年10月28日 13:24:05

受付でキャビンではなくカプセルだと言い切られたことが困った。ネット申し込みで情報が届かないなら、言い切らないで欲しいです。こちらも困るので。それ以外は問題なくすごせました。立地もよかったので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル M マツモト 2016年10月31日 06:41:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
受付の際に間違ったお部屋タイプをご案内してしまい、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらずご満足いただけたとのお言葉、感謝とともに大変心苦しく思います。
今回のようなことの無いようスタッフには改めて指導し、再発防止に努めてまいります。
わたくし共の不備をお許しいただいた寛大なお気持ちに副えるようスタッフ一同尽力してまいりますので、またの機会をいただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

サービス3

oKAzUさんの ホテル M マツモト のクチコミ

oKAzUさん [50代/男性] 2016年10月25日 19:22:40

高速バスターミナルの近くで、助かりました。
カプセルホテル内は、テレビがありませんが、個人的には気になりませんでした。
静かに休むことができてよかったです。
ただ、カプセルホテルのある階が迷路のような造りで、万が一火災になった場合のことを考えると一抹の不安を感じました。
でも、コストパフォーマンスは高いので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル M マツモト 2016年10月31日 06:26:51

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたとの言葉、大変嬉しく思います。
今月もビル全体での避難訓練や避難経路の再確認等、災害時のオペレーションには万全を期しております。
ただ災害に対して備えすぎということはございませんので、お客様が更に安心してご宿泊していただけるよう今後も案内板の見直しなどを含めまして常に対策を行いたいと思います。
貴重なご意見改めて感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 11:23:52

near to bus center,good for transferring

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル M マツモト 2016年10月21日 00:17:48

Thank you for staying our hotel.
we are sincerely looking forward to you visiting our hotel again.

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 23:54:23

lack of service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ホテル M マツモト 2016年10月05日 04:09:47

Thank you for your beneficial opinion.

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

サービス3

ヨットすいすいさんの ホテル M マツモト のクチコミ

ヨットすいすいさん [50代/男性] 2016年09月20日 11:32:01

新しく、立地も良く、コストパホーマンスは良いと思います。男性は大浴場がありますが、女性はないとのことで残念でした。食事のサラダの鮮度が悪く、シーズンなのに・・・。とがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル M マツモト 2016年09月22日 10:54:34

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性様には大浴場のご用意がなく大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お食事に関してもご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
朝食に関しましてはサラダの鮮度など含めて、内容、管理方法を全面的に見直し、もっとおいしい朝食を召し上がっていただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会を是非頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月9日オープン】☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

690件中 641~660件表示

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