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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 22:27:42
-
今回初めてカプセルホテルを利用しました、がチェックアウトが11時だと思うのにゆったりしていたのにノックされ少し驚き早めのチャックアウトをしました、フロントにも笑いながら話してチェックアウトし、クツのカギを知っていなかったのか自分からいいチェックアウトしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル M マツモト 2018年02月16日 03:31:22
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックアウト前のノックにつき、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。確認をしたところアウトされた別の部屋と間違えてしまったとの事でした。本来であればフロントに報告をし、アウト時にお詫びをする事を基本としておりましたが、徹底がされておりませんでした。再度指導してまいります。お客様の寛大な振る舞いに感謝致します。
これに懲りずに是非またお越し下さいお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 11:04:07
-
新しいということもありとてもきれいです。アメニティもとても充実しておりました。カプセルホテルなので仕方がないのですが、夜中にも関わらずうるさいお客様がおり寝付けませんでした。注意するなど配慮をして頂ければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル M マツモト 2018年02月09日 03:04:51
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお休みの時間帯に物音がしてゆっくりお休みいただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
カプセルホテルの性質上、内容によってはご理解いただかなければならないものもございますが、お客様のご協力を仰げるものに関しては私どもよりお声掛けさせていただきますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントに無料で耳栓も用意しておりますのでそちらも併せてご活用いただければと思います。
当館スタッフもお客様に快適にお過ごし頂けるよう皆様にご協力のお願いを誠心誠意してまいりますのでぜひまたのご利用賜れればと思います。
ご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 16:42:55
-
テレビが無いのが寂し過ぎますが・・・
他は問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル M マツモト 2017年12月12日 11:22:38
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
テレビにつきましては、良くご要望をいただいております。オープン当時も設置につきかなり検討しましたが、騒音等で逆に問題になってはいけない為最終的に設置しないことになりました。
内容ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1~2/28宿泊対象☆1,980円!冬の大感謝セール【在庫限定】カプセルルーム☆素泊り【男性】
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 01:27:05
-
立地最高。ロビーの各設備や、大浴場も快適でした。
が、カプセル内の敷布がずれており、マットレスが露出し、
そこに前泊者の体毛(縮れていた)が2本絡まっていました。
これで興ざめです。
大きくないホテルですが、滞在中目にしたのは、男女1人ずつ。
昼間の清掃を含め、人手が足りていないのではと思わされました。
たまたま遭遇したのかもしれませんが、新しく綺麗な施設なだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル M マツモト 2017年12月08日 17:34:20
-
この度は、ご来館いただき有難うございました。
ご指摘いただきましたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には充分気を配り行ってきたつもりでしたが、再度指導をし改善して行きたいと思います。
ご指摘有難うございました。
これに懲りずに、是非ご利用下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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ごえもんbbさんの ホテル M マツモト のクチコミ
- ごえもんbbさん [50代/男性] 2017年11月27日 22:53:00
-
長い人生で初めてのカプセルホテル利用でした。
スタッフさんの対応は非常に丁寧で親切でした。
ただ、初めてで要領を得ないという事もあったかと思いますが、
色々使い勝手が悪くてゆっくり休めませんでした。
施設は新しく大変綺麗でした。
お風呂、トイレも大変綺麗でした。
カプセル内に寝ると、動く度に「ギシ、ギシ」を
音が出るのが気になりました。
提携駐車場が裏手にあるのですが、料金がその駐車場の
夜間最大料金と同じ設定でした。(利用時間帯が異なる?)
提携という事であれば、駐車場の料金も通常より若干でも
安くできないか? と思いました。
宿泊が3,980円で + 駐車料金900円では、駐車料金の割合が
多き過ぎて、安い宿泊料金で利用する意味が薄れてしまうので、
更に割安になる様、検討頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル M マツモト 2017年12月01日 13:19:55
-
この度は、御利用有難うございました。
初めてのカプセルホテルで当館をご利用いただけた事大変嬉しく思います。
ビジネスタイプのお部屋と違い、移動しなくてはいけない事が多々ありますので、比較すれば不便に感じられるかと思います。その為、料金が安いと御理解いただければ幸いです。
また、駐車場につきましては専用駐車場が無い為にご不便をお掛けしております。
今回お止いただいた駐車場ともう一か所の「タイムズ24松本深志」ですとチェックインのお時間から翌朝11時まで800円でお止いただけます。次にお越しの際は、是非そちらをご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月25日 04:58:30
-
荷物を入れるロッカーが小さくてカプセル前の通路におかざるを得ない状況。また冬になるとコート等通路につるしかなく盗難等不安。あとは希望ですが、部屋着の上下のどちらかにポケットがあれば便利かなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル M マツモト 2017年10月25日 19:13:47
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
御荷物の保管場所についてはご不自由をお掛けしておりますが、スペース等の問題がありご理解いただければ幸いです。
また、館内着のポケットにつきましては、現在検討中です。もう暫くお待ち下さい。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- !☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 16:04:38
-
チェックイン時、混雑していて時間がかかりました。急いでいたので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル M マツモト 2017年10月21日 02:48:36
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
今回お客様には、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様に速やかなご案内出来ますようスタッフ一同努力して行きます。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
ご来館、お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 23:00:53
-
新しくきれいなキャビンカプセルでした。早朝出発だったのでコストを考えて利用しましたが、祝日で人は多く
ドアの開け閉めの音が意外と大きく眠れませんでした。立地もゴチャゴチャした場所で落ち着きませんでした。平日などの利用ではまた違うかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル M マツモト 2017年10月16日 00:37:20
-
この度は、ご宿泊頂き有難うございます。
今回、お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。館内での改善点、ご指摘大変有難く思います。今後、改善してお客様にご満足頂ける施設作りを目指して行きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 14:55:27
-
駅周辺のホテルはなかなか空いていなくてやっと、宿泊前日に予約できました。駅に近いし、まだ中も綺麗でした。ビジネスで泊まるには全然いいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル M マツモト 2017年09月18日 02:02:10
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
高い評価を、頂き誠に有難うございます。
松本にお越しの際には、また是非ご利用下さい。
お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 18:17:27
-
初めてのカプセルホテルで不安がありましたが、とても綺麗で女性専用もあり安心して宿泊できました。アメニティも充実していました。登山目的での宿泊で雨に濡れた登山靴に新聞紙をいれておいてくれた気遣いに感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル M マツモト 2017年09月10日 02:47:12
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
施設及び、スタッフへのお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
また、次回お越し頂いた時もお客様に感動していただける様に努力してまいります。
またのお越しをお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
- 12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】
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まぴお8110さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- まぴお8110さん [40代/男性] 2017年06月01日 20:58:58
-
【立地】
バスターミナルから近いので立地的には申し分ありません。
【部屋】
カプセルホテルですが個人ロッカーがかなり小さいです。
(幅にしたら30センチくらい)
カプセル内にUSB端子がありますがテレビなどはありません。
【食事】
バイキングですがこの金額では申し分ないです。
【風呂】
シャワーのみです
【総評】
朝食場所がフリースペースで備え付けのPCも5台くらいありました。
3割くらいは外国人でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル M マツモト 2017年06月05日 16:06:31
-
この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただいたロッカーについては、ご不便をお掛けしております。大きなお荷物はフロントにてお預かりで対応させていただいております。また、お風呂についてですが、ご案内の不備で申し訳ございません。男性のみ大浴場もございます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 04:58:24
-
初めてのカプセルホテルでした。
キャビンタイプなら、ビジネスホテルと比べても別に不自由はありませんでした。
この値段で朝食付きなら充分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル M マツモト 2017年04月28日 12:17:43
-
この度は、ご宿泊いただき有難うございました。女性のお客様を増やしていきたいと思っておりますが、やはりまだまだカプセルホテルは不安というイメージがあります。しかし、お客様の感想によりそのイメージが無くなることも充分考えられます。貴重なご感想をいただき有難うございます。松本へお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
- ご利用のお部屋
- 【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】
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ヨットすいすいさんの ホテル M マツモト のクチコミ
- ヨットすいすいさん [50代/男性] 2016年09月20日 11:32:01
-
新しく、立地も良く、コストパホーマンスは良いと思います。男性は大浴場がありますが、女性はないとのことで残念でした。食事のサラダの鮮度が悪く、シーズンなのに・・・。とがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル M マツモト 2016年09月22日 10:54:34
-
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性様には大浴場のご用意がなく大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お食事に関してもご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
朝食に関しましてはサラダの鮮度など含めて、内容、管理方法を全面的に見直し、もっとおいしい朝食を召し上がっていただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会を是非頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月9日オープン】☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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nasuttcさんの ホテル M マツモト のクチコミ
- nasuttcさん [30代/男性] 2016年09月11日 22:03:48
-
出来たばかりの駅前立地カプセルがメインのホテルでした。
カプセルホテルなので多くは言えませんが、山登りなどが目的の人も多く荷物が大きいため、コインロッカーが小さいのが気になりました。
私は小さなスーツケースで行ったのですが、ロッカーには入らなったので、カプセル内に新聞紙を敷いてその上に乗せました。上の段の人には少々辛いです。
それと、大浴場の排水溝が髭剃りの外袋で詰まっており、不衛生に感じました。
ブース内にゴミ箱を置いた方が良いと思います。
1年、2年経っても今のきれいさを保てていれば、安い良い宿になりそうな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル M マツモト 2016年09月15日 03:20:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どものご案内が不十分でカプセル内にスーツケースを入れてお休みになったとのことで大変窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ロッカーに入らないお荷物に関しましては、フロントでお預かりさせていただき、24時間何度でも出し入れしていただくことができますので次回ご利用の機会をいただけましたらぜひご利用くださいませ。
大浴場につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ブース内にゴミ箱の設置は早急に準備いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
2年先も改善を重ねて今以上快適な空間を作っていけるよう尽力してまいりますのでご愛顧いただければ幸いに思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月9日グランドオープン】☆カプセル素泊り☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 23:24:18
-
テレビを消して就寝しようとしたら他の部屋の方のいびきが気になりました。もう少し防音になっているといいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル M マツモト 2023年04月06日 12:59:59
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビン☆
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】
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投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 18:08:01
-
荷物があるので階段での移動が不便だった。個室タイプを利用したがキャスターバックを広げるスペースもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル M マツモト 2022年10月06日 09:06:16
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
当施設はお客様のご利用目的とコストにマッチする様々なお部屋をご用意しております。価格はダイナミックプライシングを採用しておりますので、変動しますが、通常ビジネスタイプのお部屋をお選びいただければそのようなこともございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチオシ!】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビン☆素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】
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Take44さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- Take44さん [50代/男性] 2022年09月11日 11:50:44
-
楽天でカード決済してるのに、チェックインの時、7,500円の請求をされそうになった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル M マツモト 2022年09月13日 17:11:47
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
大変失礼をおかけして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
- ご利用のお部屋
- 【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】
総合2
投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 17:30:49
-
ホテル自体は不満はありませんが、夜中に酔っ払いが入ってきて、うるさいしゲロは吐くし最悪の宿泊でした。このような状況だと二度と利用したくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル M マツモト 2022年04月16日 01:10:16
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
場所柄、酩酊状態のお客様が多くご迷惑をおかけしますが、当施設は様々なタイプのお部屋があり、個室タイプもございますので、ご検討、ご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
- ご利用のお部屋
- 【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】
総合2
投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 18:40:02
-
駐車場の説明がない。割引きあんの?ないの?
火災警報が夜中に鳴って全然眠れず一夜を明かしたのに誠意がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル M マツモト 2020年10月17日 04:19:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を今一度見直して参ります。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆カプセルタイプ又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】
総合3
投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ
やはりカプセル内にテレビが無いのが残念です。Wi-Fiがあるのは助かります。また利用させていただきます。
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この度は、ご宿泊いただき有難うございます。
テレビにつきましては、沢山のご意見をいただいておりますが、オープン当初の検討に検討を重ねた結果、種々の問題を考慮して現状となっております。ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。