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ヨッツ444さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- ヨッツ444さん [30代/男性] 2016年09月15日 12:59:36
-
夜遅くにチェックインし、早朝にチェックアウトしました。
駅から近く、今夏にリニューアルしたばかりで設備もきれいでした。
カプセルに泊まりましたが、寝心地がよかったです。
充電器が一つと、スマホ用のUSBが一つあります。
何かを充電しながら、スマホも充電できて、寝転びながらスマホをいじれたのがよかったです。
そして風呂。大浴場で、タオルやバスタオルだけでなく、アカすり用のタオルもありました。
ドライヤーや化粧水、クシや綿棒などアメニティが充実しています。
朝食もプラス500円としては充分に納得のいくものが提供されました。
また松本を訪れた際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年09月22日 10:23:05
-
この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、高評価重ねてお礼申し上げます。
ご多忙の中、ご満足いただける空間をご提供できたようで大変嬉しく思います。
今後もより過ごしやすい空間作りにスタッフ一同尽力してまいります。
お忙しいかとは思いますがお身体どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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nasuttcさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- nasuttcさん [30代/男性] 2016年09月11日 22:03:48
-
出来たばかりの駅前立地カプセルがメインのホテルでした。
カプセルホテルなので多くは言えませんが、山登りなどが目的の人も多く荷物が大きいため、コインロッカーが小さいのが気になりました。
私は小さなスーツケースで行ったのですが、ロッカーには入らなったので、カプセル内に新聞紙を敷いてその上に乗せました。上の段の人には少々辛いです。
それと、大浴場の排水溝が髭剃りの外袋で詰まっており、不衛生に感じました。
ブース内にゴミ箱を置いた方が良いと思います。
1年、2年経っても今のきれいさを保てていれば、安い良い宿になりそうな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年09月15日 03:20:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どものご案内が不十分でカプセル内にスーツケースを入れてお休みになったとのことで大変窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ロッカーに入らないお荷物に関しましては、フロントでお預かりさせていただき、２４時間何度でも出し入れしていただくことができますので次回ご利用の機会をいただけましたらぜひご利用くださいませ。
大浴場につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ブース内にゴミ箱の設置は早急に準備いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
2年先も改善を重ねて今以上快適な空間を作っていけるよう尽力してまいりますのでご愛顧いただければ幸いに思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月07日 11:41:10
-
松本バスターミナルのすぐ近く。コンビニも徒歩圏内にローソンあります。食事はダイニングスペース限定ですが、Ｂａｒ併設なのでお酒も飲めそう。カプセルが並ぶ寝室スペースがシャワーやランドリーと離れていて静かです。新しくてきれいで、フロントスタッフの対応も好感持てました。男性だけのようですが、大浴場もあり、お値段と立地を考えると、寝るだけならとっても素晴らしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年09月15日 02:40:37
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
ダイニングスペースのBarはアルコールや軽食をリーズナブルな価格で提供させていただいておりますのでまたお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますのでどうぞご愛顧くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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rankimさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- rankimさん [40代/男性] 2016年08月02日 18:52:19
-
とてもきれいで清潔感がありました。
食事も大変おいしく大満足です。
5人位一緒に体を洗っていると、排水溝が流れなくなり水あふれて気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年08月07日 07:35:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場では不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。巡回時にも排水溝がきちんと流れるかチェックするよう改めてスタッフ全員に指導いたしました。
また松本にお越しの機会がございましたら、大浴場含め、またご利用頂ければ幸いでございます。心よりご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月9日グランドオープン】☆カプセル朝食付☆スタンダードプラン
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ほほえみ220さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- ほほえみ220さん [60代/男性] 2024年03月23日 11:46:49
-
駅から近くて、ありがたかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル Ｍ マツモト 2024年06月13日 19:52:57
-
ご宿泊ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 18:24:24
-
立地、コスパは良いが都会のカプセルホテルの様な部屋にモニターが無いので、早めにチェックインしてもやる事が無い。
無料サービスドリンクが寂しい感じは否めない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2024年06月13日 19:59:57
-
ご宿泊ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済がお得！】☆最安値！カプセルタイプ！☆素泊りに最適！大浴場ご利用で満足！
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
dddmmm777さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- dddmmm777さん [50代/女性] 2023年11月07日 16:56:26
-
到着時間が遅れ深夜にチェックイン。予定より遅れたため電話したものの誰も出なかったので大丈夫かな？と心配しましたが、男性のスタッフさんが簡潔に手続きしてくださいました。部屋に着いたらどこにも館内着がなく、あまりに深い時間だったのでフロントに言いに行くのも憚られ、持っていたTシャツで寝ることにしました。アメニティは洗面ルームにひととおり置いてありましたが、チェックインの際にはなにも説明がなかったので、それもドキドキしました。
翌朝洗面ルームにいると、女性のスタッフさんがなにかを交換しに入って来られたのですが、無言だったので気まずかったです。「おはようございます」の一言があればお互い気持ちよく過ごせたのでは、と思います。
ほかの利用者の方と時間帯がずれていたせいか、人と会うこともほとんどなく、静かに過ごせたのは快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2024年06月13日 20:01:05
-
ご宿泊ありがとうございます。
又のお越しお待ち申し上げます。
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Take44さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- Take44さん [50代/男性] 2022年09月11日 11:50:44
-
楽天でカード決済してるのに、チェックインの時、7,500円の請求をされそうになった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2022年09月13日 17:11:47
-
ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
大変失礼をおかけして申し訳ございませんでした。
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non君4573さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- non君4573さん [60代/男性] 2021年09月25日 19:20:08
-
独特ですね。ホテルとしては…、
2泊予定で、1泊目翌朝に出かけようとフロントに行ったら部屋番号確認もしないでチェックアウトですか？
チェックイン時に連泊でしたなら部屋掃除どうしますかと聞かれました。
お願いしましたが、外出後アメニティの袋が外に置かれまして…
当然掃除は無し。
掃除依頼した時は、しやすいように荷物は片付けてとまで言われましたから
それなりに片付けました。
冷蔵庫とクローゼットに、前の方の物が使った物が残ってました。
価格からすると我慢ですか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2021年09月27日 16:32:09
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は私たちの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
お客様の声を当ホテルすべての従業員に伝えまして、このようなことが二度と起きないよう取り組んで参ります。今回は本当に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 18:40:02
-
駐車場の説明がない。割引きあんの？ないの？
火災警報が夜中に鳴って全然眠れず一夜を明かしたのに誠意がない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2020年10月17日 04:19:44
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの教育を今一度見直して参ります。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 22:30:42
-
9月20日に宿泊しました。フロントで靴を脱ぎ素足になりますが、外から持ってきたスーツケースはその床を引っ張っていくので衛生的にどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2020年09月24日 18:46:40
-
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。今後の課題として対策を進めて参ります。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月05日 21:27:12
-
立地とサービスを含め満足してはいるのですが、
コーヒーの無料サービスが大変ありがたかったのですが、再度検討いただけないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル Ｍ マツモト 2020年02月08日 16:52:22
-
いつもご利用ありがとうございます。
コーヒーの無料サービス再開できないか検討致します。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 18:05:50
-
トイレ・洗面・シャワールームのある場所に入るためのドアを開放禁止とするか、入口の場所を変えるか対策をしてほしい。
一番近い部屋だったため、洗面を利用する人の音や出入りする人達の足音が気になってほとんど眠れなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】グランドキャビン】
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 13:42:27
-
入口がわかりづらい。
チェックインの時に、フロントに一人しかいなかったので、待たされる。
値段を考えれば、致し方ないのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 17:23:44
-
先月に引き続き宿泊したが、キーボックスの中が埃と髪の毛だらけであった。
汚くて使えない。
朝食のごはん（炊飯ジャー）についてですが、炊き上がりの際、ごはんを「かくはん」していない為、ジャーの下の方のごはんはカキコチになっていて、食べれるもんじゃない。
以上２点改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【グランドキャビン】
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 20:29:24
-
部屋はきれいでした。充分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年10月11日 00:56:48
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
一言ですが、大変嬉しいお言葉です。
清掃スタッフにも報告をさせていただき、モチベーションアップになりました。
またお越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【グランドキャビン】
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 18:29:59
-
私は部屋に宿泊し、部屋は少し暗くて長い髪が枕に残っていたので、清掃は十分ではありませんでした。
私たちが出かけるたびに、部屋の鍵をカウンターのスタッフに渡さなければなりませんでしたが、IDを確認することなく鍵を取っています。私はセキュリティが十分ではないと感じています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月23日 10:42:44
-
夜遅くまで飲みに出ていたのでホテルと関わるのはわずかな時間。
にも関わらず残念な事が多かった。
チェックインの時点で混雑はしていたので混乱するのは理解できるが、後から来た人のチェックインが先だった。
お風呂はプールのジャグジー程度の温度。フロントさんはたまたまと言っていたが、そもそも定期的にチェックしていないか気づかないのでは？
朝の7時からチェックアウトした部屋の清掃をしていて、うるさくて二度と寝付けなかった。
我慢できず7時半に出たが通路に外したシーツだらけ。格安宿という認識だし、ホテルによって効率とサービスのスタンスは違うのはいいけど、こちらとしては気分は悪い。
あと、清掃の方だと思うがセキュリティキーの扉に物を噛ませて閉まらないようにしていた。これではセキュリティキーの意味がない。
寝泊まるということに関して問題はない。
しかし「快適に」は過ごせなかった。
全てたまたまのことと思いたいですが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年05月30日 18:46:39
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘をいただきました数々大変心痛んでおります。ご滞在いただく時間に関係なく、ごゆっくりしていただくよう対応するのが施設の義務です。
全てが施設側目線での動きになってしまっている事を痛感致しました。
これを機に、再度徹底をしていきます。
感謝致します。
これに懲りずに、是非またお越しください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪素泊りプラン≫
- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月20日 16:04:38
-
チェックイン時、混雑していて時間がかかりました。急いでいたので残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年10月21日 02:48:36
-
この度は、ご宿泊有難うございます。
今回お客様には、ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後、お客様に速やかなご案内出来ますようスタッフ一同努力して行きます。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
ご来館、お待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
ハズレでした。週末の予約で他に手頃なホテルがなく予約しました。カプセル
にしては高!…と思いましたが施設も新しく最新型のカプセルホテルにひそかに期待しました。!選択肢もなかった事も事実です。風呂は狭!、カプセル内にテレビはなく、パブリックスペースも狭!。居どころを求め外出し予約を後悔しました。受け入れ側、利用者の為に人生初めての投稿です。
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この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や、パブリックスペースに関しては、キャパシティの都合もございますので現状は改善が非常に難しく、今回は期待にお応えできなかったこと大変心苦しく思います。
お得なプラン販売等も行っておりますので、お客様の希望に沿うものなどございましたら、またの機会を頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。