部屋2
hirokun19698171さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- hirokun19698171さん [40代/男性] 2016年09月06日 21:46:17
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今回初めて利用して2連泊しました。最初は松本にカプセルホテル？首都圏以外では聞いた事ないのでどんなものか楽しみでしたがはりオープンしたばかりとあって施設は新しく大浴場はまだ木の香りがしたりして良かったと思います。フロントの対応も良く荷物を宅配便で出す時も丁寧に対応してもらいました。部屋も広く清潔感があって良かったと思いますが残念なのは部屋にテレビがなかった事。居てもなにしていいのかわからず外に本を買いに行ったりしました。後時計が午前と午後が逆になっていました。それ以外は快適に過ごせました。まだ機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年09月15日 02:25:44
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この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やフロントスタッフにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
ただ、時計の設定が午前と午後が逆であったとのことでご迷惑おかけいたしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
再度、全室時計の設定を確認するよう徹底させていただきます。
ご滞在中もお客様にお時間を有意義に使っていただけるようスタッフ一同アイデアを捻出しておりますので、今後ともぜひご意見いただければ幸いでございます。
貴重なご意見、お褒めの言葉誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月9日グランドオープン】☆カプセル朝食付☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
部屋1
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 21:30:38
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朝食の写真がバイキングのように写っているが、実際は定食屋の冷蔵庫から食事を出すタイプ。 あの写真はあかんで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済がお得！】☆テーブル付！個室タイプカプセル(キャビン）！☆大浴場ご利用・素泊りに最適！
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン）】
部屋1
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 18:08:01
-
荷物があるので階段での移動が不便だった。個室タイプを利用したがキャスターバックを広げるスペースもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2022年10月06日 09:06:16
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ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。
当施設はお客様のご利用目的とコストにマッチする様々なお部屋をご用意しております。価格はダイナミックプライシングを採用しておりますので、変動しますが、通常ビジネスタイプのお部屋をお選びいただければそのようなこともございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【イチオシ！】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ！グランドキャビン☆素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ！グランドキャビン】
部屋1
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 23:01:34
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フロント一人で大変そうだったのと、そのせいで待たされた。部屋は良かったが、冷蔵庫使えなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年05月16日 13:53:18
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この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックインをお待たせしてしまい、貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。体制含めて改善を致しました。また、冷蔵庫についてですが、ON/OFFのスイッチが分かりずらかったのかもしれません。ご不便をお掛けいたしました。またお越しいただけましたら、ご不明な点等ございましたら何なりとフロントにお問い合わせください。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 11:53:34
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やはりカプセル内にテレビが無いのが残念です。Wi-Fiがあるのは助かります。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年02月21日 00:24:12
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この度は、ご宿泊いただき有難うございます。
テレビにつきましては、沢山のご意見をいただいておりますが、オープン当初の検討に検討を重ねた結果、種々の問題を考慮して現状となっております。ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～2/28宿泊対象☆1，980円！冬の大感謝セール【在庫限定】カプセルルーム☆素泊り【男性】
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
部屋1
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月03日 23:55:23
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バスターミナルの後ろにあるので便利です。部屋は禁煙と飲酒禁止だと言われたが、タバコ臭く、夜中に缶ビールを飲む女性二人組で眠れなかった。そのため体調悪化した。受付の女性も初日に説明で「飲色禁止で」と嫌味ったらしく言われて不愉快なので、言うもの億劫です。
また、皿をお借りしたがその後炊事場で洗っている時の顔が不満だらけで余計怖かった。この受付の女性の対応は男子と女性でかなり違う所があり更に人によっても対応がちがうのでその対応に不愉快さとここの宿に安心して泊まれないと言う印象がついた。面接の為に泊まったので余計に最悪だった。人と気持ちよく話すと言う頭がないようだ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年01月04日 15:14:00
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この度はご宿泊いただき有難うございました。
大事な日にご利用いただき不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当館のフロントスタッフ全員お客様を差別するような対応をすることは無いと信じておりますが、これを機に、再度指導をしていきたいと思います。投稿し辛い内容だったかと思いますが、ご指摘いただき有難うございます。
今回の事に懲りずに、是非ご利用下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 12/1～2/28宿泊対象☆1，980円！冬の大感謝セール【在庫限定】キャビンルーム☆素泊り【女性】
- ご利用のお部屋
- 【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】
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投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 01:27:05
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立地最高。ロビーの各設備や、大浴場も快適でした。
が、カプセル内の敷布がずれており、マットレスが露出し、
そこに前泊者の体毛（縮れていた）が2本絡まっていました。
これで興ざめです。
大きくないホテルですが、滞在中目にしたのは、男女1人ずつ。
昼間の清掃を含め、人手が足りていないのではと思わされました。
たまたま遭遇したのかもしれませんが、新しく綺麗な施設なだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年12月08日 17:34:20
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この度は、ご来館いただき有難うございました。
ご指摘いただきましたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には充分気を配り行ってきたつもりでしたが、再度指導をし改善して行きたいと思います。
ご指摘有難うございました。
これに懲りずに、是非ご利用下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
部屋1
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月29日 16:08:46
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今回は私以外の者の宿泊でお世話になりましたが、カプセル内にテレビが無かったとのこと。私もあちこちのカプセルホテルに泊まった経験があるが、テレビ無しは珍しいのでは？これは残念に思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2017年11月05日 14:24:07
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この度は、ご利用有難うございました。
テレビについては、設計段階での検討事項にもなりました。ご宿泊料金重視で考え最終的に設置しないという結果になりました。
ご理解いただければ幸いです。
松本でご宿泊の際は、是非ご利用下さい。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
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nasuttcさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
出来たばかりの駅前立地カプセルがメインのホテルでした。
カプセルホテルなので多くは言えませんが、山登りなどが目的の人も多く荷物が大きいため、コインロッカーが小さいのが気になりました。
私は小さなスーツケースで行ったのですが、ロッカーには入らなったので、カプセル内に新聞紙を敷いてその上に乗せました。上の段の人には少々辛いです。
それと、大浴場の排水溝が髭剃りの外袋で詰まっており、不衛生に感じました。
ブース内にゴミ箱を置いた方が良いと思います。
1年、2年経っても今のきれいさを保てていれば、安い良い宿になりそうな気がしました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら私どものご案内が不十分でカプセル内にスーツケースを入れてお休みになったとのことで大変窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ロッカーに入らないお荷物に関しましては、フロントでお預かりさせていただき、２４時間何度でも出し入れしていただくことができますので次回ご利用の機会をいただけましたらぜひご利用くださいませ。
大浴場につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ブース内にゴミ箱の設置は早急に準備いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。
2年先も改善を重ねて今以上快適な空間を作っていけるよう尽力してまいりますのでご愛顧いただければ幸いに思います。
またのご利用心よりお待ちしております。