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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.64
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.03
  • 食事3.87
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設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年05月26日 22:12:14

入り口でスリッパに履き替えるのですが、下駄箱が臭く原因は汚いスリッパでした。何個か開けてみましたが大差はなく、システム的に除菌等の清掃はしていないかと思われます。気持ち悪くて素足の方がまだましです。
部屋は綺麗ですが、ベッドにある四角いクッションには髪の毛が沢山着いており気持ち悪かったです。
全体的には良い施設かと思いますが、
清潔感はかなり低いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテル M マツモト 2020年05月27日 16:25:36

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
館内スリッパでございますが、定期的に除菌を行っております。もう少し頻度を多くしていきたいと思っております。
髪の毛の件につきましても清掃スタッフに指示を致しました。
また、どんな些細な事でもお気づきの点等ございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
             ホテルM松本

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ1

ゆた2671さんの ホテル M マツモト のクチコミ

ゆた2671さん [40代/男性] 2018年01月14日 10:38:09

このエリアでこの価格はありがたいです。
唯一不満とすればロッカーが小さかった。
駅近くですので食事など問題ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル M マツモト 2018年01月15日 14:42:35

この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘いただきましたロッカーサイズについては、皆様にご不便をお掛けしております。
設置スペースの問題で今の状態になっております。フロントでのお預かりもしております。それもご不便かとは思いますが、ご理解頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 11:06:52

急な予約の為、カプセルタイプへの宿泊だった。
(季節柄か他に空きのあるホテルハばかった。)
専有部分は思っていたよりも高さがあった。
大浴場があったのは、仕事後の宿泊だったので助かった。
…と、主栢下主人が言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

ポチクン224さんの ホテル M マツモト のクチコミ

ポチクン224さん [40代/男性] 2019年07月27日 10:04:06

清潔感のあるホテルでした。
松本駅から徒歩数分で、周辺にはコンビニ、ドラッグストア、居酒屋・・・など、何でもあります。
次回もまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【春から夏 10室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 22:27:42

今回初めてカプセルホテルを利用しました、がチェックアウトが11時だと思うのにゆったりしていたのにノックされ少し驚き早めのチャックアウトをしました、フロントにも笑いながら話してチェックアウトし、クツのカギを知っていなかったのか自分からいいチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル M マツモト 2018年02月16日 03:31:22

この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックアウト前のノックにつき、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。確認をしたところアウトされた別の部屋と間違えてしまったとの事でした。本来であればフロントに報告をし、アウト時にお詫びをする事を基本としておりましたが、徹底がされておりませんでした。再度指導してまいります。お客様の寛大な振る舞いに感謝致します。
これに懲りずに是非またお越し下さいお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 16:08:46

今回は私以外の者の宿泊でお世話になりましたが、カプセル内にテレビが無かったとのこと。私もあちこちのカプセルホテルに泊まった経験があるが、テレビ無しは珍しいのでは?これは残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル M マツモト 2017年11月05日 14:24:07

この度は、ご利用有難うございました。
テレビについては、設計段階での検討事項にもなりました。ご宿泊料金重視で考え最終的に設置しないという結果になりました。
ご理解いただければ幸いです。
松本でご宿泊の際は、是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月20日 14:29:42

松本駅に近いので便利です。
廊下が広いので、荷物が掛けられ登山者などは助かると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル M マツモト 2017年10月21日 02:40:09

この度は、ご宿泊有難うございます。
お客様に、ご満足頂けたようで良かったです。
また、松本にお越しの際には是非ご利用下さい。
ご来館、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 00:23:01

新しいカプセルホテルなのでキレイでした。寝ごごちも悪くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
12月末まで予約可!!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 21:27:49

ゆっくり眠れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル M マツモト 2017年01月24日 13:17:07

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごししていただけたようで大変嬉しく思います。
館内を綺麗に保ち快適にお過ごしていただくようにしていきますので、今後もぜひ宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

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