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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.03
  • 食事3.87
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688件中 461~480件表示

総合5

kochanforさんの ホテル M マツモト のクチコミ

kochanforさん [60代/男性] 2018年07月18日 07:34:21

7月14日び宿泊。山からの下山で大きな荷物を抱えて、34度の気温に汗をかきだめもとで早めに行きましたが、3時前にチェックインできました。シャワーを浴びてから、松本城見学も出来ました。
翌日、松本空港へのシャトルバス発着のバスターミナルも隣にあり便利です。
近くにコンビにもあります。
個室型のカプセルホテルですが、快適に過ごせました。
ティッシュBOXがったらいいと思います。
朝食もよかった。飲み物もあり、ロビーで9時半までバスの時間待ちも出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月

総合4

チェリー1216さんの ホテル M マツモト のクチコミ

チェリー1216さん [40代/男性] 2018年07月03日 10:04:18

出張にて利用しましたが、カプセルではなく半個室となっておりとても快適でした。
この部屋には机とテレビもついており、カプセルよりも良かったです。
お風呂も浴室もとてもキレイですので、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年07月03日 16:11:54

いつもご利用ありがとうございます。
新しいタイプのグランドキャビンをご利用いただきごゆっくりしていただけた様でなによりです。
お褒めのお言葉もちょうだいし嬉しい限りです。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 14:38:08

ビュッフェスタイルの朝食が好きです。次回もまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月26日 15:48:06

いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食のお料理も現在切換えを検討しております。
お客様により好き嫌いがありますので、出来るだけメインになるものだけでも種類を増やし、季節感のあるものをと考えております。
是非楽しみにしていただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 14:26:00

ホスピタリティー溢れる。コンパクトハイスペックビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月26日 15:44:22

この度は、ご宿泊有難うございました。
シンプルで恥ずかしくなる程のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。「ホスピタリティー」大切な言葉であり、もち続けなければいけない「心」です。いつまでもその気持ちを忘れずにいたいと思います。お言葉に感謝致します。
また、是非お越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
!☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 21:58:12

急な出張やら、飲みすぎて泊まるには、非常にいいところだと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 16:04:18

カプセルと言っても、半個室でしたので、良かったです。
駐車場は、少し離れるとホテル斡旋より安い所がありますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月26日 15:34:11

この度は、ご宿泊有難うございました。ゆっくりしていただけた様で、安心いたしました。
駐車場も件数が増えてきており、確かに安いところがあるようです。出来るだけ近と提携したかった為、今の駐車場となっております。ご理解いただければ幸いです。
また、ご利用の機会がございましたら、グランドキャビンをご利用になってみてください。
テレビ付で飲食もできますので、よりごゆっくりしていただけると思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

総合4

アツオさんの ホテル M マツモト のクチコミ

アツオさん [50代/男性] 2018年06月09日 11:07:12

部屋はコンパクトでしたが狭苦しくはない。清潔感もあり過ごしやすかった。トイレが狭く動きづらかった。歯磨き・うがい用に紙コップがほしかった。大浴場も清潔感があり心地よかった。pcが自由に使えたのもありがたかった。部屋内wifiも助かる。漫画・飲み物フリーもうれしい。部屋にドアがあり鍵がかかれば迷いなく又来る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月14日 20:57:13

この度は、ご利用ありがとうございました。
うがい用紙コップの件、ご意見有難うございました。丁度検討していたところでした。紙コップを用意させていただきました。キャビンタイプは完全個室にできないため鍵の件は、ご理解いただければ幸いです。またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見有難うございました。

総合4

ブルマン67さんの ホテル M マツモト のクチコミ

ブルマン67さん [50代/男性] 2018年06月08日 18:19:38

早めのチェックインでしたが、荷物を置かせてもらって助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月10日 18:31:27

この度は、ご利用ありがとうございました。
お荷物はチェックイン前、チェックアウト後お預かりをさせていただいています。
身軽な状態で観光やお仕事ができるよう対応しています。
また、お越しの際は有効的にご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合3

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chan9325さんの ホテル M マツモト のクチコミ

chan9325さん [50代/男性] 2018年06月08日 17:13:36

今回はマラソン前泊で宿泊しました。場所も駅から近く建物には色々テナントが入っていて良いと思います。ただホテルに入って靴を脱がなくてはいけない事は正直驚きました。大浴場はなかなか立派で良かったです。個室ルームは数が少ないので個室が良い方は早めの予約ですね。部屋の作りも驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月10日 18:28:51

この度は、ご宿泊有難うございました。
お履物の履き替えは、カプセルやキャビンは個室ではないためホコリ等で清潔な状態を保てないため、フロアー全体を土足厳禁にしております。ご理解いただければ幸いです。
また、お褒めのお言葉有難うございます。来年もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

えびす丸0119さんの ホテル M マツモト のクチコミ

えびす丸0119さん [30代/男性] 2018年06月04日 18:39:27

安く泊まれてよかったです。
きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月07日 16:07:22

いつもご利用いただきありがとうございます。
何年たっても「いつ来ても綺麗」と言っていただけるよう、努力して行きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 22:08:09

清潔度が高く、設備としては満足しております。
ただ、朝食バイキングの料理の補充が長時間されず、かなり不満でした。
朝のチェックアウトに従業員1人が対応するため、朝食補充まで手が回っていないようですが、食べるものがない状態での長時間放置はさすがにNGと思います。
またチェックアウトにも時間がかかっておりました。
宿泊の皆様も困惑しておりましたので、改善を求めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月07日 15:14:59

いつもご利用いただきありがとうございます。
朝食及びチェックアウトの対応については、ご迷惑をお掛けし大変申し訳けありませんでした。
このご投稿を拝見した後、その確認と対応しなければいけない優先順位・効率及び「おもてなし」につき、再度指導を致しました。
体制を含め今後は同じご迷惑をお掛けすることのないようサービスに心がけてまいります。
今回のことに懲りず是非またご来館ください。
心よりお待ちしております。
貴重なお言葉誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
!☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 23:08:21

松本市宿泊の際の常宿です。
今回も大浴場で癒されました。
そば殻の枕が無かった点が残念でした。
それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月07日 15:02:55

いつもご利用ありがとうございます。
「癒されました」の心温まるお言葉有難うございます。そば殻の枕のご用意はあるのですが、他にご利用のお客様がいらっしゃたかと思います。
貸出用枕の種類と数を現在検討しております。
しばらくお待ちください。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

へむへむ3136さんの ホテル M マツモト のクチコミ

へむへむ3136さん [40代/男性] 2018年05月26日 14:28:05

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年05月28日 16:02:17

いつもご利用ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

へむへむ3136さんの ホテル M マツモト のクチコミ

へむへむ3136さん [40代/男性] 2018年05月26日 14:24:58

漫画も増えていたし快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル M マツモト 2018年05月28日 07:33:25

いつも、御利用頂きまして有難う御座います。
快適のお言葉嬉しゅう御座います。
今ホテルのフロントにて、アンケートを実施しています。ご協力頂いたお客様には、割引クーポンを差上げております。希望等有りましたら是非御記入頂ければと思います。それでは、次回の御来館お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 10:42:44

夜遅くまで飲みに出ていたのでホテルと関わるのはわずかな時間。
にも関わらず残念な事が多かった。
チェックインの時点で混雑はしていたので混乱するのは理解できるが、後から来た人のチェックインが先だった。
お風呂はプールのジャグジー程度の温度。フロントさんはたまたまと言っていたが、そもそも定期的にチェックしていないか気づかないのでは?
朝の7時からチェックアウトした部屋の清掃をしていて、うるさくて二度と寝付けなかった。
我慢できず7時半に出たが通路に外したシーツだらけ。格安宿という認識だし、ホテルによって効率とサービスのスタンスは違うのはいいけど、こちらとしては気分は悪い。

あと、清掃の方だと思うがセキュリティキーの扉に物を噛ませて閉まらないようにしていた。これではセキュリティキーの意味がない。

寝泊まるということに関して問題はない。
しかし「快適に」は過ごせなかった。
全てたまたまのことと思いたいですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年05月30日 18:46:39

この度は、ご宿泊有難うございました。
ご指摘をいただきました数々大変心痛んでおります。ご滞在いただく時間に関係なく、ごゆっくりしていただくよう対応するのが施設の義務です。
全てが施設側目線での動きになってしまっている事を痛感致しました。
これを機に、再度徹底をしていきます。
感謝致します。
これに懲りずに、是非またお越しください。
お待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 14:51:37

フロントの従業員の方の接客は、良かったと思います。
ロッカーが小さいのが少し面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 14:14:03

この度は、ご利用いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。また、ロッカーのサイズにつきましては、ご不自由をお掛けしております。次回お越しの際は、フロントにお預け下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

総合5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:41:33

ゴールデンウィーク真っただ中急遽宿泊をしました。寝られればなんでもいいかと思い入りましたが、きれいでセキュリティもいいし、とても静かでした。女性はシャワーだけしかありませんが、手ぶらで来ても全て揃っているので困りません。朝食は500円のバイキングですが、質も量も満足で安いくらいです。松本で泊まる時はまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 14:10:40

この度は、ご宿泊有難うございます。良い意味で期待を裏切ることが出来、とてもうれしく思います。
いつでもお越しくださいお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:06:23

工事中だったが、全く問題なかった。グランドオープンを楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 14:07:38

工事もご迷惑にならなかったようでなによりです。
お陰さまで5Fもオープンし、新しいお部屋「グランドキャビン」も良いご評価をいただいております。
引き続きご愛顧いただけますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1,980円~3/12~3/16宿泊対象☆工事中訳あり特価☆【男性】☆カプセルルーム☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

総合4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 14:44:43

非常にコストパフォーマンスが良いです。急な出張の時に助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 14:04:22

いつもご利用ありがとうございます。
いつでもご利用下さい。たまにはお仕事抜きでゆっくりとお越しいただくのも良いですね。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】 【男性】 ☆選べるピザ+ワンドリンク+朝食付☆キャビンタイプ
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

総合3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 23:01:34

フロント一人で大変そうだったのと、そのせいで待たされた。部屋は良かったが、冷蔵庫使えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 13:53:18

この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックインをお待たせしてしまい、貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。体制含めて改善を致しました。また、冷蔵庫についてですが、ON/OFFのスイッチが分かりずらかったのかもしれません。ご不便をお掛けいたしました。またお越しいただけましたら、ご不明な点等ございましたら何なりとフロントにお問い合わせください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

688件中 461~480件表示

宿泊プラン一覧

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