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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.65
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.05
  • 食事3.86
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年02月03日 19:27:12

大きな不満もなく、何度かリピートし、知人にも宿泊を勧めています。ただ、今後も知人に勧めるにあたり、清掃についてだけですが、できれば改善しておいて欲しいことを書きます。
人手不足もあるのかもしれませんが、ご対応いただけますと助かります。

寝床は端のほうまで清掃してからシーツを張って欲しいです(端のほうが清掃されていないのが気になりました)。
それと浴室の脱衣所の床の清掃回数をもう少し増やしていただけると不快感なく使えます。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル又はグランドキャビン【新年会後ご利用客&6室限定】お試し☆ 素泊り☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 11:53:34

やはりカプセル内にテレビが無いのが残念です。Wi-Fiがあるのは助かります。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル M マツモト 2018年02月21日 00:24:12

この度は、ご宿泊いただき有難うございます。
テレビにつきましては、沢山のご意見をいただいておりますが、オープン当初の検討に検討を重ねた結果、種々の問題を考慮して現状となっております。ご理解いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
12/1~2/28宿泊対象☆1,980円!冬の大感謝セール【在庫限定】カプセルルーム☆素泊り【男性】
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 11:04:07

新しいということもありとてもきれいです。アメニティもとても充実しておりました。カプセルホテルなので仕方がないのですが、夜中にも関わらずうるさいお客様がおり寝付けませんでした。注意するなど配慮をして頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル M マツモト 2018年02月09日 03:04:51

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお休みの時間帯に物音がしてゆっくりお休みいただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
カプセルホテルの性質上、内容によってはご理解いただかなければならないものもございますが、お客様のご協力を仰げるものに関しては私どもよりお声掛けさせていただきますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントに無料で耳栓も用意しておりますのでそちらも併せてご活用いただければと思います。
当館スタッフもお客様に快適にお過ごし頂けるよう皆様にご協力のお願いを誠心誠意してまいりますのでぜひまたのご利用賜れればと思います。
ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 01:27:05

立地最高。ロビーの各設備や、大浴場も快適でした。
が、カプセル内の敷布がずれており、マットレスが露出し、
そこに前泊者の体毛(縮れていた)が2本絡まっていました。
これで興ざめです。
大きくないホテルですが、滞在中目にしたのは、男女1人ずつ。
昼間の清掃を含め、人手が足りていないのではと思わされました。

たまたま遭遇したのかもしれませんが、新しく綺麗な施設なだけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル M マツモト 2017年12月08日 17:34:20

この度は、ご来館いただき有難うございました。
ご指摘いただきましたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃には充分気を配り行ってきたつもりでしたが、再度指導をし改善して行きたいと思います。
ご指摘有難うございました。
これに懲りずに、是非ご利用下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 14:55:27

駅周辺のホテルはなかなか空いていなくてやっと、宿泊前日に予約できました。駅に近いし、まだ中も綺麗でした。ビジネスで泊まるには全然いいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル M マツモト 2017年09月18日 02:02:10

この度は、ご宿泊有難うございます。
高い評価を、頂き誠に有難うございます。
松本にお越しの際には、また是非ご利用下さい。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

機乗の空論さんの ホテル M マツモト のクチコミ

機乗の空論さん [60代/男性] 2024年04月03日 11:29:03

松本にも遂にカプセルが出来たので利用しました~、駅前から近い立地や周辺には買い物や飲食にも適した利便性も良くて実に良いです。
但し、入口である6階へのエレベーターの場所が判り難いのが難点?、書店ビルの裏側と覚えておけば簡単でした。

ビルのフロアーをリノベーションした今風のホテル+キャビン・カプセルという機能性と価格を重視したシンプルな内容が判り易くて快適に過ごせました。
ゲストハウスのようなフリースペースは自由に利用が出来、無料で冷水やお湯にお茶・珈琲などが頂けて飲食や寛ぎスペースは有難く、利用者の皆さんもマナーが良くて気持ちが良いです。

カプセル内は至って普通ですがTVが有ればさらに満足なので評価も満足にしたいところです。それでも大浴場が在るので体も温まり癒されるのは本当にうれしい限りです。
シャワールームや洗面台にトイレまで動線が上手く造られてるので利用もし易いです。

敢えて一点だけですがロッカーがコンパクトで使いづらいので、もう少し幅や大きさがあればいうことなしです。

また、松本に行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 22:57:50

前回の印象よく、再度利用。清潔、安い、駅近で文句なしだが、今回大浴場の湯舟が工事中でシャワーだけというのは知らなかった。どっかに書いてあったのかなあ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆最安値!カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【最安値!男性・禁煙】カプセルタイプ】

設備・アメニティ4

nt0523さんの ホテル M マツモト のクチコミ

nt0523さん [50代/男性] 2024年03月02日 17:36:27

割り切って利用する分にはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆テーブル付!個室タイプカプセル(キャビン)!☆大浴場ご利用・素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:12:37

キャビンタイプで使い心地最高、風呂もきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆テーブル付!個室タイプカプセル(キャビン)!☆大浴場ご利用・素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン)】

設備・アメニティ4

あたりくん9272さんの ホテル M マツモト のクチコミ

あたりくん9272さん [60代/男性] 2023年07月17日 17:44:55

独りで利用するには十。フリースペースで提供されているサービスはお得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【事前決済がお得!】テレビ付・ベットでくつろげる個室!グランドキャビン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 18:10:09

飾り気のないホテルで、好きな人にはたまらないと思います。できれば部屋に鍵が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【イチオシ!】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビン☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

設備・アメニティ4

tomo6916さんの ホテル M マツモト のクチコミ

tomo6916さん [60代/女性] 2022年10月08日 11:49:29

駅近で、とても便利です。
女性専用カプセルは、入口でセキュリティドアを開けて入るので安心です。
2段ベットで、両隣にいるタイプではなく、片側が壁に沿って寝るタイプでしたので、窮屈さを感じることはありませんでした。

大浴場は、男性は、5時から10時、19時から23時半、女性は、14時から18時半に利用できます。
それ以外でしたら、シャワー室があります。
女性の時間が短く感じました。
アメニティは、充実しています。

お酒、おつまみの用意ありました。朝食は、前日予約が必要です。
ですが、食べ物持ち込み可能だそうです。
フロアがありますので、そこで飲食できました。、一部有料ですが、フリードリンクもあります。テレビを見たりできます。
ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル M マツモト 2022年10月10日 09:57:05

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!女性専用カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【女性だけ女性エリアで安心】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 05:44:39

駅に近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル M マツモト 2022年05月09日 13:56:42

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ!】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビン☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

設備・アメニティ4

さいしろさんの ホテル M マツモト のクチコミ

さいしろさん [50代/男性] 2022年03月28日 14:08:44

今回はイビキの被害に遭わなくてよかったです。
朝食券買いましたが起きれなかったので
チェックアウト後に返しましたがニヤニヤされただけでした。
次回使ってくださいとも返金出来ないんですよとも。反応なし
ちょっと残念でしたね!
接客の心遣いは落ちます専門スタッフじゃないみたいだし仕方ないかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテル M マツモト 2022年03月28日 15:15:01

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

朝食のご提供は時間が制限されております。
大変失礼しました。

朝食のご提供終了時間は、午前9時となります。
当日はお客様お一人のみまだ来られていませんでしたので、1時間ほど延長してお待ち申し上げました。

施設側の不備のような書き込みはいかがなものでしょうか。

接客の心遣いが出来ないとのことお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【イチオシ】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビン☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 14:24:34

部屋にドアが無くカーテンのみでセキュリティの面が気になって落ち着きませんでした、寝ててもすぐ近くの廊下を歩く音が聞こえて起きてしまいました。
そのほかは概ね満足です、バイク近くの立体駐車場に停めれましたが600円かかりました。
接客は感じ良く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル M マツモト 2021年12月02日 01:05:30

ご宿泊ありがとうございます。
グランドキャビンタイプのお部屋にお泊まりいただき、セキュリティのご心配と落ち着かなくて不快な思いをされご迷惑おかけしました。
通常の客室タイプもございますので、次回ご利用は客室タイプをお勧めします。

又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【男性限定】グランドキャビン☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2021年08月27日 19:11:04

格安のカプセルにしました。室内にTVがないので静かです。只他のカプセル利用者がスクリーン等を利用しないので室内が丸見えになるのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル M マツモト 2021年09月01日 18:11:03

ご宿泊ありがとうございます。最近では換気に気を使う方が増えてきたのかもしれません。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】☆カプセルタイプ・キャビンタイプ☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2021年06月10日 14:25:16

格安なのにアメニティ類も揃っていて使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル M マツモト 2021年06月12日 02:25:29

この度はホテルエムマツモトをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはアメニティの充実さも売りの一つとなっております。
また松本にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆カプセルタイプ・キャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:30:42

9月20日に宿泊しました。フロントで靴を脱ぎ素足になりますが、外から持ってきたスーツケースはその床を引っ張っていくので衛生的にどうかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル M マツモト 2020年09月24日 18:46:40

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。今後の課題として対策を進めて参ります。
更に居心地の良さを追求して参りたいと思います。
何かお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後共よろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:34:43

館内に入るのに、本屋を縦断してエレベーターで6階まで上がり、さらに下駄箱でいちいち靴を入れてからでないと入れないのがじゃまくさい。女性用大浴場がないのは残念。
部屋は広くてきれい。加湿器があるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン ☆ビジネスタイプ素泊☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 00:21:15

騒がしい日に利用してしまいました。大きな声で携帯電話で会話する人、通路で座って騒いでる人、スタッフの方は定期的に見回って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

63件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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