サービス3
rankimさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- rankimさん [40代/男性] 2016年08月02日 18:52:19
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とてもきれいで清潔感がありました。
食事も大変おいしく大満足です。
5人位一緒に体を洗っていると、排水溝が流れなくなり水あふれて気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年08月07日 07:35:39
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場では不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。巡回時にも排水溝がきちんと流れるかチェックするよう改めてスタッフ全員に指導いたしました。
また松本にお越しの機会がございましたら、大浴場含め、またご利用頂ければ幸いでございます。心よりご来館お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月9日グランドオープン】☆カプセル朝食付☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性・禁煙】カプセル】
サービス2
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 20:29:24
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部屋はきれいでした。充分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル Ｍ マツモト 2018年10月11日 00:56:48
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いつもご利用いただきありがとうございます。
一言ですが、大変嬉しいお言葉です。
清掃スタッフにも報告をさせていただき、モチベーションアップになりました。
またお越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
- ご利用のお部屋
- 【グランドキャビン】
サービス2
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 23:04:14
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最近できたホテルでしたので施設全体は綺麗で過ごしやすかったです。
チェックインの時、何組かの方と重なったのですがスタッフが1名しかおらずチェックインに時間がかかりました。
状況に応じてスタッフの人数を調整していただきもう少しスムーズに手続きができるようにしてほしいです。
入館時に靴を脱ぐのはとても落ち着けていいと思いましたが近くのコンビニに行くのにもいちいちシューズロッカーのカギをもらわないといけないのが煩わしかったです。（近くまでなら外履き用のスリッパを用意するとか・・・）
朝食のメニューももう少し工夫していただけたらなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年08月28日 23:38:35
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中におかけしたご迷惑、おかけしてしまったご不便大変申し訳ございませんでした。
時間帯によりフロントスタッフが一名になってしまいお客さまにご迷惑をおかけしてしまったので、今後はご迷惑がかからないようすぐに対策させて頂きます。
外履き用のスリッパ、朝食なども併せて検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月9日オープン】☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス1
BMGWさんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
- BMGWさん [50代/男性] 2016年10月21日 19:56:19
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立地はよいが、場所が分かりにくい（ビル全体がホテルでなく、商業ビルのワンフロアなので、場所が見つけられなかった）
オープンしたばかりということで全体にとても綺麗でした。
アメニティも十分揃っており、大変満足です。食事もよかったですが、品数がもう少しあるいといいですね。メインディッシュがウインナだけというのは、ちょっと寂しいです。
しかし最大の問題点は、3泊4日の連泊でしたが、3日目の日、アメニティの髭剃りと入浴剤が交換してありませんでした。他に使った歯ブラシやボディタオルは新品に交換してあったのに。また清掃スタッフの方のものだと思いますが、ユニットバスに長い髪の毛が落ちていました。部屋、サービスすべて満足でしたが、清掃スタップのサービスは最悪でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテル Ｍ マツモト 2016年10月23日 04:12:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、貴重なご意見、加えて３泊の間いつもフロントで笑顔で接してくれたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら最終日、私どもの不手際により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度指導を行い再発防止に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
朝食のラインナップも今後追加してまいりますので今一度宿泊のご機会を頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテル Ｍ マツモト のクチコミ
松本バスターミナルのすぐ近く。コンビニも徒歩圏内にローソンあります。食事はダイニングスペース限定ですが、Ｂａｒ併設なのでお酒も飲めそう。カプセルが並ぶ寝室スペースがシャワーやランドリーと離れていて静かです。新しくてきれいで、フロントスタッフの対応も好感持てました。男性だけのようですが、大浴場もあり、お値段と立地を考えると、寝るだけならとっても素晴らしいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
ダイニングスペースのBarはアルコールや軽食をリーズナブルな価格で提供させていただいておりますのでまたお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますのでどうぞご愛顧くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。