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ホテル M マツモト クチコミ・感想・情報

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ホテル M マツモトのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.03
  • 食事3.87
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 14:55:27

駅周辺のホテルはなかなか空いていなくてやっと、宿泊前日に予約できました。駅に近いし、まだ中も綺麗でした。ビジネスで泊まるには全然いいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル M マツモト 2017年09月18日 02:02:10

この度は、ご宿泊有難うございます。
高い評価を、頂き誠に有難うございます。
松本にお越しの際には、また是非ご利用下さい。
お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事4

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 21:27:12

立地とサービスを含め満足してはいるのですが、
コーヒーの無料サービスが大変ありがたかったのですが、再度検討いただけないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル M マツモト 2020年02月08日 16:52:22

いつもご利用ありがとうございます。
コーヒーの無料サービス再開できないか検討致します。ありがとうございます。

食事4

うすDさんの ホテル M マツモト のクチコミ

うすDさん [50代/男性] 2019年02月10日 17:30:48

場所がわかりにくかった。他は不満無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
男性カプセル【格安&200円割引券付】超とくとく☆朝食付☆プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事4

まぴお8110さんの ホテル M マツモト のクチコミ

まぴお8110さん [40代/男性] 2017年06月01日 20:58:58

【立地】
バスターミナルから近いので立地的には申し分ありません。
【部屋】
カプセルホテルですが個人ロッカーがかなり小さいです。
(幅にしたら30センチくらい)
カプセル内にUSB端子がありますがテレビなどはありません。
【食事】
バイキングですがこの金額では申し分ないです。
【風呂】
シャワーのみです
【総評】
朝食場所がフリースペースで備え付けのPCも5台くらいありました。
3割くらいは外国人でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年06月05日 16:06:31

この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただいたロッカーについては、ご不便をお掛けしております。大きなお荷物はフロントにてお預かりで対応させていただいております。また、お風呂についてですが、ご案内の不備で申し訳ございません。男性のみ大浴場もございます。
次回お越しの際は、是非大浴場をご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 18:03:47

使い勝手がよくわからず、訊ねたくても係りの方がいなくて困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆テーブル付!個室タイプカプセル(キャビン)!☆大浴場ご利用・素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】個室タイプカプセル(キャビン)】

食事3

tomo6916さんの ホテル M マツモト のクチコミ

tomo6916さん [60代/女性] 2022年10月08日 11:49:29

駅近で、とても便利です。
女性専用カプセルは、入口でセキュリティドアを開けて入るので安心です。
2段ベットで、両隣にいるタイプではなく、片側が壁に沿って寝るタイプでしたので、窮屈さを感じることはありませんでした。

大浴場は、男性は、5時から10時、19時から23時半、女性は、14時から18時半に利用できます。
それ以外でしたら、シャワー室があります。
女性の時間が短く感じました。
アメニティは、充実しています。

お酒、おつまみの用意ありました。朝食は、前日予約が必要です。
ですが、食べ物持ち込み可能だそうです。
フロアがありますので、そこで飲食できました。、一部有料ですが、フリードリンクもあります。テレビを見たりできます。
ゆっくりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル M マツモト 2022年10月10日 09:57:05

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済がお得!】☆最安値!女性専用カプセルタイプ!☆素泊りに最適!大浴場ご利用で満足!
ご利用のお部屋
【【女性だけ女性エリアで安心】カプセル】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 05:44:39

駅に近く便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル M マツモト 2022年05月09日 13:56:42

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ!】☆テレビ付・ベットでくつろげる個室タイプ!グランドキャビン☆素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】ベッド・テレビ付でおススメ!グランドキャビン】

食事3

竹島1952さんの ホテル M マツモト のクチコミ

竹島1952さん [30代/男性] 2019年04月25日 12:28:00

浴場や設備は中々良かったです。朝のビュッフェを利用しましたけど、従業員が1人でフロントの接客しながら、料理の補充やらしてたので、チェックアウトのお客様でフロントがつまったりしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
男性限定【2018年4月リニューアルオープン】☆グランドキャビン☆新登場記念プラン≪朝食付プラン≫
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 15:29:40

 キャビン内に時計(目覚ましを含む)が無くて不便だった。 
 サウナが欲しい。
 イビキがうるさくて目が覚めた。
 耳栓も、テレビ視聴用のイヤホンも無かった。 
 朝食サービスは『まあまあ』だった。
 スタッフの男性は親切だったが、女性スタッフはそれほどではなかった。
 レンタサイクルがあるとのことだったが、渋られて貸してもらえなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【男性限定】2018年4月リニューアル・新タイプ☆グランドキャビン☆スタンダート朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】グランドキャビン】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 15:01:34

グランドキャビンの部屋でしたが、ベッド下にあるカギ付きボックスが埃や髪の毛だらけで、全く掃除されてない。
ボディータオルが少なすぎ、いつ入ってもストック無し。
朝食は普通です。
ちょい飲みセットの飲み物ですが、ビールではないのにビールと表現している(リキュール類です)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

chan9325さんの ホテル M マツモト のクチコミ

chan9325さん [50代/男性] 2018年06月08日 17:13:36

今回はマラソン前泊で宿泊しました。場所も駅から近く建物には色々テナントが入っていて良いと思います。ただホテルに入って靴を脱がなくてはいけない事は正直驚きました。大浴場はなかなか立派で良かったです。個室ルームは数が少ないので個室が良い方は早めの予約ですね。部屋の作りも驚きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル M マツモト 2018年06月10日 18:28:51

この度は、ご宿泊有難うございました。
お履物の履き替えは、カプセルやキャビンは個室ではないためホコリ等で清潔な状態を保てないため、フロアー全体を土足厳禁にしております。ご理解いただければ幸いです。
また、お褒めのお言葉有難うございます。来年もまたお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ素泊り☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事3

えびす丸0119さんの ホテル M マツモト のクチコミ

えびす丸0119さん [30代/男性] 2018年06月04日 18:39:27

安く泊まれてよかったです。
きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル M マツモト 2018年06月07日 16:07:22

いつもご利用いただきありがとうございます。
何年たっても「いつ来ても綺麗」と言っていただけるよう、努力して行きます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 23:01:34

フロント一人で大変そうだったのと、そのせいで待たされた。部屋は良かったが、冷蔵庫使えなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ホテル M マツモト 2018年05月16日 13:53:18

この度は、ご宿泊有難うございました。
チェックインをお待たせしてしまい、貴重なお時間を無駄にしてしまい申し訳ございませんでした。体制含めて改善を致しました。また、冷蔵庫についてですが、ON/OFFのスイッチが分かりずらかったのかもしれません。ご不便をお掛けいたしました。またお越しいただけましたら、ご不明な点等ございましたら何なりとフロントにお問い合わせください。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 11:04:07

新しいということもありとてもきれいです。アメニティもとても充実しておりました。カプセルホテルなので仕方がないのですが、夜中にも関わらずうるさいお客様がおり寝付けませんでした。注意するなど配慮をして頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル M マツモト 2018年02月09日 03:04:51

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお休みの時間帯に物音がしてゆっくりお休みいただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
カプセルホテルの性質上、内容によってはご理解いただかなければならないものもございますが、お客様のご協力を仰げるものに関しては私どもよりお声掛けさせていただきますのでフロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、フロントに無料で耳栓も用意しておりますのでそちらも併せてご活用いただければと思います。
当館スタッフもお客様に快適にお過ごし頂けるよう皆様にご協力のお願いを誠心誠意してまいりますのでぜひまたのご利用賜れればと思います。
ご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】カプセル】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 04:58:30

荷物を入れるロッカーが小さくてカプセル前の通路におかざるを得ない状況。また冬になるとコート等通路につるしかなく盗難等不安。あとは希望ですが、部屋着の上下のどちらかにポケットがあれば便利かなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル M マツモト 2017年10月25日 19:13:47

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。
御荷物の保管場所についてはご不自由をお掛けしておりますが、スペース等の問題がありご理解いただければ幸いです。
また、館内着のポケットにつきましては、現在検討中です。もう暫くお待ち下さい。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
!☆カプセル・キャビンカプセル☆スタンダート朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事3

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 04:58:24

初めてのカプセルホテルでした。
キャビンタイプなら、ビジネスホテルと比べても別に不自由はありませんでした。
この値段で朝食付きなら充分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテル M マツモト 2017年04月28日 12:17:43

この度は、ご宿泊いただき有難うございました。女性のお客様を増やしていきたいと思っておりますが、やはりまだまだカプセルホテルは不安というイメージがあります。しかし、お客様の感想によりそのイメージが無くなることも充分考えられます。貴重なご感想をいただき有難うございます。松本へお越しの際は是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★4月宿泊限定プラン★☆2980円~!!無料朝食付プラン☆カプセル・キャビンルーム☆
ご利用のお部屋
【【女性・禁煙】キャビンタイプカプセル】

食事2

なほこ0203さんの ホテル M マツモト のクチコミ

なほこ0203さん [60代/女性] 2022年08月05日 11:58:43

キャビンやカプセルなら良いのかなと思いますが
ビジネスタイプの部屋での宿泊では無しかなと思いました
エレベーターを降りたらすぐ靴を脱いで下駄箱に
朝食は コンビニのように冷蔵庫に入っているものをレンジで暖めるタイプで
初めてだったのでびっくりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル M マツモト 2022年08月05日 13:48:14

ご宿泊・ご投稿ありがとうございます。

食事2

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 11:48:00

松本での飲み会の際に利用させて頂いております。対応は良かったですし、お風呂も清潔でした。朝食があまり美味しく感じなかった点を除けば、問題はございませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
☆カプセル又はキャビンタイプ☆スタンダート素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【男性・禁煙】カプセル】

食事2

ヨットすいすいさんの ホテル M マツモト のクチコミ

ヨットすいすいさん [50代/男性] 2016年09月20日 11:32:01

新しく、立地も良く、コストパホーマンスは良いと思います。男性は大浴場がありますが、女性はないとのことで残念でした。食事のサラダの鮮度が悪く、シーズンなのに・・・。とがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ホテル M マツモト 2016年09月22日 10:54:34

この度は当ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性様には大浴場のご用意がなく大変ご不便おかけして申し訳ございません。
お食事に関してもご満足いただけなかったとのことで大変心苦しく思います。
朝食に関しましてはサラダの鮮度など含めて、内容、管理方法を全面的に見直し、もっとおいしい朝食を召し上がっていただけるよう試行錯誤してまいりますので、またの機会を是非頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【7月9日オープン】☆ビジネスタイプ朝食付☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事1

投稿者さんの ホテル M マツモト のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 17:23:44

先月に引き続き宿泊したが、キーボックスの中が埃と髪の毛だらけであった。
汚くて使えない。

朝食のごはん(炊飯ジャー)についてですが、炊き上がりの際、ごはんを「かくはん」していない為、ジャーの下の方のごはんはカキコチになっていて、食べれるもんじゃない。

以上2点改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月

63件中 1~20件表示

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