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徳島鳴門 ホテル ロータスリゾート クチコミ・感想・情報

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徳島鳴門 ホテル ロータスリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

ぱみっくすさんの 徳島鳴門 ホテル ロータスリゾート のクチコミ

ぱみっくすさん [30代/女性] 2021-08-19 12:47:12

急遽泊まりでわんちゃんと出かける事になったのでたまたま空いていたこちらを選びました。
素泊まりなのでご飯などの評価は出来ませんが、ドリンクバーは助かりました。

が!もう泊まらないです。

まず、連泊で予約してるのに一度チェックアウトしてもらわないといけないという点。
わんちゃんの料金をチェックイン当日に2日分払ったのにも関わらず、2日目をいただいていないと連絡きた点。
部屋清掃をお願いし、帰ってきてわんちゃんのご飯をあげようと器を探したら、わんちゃんグッズが全てゴミ箱に入れられていた点。
良かったドリンクバーもグラスが足りない点。
ドアの鍵がオートロックが始めきかなく、鍵の意味がなかった点。
ラブホ感が否めない外観には沢山の虫の死骸が落ちていました。
最後に、これは保健衛生局が入ったら即アウトになると思いますが、サービスでもらえたミネラルウォーターは賞味期限は2021.3.22まででした。
他のものは飲んで捨ててしまったので、持ち歩き用に持ち出たミネラルウォーターの賞味期限しか確認してませんでしたが、普通ホテルから賞味期限切れを渡されると思わないので賞味期限確認して飲むことはないので、この様子だとそれも切れていたのだと思います。
あまり美味しくない水だなぁと思ってましたが、まさか期限切れだとは!!!
考えれば考えるほど腹が立ってきます。
サービスとは思えないものにお金を出していたのは悲しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃん同伴・素泊まり】無料ドッグラン併設。ペット連れで鳴門を楽しむ!<ワンちゃん特典付き>
ご利用のお部屋
【【海側/禁煙】スタンダードダブル<全室ジャグジー付>】
ぱみっくすさん
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