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ホテルTOPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.74
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.79
  • 立地3.05
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ2.84
  • 風呂2.65
  • 食事3.00

総合2

kiyo!!!!さんの ホテルTOP のクチコミ

kiyo!!!!さん [40代/男性] 2023-06-02 15:09:27

完全にラブホそのまま買い取って、営業しているようです。
そのお陰で部屋はとても広く、広すぎる程。
ベッドもキングサイズ、トイレ・風呂別。
普通のビジホなら部屋が風呂サイズですね。
1つ夜11時頃せっかくなので湯船につかろうとお湯を貯め、溢れそうになったので止めに行ったらなんと水…。
お湯がでない…
かれこれ1時間フロント(フィリピン女性?)4、5回やり取りをし試みたがやっぱり出ず…
しまいにちょっと見てくれとフロント裏まで連れていかれたが、原因不明。おそらく故障なのでしょう…
結局向かいの日帰り温泉が朝5:30~やってるからそっちで入ってきてと330円渡された…
旅割も受付で言ったら適応されたので、お湯さえ出てれば申し分なかったな。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルTOP 2023-06-03 07:25:31

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お湯の件ですが、お客様の部屋の給湯器の故障でした。翌日すぐに交換して営業しております。

お客様には、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。

連泊ではないお客様の部屋は朝に確認していたのですが、なお注意をはらい営業したいと思います。

近くにお越しの際はまたお寄りください。
従業員一同お待ちしております。