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ホテルTOPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.10
  • アンケート件数:84件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.33
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.05
  • 食事-----
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2件中 1~2件表示

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総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 16:48:25

風呂場は水垢だらけで掃除がされていない。冷蔵庫に至っては、いつの食べ残し?誰かの飲み物が冷えていて気持ち悪かった。ワイハイもパスワードの記載があるが、ワイハイ事態無い物のパスワードでした。今まで色々な宿泊施設を利用したが最低でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルTOP 2023年10月24日 22:43:46

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

建物が古くお風呂場は清掃しても床の色落ちなどで床の色によってシミに見えるお部屋があります。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

冷蔵庫に関しては弁解のしようもなく、一斉点検しました。

Wi-Fiは4本ありまして部屋によって電波の強さが違うので強い電波の物を使うように部屋の中の案内に明記して御座います。ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

何かあればフロントの方で対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

総合1

投稿者さんの ホテルTOP のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 09:00:32

予定よりかなり早く到着したが誰一人いなく、電話で呼び出すも廃墟のようなフロント周辺で1時間近く待つことになった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルTOP 2023年08月25日 08:41:30

当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。以後こういう事がないように改善したいと思います。

16時より前の時間帯で予定より一時間以上早い到着のお客様はご連絡を頂くと大変助かります。

2件中 1~2件表示

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