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いわき 湯本温泉 美風の宿のクチコミ・お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
両親と子供と、5人でお邪魔しました。まずチェックイン。他のお客さんもいてバタバタしていたのはわかりますが、対応が悪すぎ。第一印象が悪く最初からテンションが下がります。夕食時、カウンターのスタッフさんに「ここで飲み物を頼んでいいですか?」と聞いたところ、「朝ごはんは何時ですか?」とか、全くおかしな返答がありました。頼めるのか頼まないのか聞いたんですが、と言うと「5名さまですか?4名さま?」などと言いながらやっとのことで注文しました。夕食は二段のお弁当。一段の半分が空いているのにびっくり。食事付きプランでお腹いっぱいにならないのは初めてでした。お風呂のお湯はとても良かったです。
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この度は「美風の宿」をご利用いただきありがとうございます。 今回のご宿泊ではスタッフの対応の不手際が重なり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客業でありながらお客様方への配慮がかけてしまっていたこと。 一刻も早く改善するよう再度教育をさせていただきたいと思います。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの いわき 湯本温泉 美風の宿 のクチコミ
両親と子供と、5人でお邪魔しました。
まずチェックイン。
他のお客さんもいてバタバタしていたのはわかりますが、対応が悪すぎ。第一印象が悪く最初からテンションが下がります。
夕食時、カウンターのスタッフさんに「ここで飲み物を頼んでいいですか?」と聞いたところ、「朝ごはんは何時ですか?」とか、全くおかしな返答がありました。頼めるのか頼まないのか聞いたんですが、と言うと「5名さまですか?4名さま?」などと言いながらやっとのことで注文しました。
夕食は二段のお弁当。一段の半分が空いているのにびっくり。食事付きプランでお腹いっぱいにならないのは初めてでした。
お風呂のお湯はとても良かったです。
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この度は「美風の宿」をご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊ではスタッフの対応の不手際が重なり、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客業でありながらお客様方への配慮がかけてしまっていたこと。
一刻も早く改善するよう再度教育をさせていただきたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。