1/1に宿泊しました。
駐車場を使用するために、カーナビの目的地に駐車場の住所を入力して向かいましたが、途中「交通規制で一般車両は通れない」と警備員さんに高圧的に言われてしまいました。旅館に電話をして直接おはなしをしてもらい、なんとか通れましたが「次回からは通行許可証を持ってきてもらえ」と警備員さんになぜか私たちが怒られました。
目的の駐車場に着くも、またもや警備員さんに「一般車両は停められない」と言われてしまい、駐車場を間違えてしまった可能性を考慮して、一度山を下りました。
他の駐車場が見当たらなかったので、もう一度旅館に電話をすると「おりる前に電話してほしかった」「正しい駐車場まで行っていなかったのでは？」と、優しい口調ながら少し責められてしまいました。
改めて駐車場に向かって走り、警備員さんに話すとすんなり通してもらえました。
あらかじめ車で向かい、駐車場を使用することを伝えていました。事前に警備関係の皆さんと、旅館の方とで連携が取れていないことは、非常にストレスでした。また、到着後に電話を頂いた際に「警備員さんが(言っていることが)おかしいです」とご自身に非がない様におっしゃっていたのも、少し疑問に思いました。
この件について、夕食中に子どもが騒ぎ始めてしまったため私が子どもを連れてお部屋に戻った際に、支配人さんから謝罪があったそうです。

受付の方は優しく、にこやかで、とっても良い印象でした。子どもにも優しくしてくださったので、そこは好印象です。
また、お食事はとても美味しく、彩りも良く、子ども用の食事もとっても素敵でした。お部屋からの眺めもすこぶる良かったです。

お部屋のお掃除は行き届いていない印象でした。アメニティは他のホテルと比較すると、非常に少ないと思います。ひげそりや綿棒等はありませんでした。

お部屋に行くまでに急な階段がありますので、ご高齢の方やお子さん等、気をつけていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

本当に口コミと同じ宿？

施設は古い。寒い。でも朝食が高評価だったたので期待していましたが、翌朝がっかりしました。
いくら地産のものを使用していても、量が少なすぎる！少食の私でも少ないと思いましたので、普通の人はかなり少ない・・になると思います。蕎麦が有名とあったのに、蕎麦は出て来ず！笑えました。朝も寒いのに食堂は暖房を入れて暖めておらず、寒い！隣の席の人はダウンを着て食事していました。ところどころ節約しているんだな・・と感じられるお宿。節約していることをお客にバレてはダメだと思います。この値段だったら普通のビジネスホテルにとまって、タリーズとかで朝食した方がよい・・。

宿の方はとっても気さくで良い人でした。気さくさ加減でカバーしようとしているのでしょうが、それにしても相殺できないレベルのお宿でした・・。

もう少し安くするか、料理の質を上げるかでないと満足はできないかな・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

あらかじめ予想はしてましたが、とにかく部屋が寒かったです。部屋の暖房はパワー不足のエアコンのみ。部屋が広いので余計に暖房が効きません。携帯の充電をしようと思ったところ、AC100Vのアウトレットが適切な場所にありません。なお、旅館内にあるお蕎麦はとっても美味しいです。で、提案です。冬は石油ファンヒーターと電気こたつを部屋に入れてください。また、部屋着は浴衣だけではなく、羽織るものも一緒に付属させれば良いと思います。これらのことは、旅館側の方が部屋で１泊でもしてみれば気づくようなことと思います。一度、今の設備で旅館の経営者の方が真冬に部屋に泊まってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月