初めにクレジットで生産が終わっているのに娘が受付で料金を取られました。
私が対応できなかったので、領収書画面を添付してメールして見せてやっと返金してくれたそうです。
ラインで、連絡のやり取りがなかったら料金の二度払いになるところでした。
初めの受付の女性は夜には居なく、後から来た男性スタッフが返金対応をしてくれたそうですが、旅行慣れしていない娘は当初言われるままに支払いをしたそうです。
受付での、料金確認は徹底してほしいです。
このことは厳重に注意します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月