立地がいいこともあり、外国人利用者が多いです。
夜中も大きな声で会話、朝早くから大きな声で会話とマナーがひどすぎます。
張り紙をするなり、対応すべきだと思います。
フロントスタッフに言あとすぐ対応してくれましたが、夜の22時以降の会話、朝4時の会話は睡眠妨害にあたると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

寝るだけでいいかと思っていたの寝具にダニがいたのか、翌日痒みと足がパンパンに腫れていた、1週間は続いた。

接客は丁寧で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

部屋、有料シャワー室、トイレ、ロビーなど、とても清潔で、立地も良く満足出来ると思います。

しかし、総合評価を低くした理由の一つとして、翌朝8時頃にビルの3階で火災報知器が作動して館内に緊急放送（自動音声）が発令し、その後誤作動と従業員が確認したにも関わらず館内放送で誤作動だと放送しなかった点は良くないと思いました。

私はちょうどシャワーを浴びようと荷物をまとめかけていたので、館内放送と同時に両手で荷物を抱えてフロントに行きましたが、従業員は館内放送を止めることに必死で、かつもう1人は受付で淡々と作業をし、受付をしている人にだけ聞こえるような感じで「これは誤作動なんで」と説明していました。
慌ててかけつけた他の宿泊者も不安になって降りてきていたのですが、何もアナウンスして頂けませんでした。

ビルの5階（受付は7階）にいて、3階から火事が起きたことを想定するだけで恐怖しかないのに、宿泊の各フロアへの館内放送が出来ないのですあれば、せめて誤作動だと分かった時点で各フロアに「この警報は誤作動です！！」と、宿泊者に安全であると伝えることが最重要だったのではないかと考えております。
その為、どっと疲れが出ました。

今後このようなことがないよう、避難訓練を徹底頂き、誤作動が発生した際には各フロアへ大声で「安全」であることをしっかりと伝えて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

何回も泊まってるけど、泊まる度に毎回言うけど、冷房の温度が低すぎてめっちゃ寒い。部屋もパウダールームも冷え冷えで風邪引きます。私以外の宿泊客も何人も寒いですよねって言っていました。設定温度をもっと上げてください。体調崩したらせっかく東京に来たのに楽しめません！

シャワールームのリンスインシャンプーをやめて、シャンプーとコンディショナーにしてください。
今どきリンスインシャンプーはない。
他のネットカフェではもっといいの置いてます。

あと、物凄い酔っぱらいがいて、トイレが一つしかないので、待っていたけど遅いとブチギレてドアを蹴って罵声を浴びせていました。
その時私はシャワールームにいた。
出てきて注意したけど酔っぱらいだからこっちにも罵声を。
トイレから出てきたのは困惑した海外客。
せっかく日本に旅行に来て、日本人の印象最悪になりました。
酷い酔っぱらいは泊めないようにしてもらいたい。
それでなくともトイレも一つしかなく、今度はその酔っぱらいがゲロって占領することになる。
上の階にもトイレがあるとは言え、いちいち上まで寝ているルームウェアで行くのもつらい。
今回は今まで泊まった中で最悪でした。
客を選んでほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

ネットカフェとカプセルホテルの融合でした。
館内自体は、結構きれいでした。
清掃は行き届いていて、快適でしたが、ロッカーがないのは不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

方向オンチの私にはなかなか見つけられなかった。゜(゜´Д｀゜)゜。女性フロアなのに男性店員がシャワールームの掃除に来たり受付が女性フロアの上にあるので、シャワールーム借りるために寝起きで上に上がり、シャワールーム30分のお金払ってスッピンでシャワールームの鍵返して、ドライヤーとアイロンを30分時間限定で借りて、またスッピンでドライヤーとアイロンを返しに行く。化粧中に男性店員が掃除兼ねて入ってきりスッピンの女性は嫌なんじゃないかな。女性フロアなのに一般のおじさんが新聞持って出てきた。何で？女性フロアじゃないの？って思った。治安も悪いけど、女性に対してはサービス面は最低だと思ってしまった。シャワー時のバスタオルのみで、フェスタオルもない。飛び込みの素泊まりは無理です。
唯一良かったのはヘアアイロンがあった事でした（笑）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

頻繁に新宿に行くのでよく利用してますが、
派遣先に近いのと、カプセル内のよくある薄い敷布団の下に厚みのある敷きパッドが入っているので、腰が痛くならない点だけは良いです。

他の方も言ってますが、以下他の宿泊施設やカプセルより劣る点。

・女性専用エリアがありある程度部屋数が多いのに、女性専用トイレは1つ、シャワールームは1つのみ
・シャワーは別料金\200/30分。延長は15分\300。付属の貸出タオルはバスタオルのみ。今どき女性専用フロア設けてるカプセルでは気遣いのないリンスインシャンプー
・アメニティ一切無し。フロントで一部買えますが、目の前のコンビニでお泊まりセットを購入した方がマシ。かろうじて化粧スペースにコットンとマウスウオッシュがあるくらい
・室内着なし
・漫喫スペースはオシャレでキレイだが、カプセルはかなりの年代物。付属のシステムは室内灯とコンセントしか使えない。見れないのに無駄にデカくて邪魔なブラウン管テレビ
・何日連泊しようとシーツ類の交換無し。
・バイトの受付兄ちゃんは愛想イイ方も居ますが、清掃担当はすれ違っても挨拶もなく、連泊で残ってる客も居る中他の客の悪口を大声でし出す
・受付でカップ麺を販売しているにも関わらず、年配男性スタッフに箸は無いと断られる。コンビニで忘れられ、有料でも欲しかったのにここまで対応悪いのかと驚いた。
・お湯はサーバーから出るが、レンジなし
・チェックアウト10時でも9時には始まる清掃。出かける準備の客とぶつかり邪魔
・ロッカー、鍵のかかる貴重品ボックス一切無し。大きな荷物は預かりあるが、カプセルの通路に皆放置。
・漫喫のスペースのドリンク・ソフトクリームは無料だが、漫喫スペースがオシャレ過ぎてスッピン部屋着スリッパで行くのに抵抗がある

上げればキリがないですが、立地と腰が痛くならないマットレスがある点のみで利用してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

女性の従業員さん、挨拶くらいしましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

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旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

立地と値段だけで決めました。他の方も言う通りカプセル内のテレビなどが一切使えない。チェックイン後に一時外出の為に荷物をカウンターに預けようと(ロッカーも無い為カプセルフロアの床に荷物を置いている外国人が多かった)待っていると、すぐ横でドリンクの機械をいじっていてこちらに気付いているのに一切声掛けも手を止めて対応する素振りも無い女性スタッフにげんなり。急いでいる旨伝えても動かず、元々カウンターにいた男性スタッフの方を見るだけで、手が空くのを待たされた。
荷物と伝票を預けるのに何分かかるのか。
そもそも全体的にスタッフの対応が気持ち良くなかったので恐らく二度と使いません。
同じような金額なら普通のネカフェの方がずっと良い。カプセルホテルである利点が全く見えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

宿泊目当てというよりネカフェについでに泊まるという感覚で利用するのが良いです。カプセル内の装置は電気とコンセントは生きていますがテレビは見れません。カーテンは、編まれた穴が大きめのスダレなので、音が筒抜けです。テレビが点かない無音な状態だからこそ、外の（他人の）音がよく聞こえてしまいます。空いていましたが、カプセルの取り方がやたら密集してました。寝床はフカフカで音を気にしなければぐっすり眠れます。清潔です。着替えなし。シャワー有料。くつろげません。スッピンになると階違いの受付・ネット・ドリンクは躊躇して諦め、もう寝るだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月