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箱根強羅 白檀 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅 白檀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-15 17:59:03

6/10に 夫と4歳の娘と3人で宿泊しました。
ロビーでのフリードリンクや、時間帯は決められていましたがアルコールもフリーで飲めるサービスもありました。
アルコールについては知らなかったので気付いたのも遅く時間があまりなかったのですが、フリーで飲めるアルコールもとても美味しかったので、もっと早くから楽しみたかったです。
SPAも夫婦で利用させて頂きました。次回も絶対にSPAを利用したいです。
館内は白檀の香りに癒されます。部屋にはお香のセットも置いてくれており部屋でも香りを楽しめます。
子供も楽しめるようにディズニーのDVDやロビーにお菓子も用意してくれていたので喜んでいました。
部屋の露天風呂もとても素敵だったのですが天気が雨だったので、小降りの時は何とか入れましたが雨足が強いときはとてもじゃないけど入れませんでした。雨でも入れるように露天風呂付近だけでも屋根?雨避けができるようになると天気を気にせずに宿泊しにいけるのになと思います。
お料理もとても美味しくお腹一杯になりました。子供の料理もとても豪華でした。
館内のスリッパがとても気持ちよくて、購入させて頂きました。また、お部屋にあったお菓子と紅茶がとても美味しかったので購入しようとしましたが紅茶は販売されておらず、スタッフの方がいくつか紅茶をくださったのもとても嬉しかったです。お菓子は購入できました。朝食に出てきたちりめん山椒も美味しくて一緒に購入しました。
夫に関しては、今までリピートしたいと思える宿はなかったけど、白檀さんはリピートしたいと思えた宿だったと言っています。
また機会があえば伺いたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
箱根強羅 白檀 2019-06-21 14:21:26

箱根強羅 白檀でございます。この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺い出来ました事、大変嬉しく思っております。また、ナイトドリンクの件、ご案内不足で大変失礼致しました。また、客室露天風呂の件、ご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預りをさせて頂きます。この度は当館へのご宿泊並びにお忙しい中でのあたたかい口コミの御投稿、誠にありがとうございました。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅 白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ】