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4.0
投稿日：2020-09-18 08:19:43
5.0
投稿日：2020-03-30 16:28:10
食事5
ジャイ子亀さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
家族3人で宿泊しました。「仗」の間はお部屋も広く部屋付きの露天風呂も素敵でしたが、大雨になりお風呂の天井に透明な板が置かれていましたが、ずぶ濡れになりました。雨がしっかり避けられる工夫があると良かったです。館内は全てバリアフリーとなっていたので、次回は足の弱くなってきた父を連れて宿の車椅子を借りて利用したいと思いました。お食事も大変美味しく、個室で食べれたので、安心して利用できました。
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この度はご家族3人でのご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
折角のご利用にもかかわらず、露天風呂につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を皆で共有させていただきました。一つずつ改善してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花