立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 22:47:16
-
女子4人旅で利用させていただき、ホスピタリティ溢れる接客に一同感動しました!礼節が最大限ありながら親しみを感じるような、私達も従業員の方も笑顔で居られる真のおもてなしです。
もちろん、お風呂もお食事も最高です!
ぜひまた家族や大切な人と訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 箱根強羅 白檀 2021年01月27日 14:56:15
-
この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
特に接遇面におきまして高評価のクチコミを頂戴致しました事、心より御礼申し上げます。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいりますので
是非また季節を変えて、ごゆっくりの箱根の旅に当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 23:42:58
-
ごはんも美味しくて、お風呂もお部屋も最高でした。2回目でしたが、今回はお食事処が個室ではなく、仕切られてるだけでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 箱根強羅 白檀 2020年11月12日 21:38:57
-
この度は箱根強羅 白檀へのご再訪を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
当館の自家源泉は88℃程ございます。少しずつ冷ましながら皆様のお部屋までたどり着きますが、それでも湯口60℃以上で注がれます。チェックイン時に合わせて湯張りをし、適温に整えますが、その後は気持ち上り調子の設定です。
館内しつらいも自然素材にこだわり、ほのかな白檀の香りと共に、イオンを体中に感じ、本来の自分を取り戻していただく空間と、そのお手伝いをおもてなしとさせていただければと思っております。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非また季節を変えての皆様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ】
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ジャイ子亀さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- ジャイ子亀さん [50代/女性] 2020年09月18日 08:19:43
-
家族3人で宿泊しました。「仗」の間はお部屋も広く部屋付きの露天風呂も素敵でしたが、大雨になりお風呂の天井に透明な板が置かれていましたが、ずぶ濡れになりました。雨がしっかり避けられる工夫があると良かったです。館内は全てバリアフリーとなっていたので、次回は足の弱くなってきた父を連れて宿の車椅子を借りて利用したいと思いました。お食事も大変美味しく、個室で食べれたので、安心して利用できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 箱根強羅 白檀 2020年10月15日 17:03:37
-
この度はご家族3人でのご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
折角のご利用にもかかわらず、露天風呂につきましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご意見を皆で共有させていただきました。一つずつ改善してまいります。
是非また季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【「仗」和室10畳+洋室+足湯付】
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投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 19:44:58
-
お友達と宿泊しました。
とても 癒されました。お香もとても良かったです。自分の家でもお香をたこうと思いました。料理 サービス対応 全て満点でした。特にエステは極楽でした。色んなホテルのエステを受けましたが白檀のエステは格別です。 とろける様な時間でした。
また是非 お邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 箱根強羅 白檀 2020年10月15日 16:45:01
-
この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
何よりもエステのお褒めのお言葉をいただけましたこと担当スタッフも感激しております。是非今後の糧にさせていただきます。当館のエステは米国、カリフォルニア生まれのエサレンマッサージです。
心、身体、精神の統合を視野にいれ、仕事・都会の緊張からくる心身のストレスの解放を念頭に、リセットするを主眼としたトリートメントで、本来の自分自身とつながるお手伝いをさせていただく内容です。
是非季節とお部屋を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 12:11:53
-
母の誕生日記念に、母娘で宿泊させて頂きました。
お料理は手の込んだ懐石で、味はもちろん最高においしかったですが、器や盛り付けも美しく、目でも楽しめました.お料理の量は、女性には少し多くて食べきれないくらいだと思います。
また、接客をしてくれた若い女性のスタッフさんも、気さくで親切で、お陰様で楽しく快適に過ごすことが出来ました。各お部屋に露天風呂がついています、お湯もお肌がすべすべになる美肌の湯?とても気持ちが良かったです。晴れていれば眺めも良く緑と温泉で完璧な癒しが得られます。 残念だと感じたことが、居室水回り(特にトイレ)の異臭と、大浴場の洗面台の壁のカビです。居室の臭いは、トイレなどの水回りは多少の臭いは仕方ないかとは思いますが、トイレ出口のすぐ横に、お茶類の食器や、湯沸かしなどが置いてあるため、清潔感がないように思えあまり良い感じがしません。居室備え付けのお香を焚いても異臭はごまかせません。もう一つの大浴場の洗面台壁のカビは、黒カビが多少あるのは、湿気のある場所では致し方なく感じますが、そうではなく大量のアオカビでした、これは掃除をすれば短時間でここまで発生するものではないと思いますので、気を付けていただきたいと思います。総合的にはとても良いお宿だと思いますし、機会があればまた訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 箱根強羅 白檀 2020年07月18日 21:55:45
-
この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
折角のご利用、ご期待にもかかわらず、大浴場洗面台のカビ、居室の臭いなどにて、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
サービス面、お料理にご満足いただけましたことが何よりのところです。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいりますので
是非また、季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室広縁付+大文字眺望デッキ】
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くんちゃん5776さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- くんちゃん5776さん [60代/女性] 2020年06月20日 16:05:04
-
6月18日に、お世話になりました。周辺の環境、入ってからの接客、良かったと思います。何より、食事は、質、量、器、とても、気に入りました。早速、娘夫婦が、予約させていただいたようです。
又、私達も季節を変え、うかがいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 箱根強羅 白檀 2020年06月25日 21:56:43
-
この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
特にお料理につきましては、盛り込みばかりが派手なところが増えている中、コンセプトとして奇をてらうことなく、質素ではないが、過剰な華美さもない、上品な演出を意識しております。料理長はじめ、スタッフ皆の励みにさせていただいております。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいりますので
是非また季節を変えて、ごゆっくりの箱根の旅に当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 16:54:25
-
初めての宿泊でしたが、何から何まで最高のおもてなしでした。
必ずまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 箱根強羅 白檀 2019年11月25日 20:32:40
-
箱根強羅白檀でございます。
この度は箱根に数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしができました事、大変嬉しく思っております。「必ずまた行きたい」とのお言葉を賜りました事、重ねて嬉しく思います。皆さまの温かいお言葉により当館は支えられております。四季折々の表情を魅せる箱根にまたお帰り頂ける日を楽しみにスタッフ一同より精進してまります。この度は当館へのご宿泊、並びにお忙しい中での口コミへの御投稿、誠にありがとうございました。
箱根強羅白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
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kohpyonさんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- kohpyonさん [50代/女性] 2019年11月07日 10:00:37
-
前日の予約の電話対応から始まり、車椅子の家族を連れての旅でしたが、スタッフの対応が素晴らしくて、お部屋のお風呂、お食事、景観、どれも素晴らしくて・・・・家族の良い思い出が作れ、もう一度来たいと力になりました。
本当にお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 箱根強羅 白檀 2019年11月07日 12:06:52
-
箱根強羅白檀でございます。
この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂け、またご期待に副うおもてなしができました事、大変嬉しく思います。ご家族の思い出作りのお手伝いができました事、そして「また来たい」とのお言葉が何より嬉しく思います。またお帰りの際には、今回以上にご満足頂けるようにスタッフ一同、より精進してまいる所存でございます。
この度は当館へのご宿泊、そしてお忙しい中での口コミへの御投稿、誠にありがとうございました。
箱根強羅 白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【「涌」「然」和室10畳+洋室】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 10:08:50
-
とにかく素晴らしい宿の一言です。宿に入った瞬間にお香のいい香りがしてとてもリラックスできました。お部屋も全て掃除が行き届いていました。大浴場からの景観も最高ですね。料理もとても美味しく、特に牛の食べ比べは美味しすぎました。担当だった?宿のスタッフもとても素晴らしく、丁寧な接客でさすがだな、と思いました。あいにくの雨でしたが、この宿に泊まれたのでとても素敵な思い出になりました。また泊りたいと思う宿になかなか出会えないのですが、また絶対に泊まりに来ます。1泊でしたがお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 箱根強羅 白檀 2019年09月24日 17:14:16
-
箱根強羅 白檀でございます。
先日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしができました事、大変嬉しく思っております。特にお食事にお褒めのお言葉を頂きました事に調理長は感激致しております。ご当日は生憎のお天気ではございましたが、また季節を変えて再度のお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は当館へのご来館、並びにお忙しい中口コミへの御投稿、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー
芳井 隆彰
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室広縁付+大文字眺望デッキ】
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投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月15日 17:59:03
-
6/10に 夫と4歳の娘と3人で宿泊しました。
ロビーでのフリードリンクや、時間帯は決められていましたがアルコールもフリーで飲めるサービスもありました。
アルコールについては知らなかったので気付いたのも遅く時間があまりなかったのですが、フリーで飲めるアルコールもとても美味しかったので、もっと早くから楽しみたかったです。
SPAも夫婦で利用させて頂きました。次回も絶対にSPAを利用したいです。
館内は白檀の香りに癒されます。部屋にはお香のセットも置いてくれており部屋でも香りを楽しめます。
子供も楽しめるようにディズニーのDVDやロビーにお菓子も用意してくれていたので喜んでいました。
部屋の露天風呂もとても素敵だったのですが天気が雨だったので、小降りの時は何とか入れましたが雨足が強いときはとてもじゃないけど入れませんでした。雨でも入れるように露天風呂付近だけでも屋根?雨避けができるようになると天気を気にせずに宿泊しにいけるのになと思います。
お料理もとても美味しくお腹一杯になりました。子供の料理もとても豪華でした。
館内のスリッパがとても気持ちよくて、購入させて頂きました。また、お部屋にあったお菓子と紅茶がとても美味しかったので購入しようとしましたが紅茶は販売されておらず、スタッフの方がいくつか紅茶をくださったのもとても嬉しかったです。お菓子は購入できました。朝食に出てきたちりめん山椒も美味しくて一緒に購入しました。
夫に関しては、今までリピートしたいと思える宿はなかったけど、白檀さんはリピートしたいと思えた宿だったと言っています。
また機会があえば伺いたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 箱根強羅 白檀 2019年06月21日 14:21:26
-
箱根強羅 白檀でございます。この度は当館にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺い出来ました事、大変嬉しく思っております。また、ナイトドリンクの件、ご案内不足で大変失礼致しました。また、客室露天風呂の件、ご指摘ありがとうございます。今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預りをさせて頂きます。この度は当館へのご宿泊並びにお忙しい中でのあたたかい口コミの御投稿、誠にありがとうございました。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
箱根強羅 白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ】
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はるは0314さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- はるは0314さん [40代/女性] 2019年01月24日 04:13:51
-
口コミ等 多少の不安がありましたが 大変満足でした。 香りに癒され 仙というお部屋も景観 露天風呂の素晴らしさに感動しました。メガネのショートの仲居さんも控えめな素敵な方でした。何度も客室露天風呂に入り スパでアロママッサージを受け心身共に 満足しました。お料理も美味しかったですが お肉のパン粉揚げだけ 残念でした。朝も夕食も その一点を除けば素晴らしかったです。また箱根に行くときは よろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 箱根強羅 白檀 2019年01月30日 08:44:31
-
箱根強羅白檀でございます。この度は当館へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂き、ご期待に副うおもてなしができました事をスタッフ一同大変喜んでおります。また、接客係、スパセラピストへの温かいお言葉、重ねて御礼申しげます。頂戴いたしましたお褒めのお言葉は早速担当した係に報告させて頂きました。本人たちもとても喜んでおりました。また、ご指摘を頂きましたお料理の件につきましては、調理長とも相談し、改善して参ります。この度は当館へのご宿泊、並びにお忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 芳井 隆彰
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大26%OFF!源泉掛け流し露天と至極の懐石を堪能!白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 00:57:36
-
以前ご利用させていただき、リピーターです。お風呂の設備について少し改善してもらいたい点を伝えたら、今回行った時、改善されてました!お客様の声をすぐに反映させて下さり、ありがとうございます。もーちょっとご飯があっても嬉しいです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 箱根強羅 白檀 2019年01月29日 21:34:35
-
この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、再度のご来館、重ねて御礼申し上げます。皆様のお言葉によって白檀は支えられております。次回のご来館の際には、今回を超えるご満足を、また指摘頂きました点を改善して参ります。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロントマネージャー 芳井 隆彰
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
けんぷらさんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- けんぷらさん [40代/男性] 2018年06月12日 15:36:53
-
職場の同僚と6月11日から一泊させて頂きました。
何も言う事はございません。
本当に幸せな時間を提供して頂けました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 箱根強羅 白檀 2018年06月20日 18:42:01
-
この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉を頂戴してしまい恐縮でございますが、お喜び頂けたご様子にスタッフ一同心より嬉しく思っております。
次回のご来館も皆様にご満足頂けます様に真心を込めておもてなしさせて頂く所存でございますので、引き続きご愛顧賜れましたら幸いでございます。
次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
運営マネージャー 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室14畳+庭園デッキ「途」「巌」】
立地5
zz_wolfさんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- zz_wolfさん [50代/男性] 2018年03月16日 23:14:01
-
お部屋もお食事もお風呂も素晴らしかったです。サービスも実に良かった。またお世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 箱根強羅 白檀 2018年06月20日 16:25:42
-
この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けましたご様子にて、私共も大変嬉しく思っております。
またお時間が出来ました折には、四季折々景色を変える箱根に足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご宿泊誠にありがとうございました。
運営マネージャ 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大13%OFF!源泉掛け流し露天と至極の懐石を堪能!白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
くるみ0776さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- くるみ0776さん [50代/女性] 2017年12月27日 17:16:56
-
到着してロビーからの景色に感激。抹茶と和菓子で寛ぎました。部屋もきれいでゆっくりした造りで落ち着きました。ベランダのお風呂も広くゆっくり入れました。大浴場も広く気持ちよかったです。何より食事の美味しさに大満足。ロビーでの飲み物サービスも充実していました。スタッフの方の対応も心地よかったです。是非また訪れてみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 箱根強羅 白檀 2018年01月29日 15:43:56
-
先日は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。箱根強羅 白檀でございます
この度はクチコミにて高評価を頂けました事、大変恐縮すると共にスタッフ一同心より感激しております。
頂いた温かいお言葉を糧に少しずつ進化し、ご再訪頂けるごとに新しい発見をして頂ける様な宿にしていきたいと思っておりますので、またお時間が出来ました折には是非足を運んで頂ければ幸いでございます。
白檀の香りと共に、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
運営マネージャー 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「涌」「然」和室10畳+洋室】
立地5
on5613さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- on5613さん [40代/女性] 2017年10月25日 01:26:03
-
台風直撃の中伺いました。せっかくの旅行が台風で台無しになるかと思いきや、数々のきめ細やかなお心遣いのおかげで荒天にもかかわらず大変気持ちよく過ごさせていただきました。他の方のレビューにショートカット、メガネの仲居さんはありえないとありましたが、ショートカットの仲居さん、おくゆかしくもとても丁寧で暖かく素敵な方でしたよ。アレルギーに配慮いただいた料理長の丁寧なお料理はどれも素晴らしく、またこちらの食べるスピードやタイミングに合わせてきめ細やかな配慮をいただき、本当に楽しくくつろげました。スパのトリートメントも気持ちよく、お風呂は大浴場、部屋露天共に柔らかなお湯で、湯温も快適だ熱くないのにポカポカあたたまりました。是非近くまた伺わせてください。本当に素敵な時間をありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 箱根強羅 白檀 2018年01月29日 15:20:41
-
この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
大変なご天候の中でのご滞在となってしまいましたが、ご満足頂けましたご様子にて、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、仲居へのお心配りもありがとうございます。本人にお伝えさせて頂きました所大変喜んでおりました。
次回は晴天の折にでもまた違った景色をご覧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを担当仲居共々、そしてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠にありがとうございました。
運営マネージャー 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 16:28:26
-
当日の朝の予約でした。そして到着時刻も16時としてあったのですが15時過ぎには到着していました。にもかかわらず大変ゆったりとした余裕のある接客をして頂き驚きました。終始居心地の良いにこやかな対応で良い休日を過ごさせていただきました。
お食事も、懐石ということでしたので私たちの年齢では物足りないかと覚悟しておりましたか、とても満足のいく内容でした。
お部屋も大変きれいで、広く、真新しさを、感じられました。
以前他の高級旅館の客室露天風呂で夜になると虫がたくさん集まって来てがっかりしたことがあったので今回も暗くなってからの露天風呂は諦めて居たのですか全然虫が来なかったです。なので夜も何度も楽しめました。他にやることがないと言えばその通りなのですがその何もしない時間が良かったです。また訪れたい旅館です。
ただ、コーヒーがお部屋でも楽しめるといいなと思ったのと、夕食がたっぷり2時間弱、かかるのでマッサージも頼みたかったのですが食事が終わると最終受付が終了の時間になっていたのでそれは残念でした。ただこれはきちんと記されています。私達のミスです笑
とてもよい一日をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 箱根強羅 白檀 2017年09月10日 20:51:56
-
この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋でのコーヒーのご利用、またマッサージのお仕度につきましてはご配慮が足りず大変失礼致しました。
もう少しお客様のお気持ちに寄り添ったお声掛けが出来ます様、スタッフ間にて意見を重ねて参ります。
また日常にお疲れになられた折には当館へとお帰り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
運営マネージャー 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2016年7月開業!全室源泉掛け流し露天風呂と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【「涌」「然」和室10畳+洋室】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 15:15:05
-
部屋についてる露天風呂の温度もちょうどよくとても快適でした!妊娠中ということを伝えると食事にも気を使ってくださいました。ロビーラウンジでは飲み物も自由に飲めるのでゆっくりくつろがせていただきました!旅館もとても綺麗で白檀の香りに包まれ、リフレッシュできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 箱根強羅 白檀 2017年09月10日 20:36:42
-
この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子に、一同心より嬉しく思っております。
当館では妊婦様や小さな赤ちゃんにもご快適にお過ごし頂けます様、各種グッズも取り揃えてございます。
次回またお時間が出来ました際には、お生まれになられる赤ちゃんと一緒に、当館へお帰り頂ければ幸いでございます。
白檀の香りと共に、次回のお客様ご家族様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
運営マネージャー 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2016年7月開業!全室源泉掛け流し露天風呂と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 22:29:11
-
サービス、食事、部屋、温泉、すべて満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 箱根強羅 白檀 2017年09月10日 20:32:28
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この度は当館へのご予約を賜りまして誠にありがとうございます。
全てにご満足頂けたとのお言葉、スタッフ一同大変感激しております。
お時間ができました折にはまた足を伸ばして頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。
運営マネージャー 内田 拓
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】2016年7月開業!全室源泉掛け流し露天風呂と至極の懐石料理を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地5
投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ
お部屋の露天風呂と眺望、とにかく素晴らしく大満足でした
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この度はお祝いのご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
周囲の自然をふんだんに取り込み、100%の自家源泉はもちろん、アメニティや
館内しつらいも自然素材にこだわり、ほのかな白檀の香りと共に、イオンを体中に感じ、
本来の自分を取り戻していただく空間と、そのお手伝いをおもてなしとさせていただければと思っております。
是非また、ゆっくりとした時間をお二人でご堪能いただきたく、お帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
接遇マネージャー
石田 聖花