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箱根強羅 白檀 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅 白檀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.43
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.57
  • 食事4.57
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立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 18:32:43

初めてのひとり旅で利用させていただきました。
事前に電話で問い合わせた時の対応もとても丁寧で、滞在中も従業員の皆さんが大変落ち着いた丁寧なご対応で、ひとりでも安心して過ごすことができました。
食事も美味しいのはもちろん、個室にしていただき、苦手なものを聞いていただけて嬉しかったです。
そしてお風呂。大浴場も景色が素晴らしかったですが、お部屋の露天風呂もとても雰囲気が良く、上手く上の階からも見えない造りになっていて、透明の板を屋根に置いてあったので、多少の雨でも大丈夫そうかなと思いました。
シャワー室は少し狭く感じました。

大人っぽい時間を満喫させていただきました。
是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 19:05:00

あいにくのお天気でせっかくのロビーやお部屋からの眺めは楽しめませんでしたが、
お宿の規模(広さ、客室数)もちょうど良く、
大浴場も2回行きましたが貸し切り状態で他のお客さんとはあまり会うこともなく過ごせました。
アメニティもとても満足でしたし、
大浴場にもタオル、アメニティ等が置かれており、手ぶらで行けるのが本当に素晴らしく思いました。
立地は駅から距離もあり、坂道なのですが送迎して頂けたので助かりました(^^)

大満足の滞在となりました☆
ありがとうございました(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【和洋室広縁付+大文字眺望デッキ】

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 22:09:47

コロナ禍ではありましたが、感染対策もしっかりとされていて、他の宿泊客の方と密になることもなく安心して過ごすことができました。
夜のバータイムや朝のシャンパン等サービスも充実しており、温泉は大浴場・部屋のお風呂共にとても綺麗で気持ちよかったです。
夕食時の飲み物の値段が少し高めではありましたが…総合的に大満足でした。
また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 18:29:24

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
安心してお過ごし頂けました事、そして大満足とのご意見ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、お飲み物のご料金につきまして不適切なご印象を感じさせてしまい大変失礼致しました。
改めて皆様にご納得頂けます料金設定かどうか確認し、適宜見直して参ります。
この度はご来館誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月14日 17:14:45

露天風呂に何回も入れてよかったです。食事もおいしかったです。ディナー後にところてん以外食べれないので、何か用意したほうがいいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
箱根強羅 白檀 2022年04月07日 17:41:52

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂・お食事につきましてご満足を頂けましたご様子にて大変嬉しく思っております。
お夜食代わりのところてんサービスにつきましては、少し心許ない印象となってしまい誠に申し訳ございません。
ご案内が不足していたかと存じますが、夕食後にロビーラウンジにて無料でお持ちいただけます駄菓子ワゴンのサービス等もございます為、次回お越し頂けました折には是非そちらもお試し頂けましたら幸いでございます。
この度はご来館誠にありがとうございました。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根強羅 白檀
運営マネージャー
内田 拓

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月30日 21:16:40

凄く良い時間を過ごす事が出来ました。
全体的に完璧だったので大浴場は少し勿体ないなと思ってしまう程でした。
お迎えの時間はしっかり確認した方が良いかもです。
カップルと言うよりはファミリー層が多く賑やかな感じでした。
一つ一つの丁寧な接客が気持ち良くて癒しの旅になりました、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
箱根強羅 白檀 2021年01月27日 15:33:05

この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
都内だけでなく全国的にこのような状況下にもかかわらず、当館へのご滞在をいただけましたこと光栄に存じます。
今回のご旅行を何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも暖かいおもてなしができますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいりますので、是非季節を変えてのご再訪、心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 18:30:51

部屋付きの露天風呂のあるウッドデッキが広く開放感が有り、24時間源泉かけ流しで大満足のお風呂でした。この宿では一番小さな部屋でしたが、設備、機能面を含めて、夫婦二人で過ごすには十分でした。サービス面でもいろいろと良くしていただき大変お世話になりました。食事もおいしく量もちょうどよかったです。機会があれば又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
箱根強羅 白檀 2020年11月04日 21:30:59

先日は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては予約時に当館側にて不手際があったにも関わらず、この様な温かいお言葉を頂戴しました事に心より感謝を申し上げます。
設備・サービス・御食事におきましても高くご評価を賜りました事、スタッフ一同大変感激をしております。
またお越し頂けました折には次こそお部屋も含めてもっとお喜び頂けます様に務めさせて頂く所存でございますので、お時間が出来ました折にはまた足をお運び頂けましたら幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

運営マネージャー
内田 拓

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 20:45:23

子連れでのはじめての旅行に行かせてもらいました!
なにからなにまで、さいこうなおもてなしで気持ちよく過ごさせてもらいました!
またぜひ伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
箱根強羅 白檀 2020年10月15日 16:49:48

この度はご家族旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
何よりも「またぜひ利用したい」のお言葉をいただけましたこと今後の糧にさせていただきます。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
まさに理想的なお寛ぎをしていただけたこと、喜ばしい限りでございます。

小さなお子様を連れてのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。
何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非お子様のご成長と共に、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ふぃ8852さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

ふぃ8852さん [30代/女性] 2020年08月31日 20:44:21

夏休みに2泊しました。
ハード面の不足をソフト面が補って満足度を高めてくれるお宿だと思います。
子供もOKで、子供への気配りも最高でした。

というのは、
施設は小さく遊び場もなく、言ってしまえば、温泉のみの宿。
でも従業員は皆程よい距離感と礼儀正しさで、とっても気持ちがよかったです。
時々、くだけた接客が良い接客だと勘違いしている宿もありますが
ここは堅苦しさがないのに、きちんと客をもてなしてくれる心配りが本当に感じられました。

また、接客してくれた若い男性が一生懸命で、頑張ってくれていて
とっても気持ちよく、応援したくなりました。

====
部屋:とてもきれいで清潔感があり
温泉:とても清潔感があり気持ち良い
アメニティ:全部揃ってるので何も持たなくてもOK
備え付け:タオルふんだん、バスローブ、お香、CDプレイヤー、冷蔵庫の中身はフリー
その他:大浴場にマッサージ機とアイスあり、ラウンジでお茶やコーヒー飲み放題、本やDVD、オセロなどのゲームもあり
料理:薄味で量が多いのに、バランスが良いので食べ切れる
====

家族は冬の時期にまた行ってみたいと話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
箱根強羅 白檀 2020年10月15日 16:25:31

この度は箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、
また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
特に接遇対応にお褒めのお言葉をいただけましたことスタッフ一同感激しております。是非今後の糧にさせていただきます。
お子様を連れてのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。
何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非皆さまのお帰りをいただけますよう心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「途」「巌」和洋室14畳+庭園デッキ】

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 23:14:41

部屋露天は最高です。お食事もおいしく、大変満足しました。
おもてなし、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
箱根強羅 白檀 2020年09月02日 21:08:02

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
何よりもお料理、温泉のご満足とのコメントを頂戴いたしましたこと、スタッフ皆の励みにさせていただいております。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。
是非季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

ご利用の宿泊プラン
【お部屋お任せ】見つけられたらお得!直前限定のお部屋お任せ特別割引プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しば0206さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

しば0206さん [60代/男性] 2020年07月07日 12:47:45

今回初めての利用でした。
妊婦の対応もしっかりして頂き有り難うございました。
食事も見た目も香りも味わいも楽しめました。
露天風呂がありテラスにも椅子がありリラックス出来ました。
唯一、希望としてはテラスに小さめのテーブルがあれば飲み物を置きながら
リラックス出来るかなと思いました。
でも、また違った季節に訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
箱根強羅 白檀 2020年07月08日 11:22:34

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも暖かいおもてなしができますよう、スタッフ一同精一杯努力してまいりますので、是非季節を変えてのご再訪、心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!源泉掛け流し露天と至極の懐石を堪能!白檀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【「香」「萬」和室12畳+洋室+庭園デッキ】

立地4

riyuna4さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

riyuna4さん [30代/女性] 2020年02月11日 13:55:13

先日、夫娘(2歳)と3人でお伺いさせていただきました。
何から何までサービスや気遣いがとにかく最高でした!!

当日チェックイン時間より1時間ほど早く着いてしまいましたが、ロビーがとてもリラックスできる空間になっており、待ち時間は全く苦痛になりませんでした。

また、ここまでしてくれるの?!と、子どもに対してのサービスも素敵で安心して過ごせました。

お部屋はもちろん、お風呂も最高、お料理も最高、スタッフさんも最高で
必ずまた帰りたい場所となりました。
またお世話になります。
よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
箱根強羅 白檀 2020年02月13日 12:03:25

この度はご家族のご旅行に、また奥様のお誕生日という大切な説目のご旅行に箱根強羅 白檀をご利用賜りまして誠にありがとうございます。

私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。重ねまして御礼申し上げます。

小さなお子様を連れてのご宿泊にてご不安も多かったかと存じます。
何とか喜んでいただきたいとのスタッフ皆の思いが伝わり、本当に嬉しい限りでございます。
これからも真心をお伝えできますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

箱根強羅 白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】全室源泉掛け流し露天風呂付 黄金の温泉と至極の懐石料理を堪能 白檀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室広縁付+大文字眺望デッキ】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

KEM2957さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

KEM2957さん [30代/男性] 2019年03月11日 14:57:01

3月3日に宿泊しました。
到着遅れてしまいましたが、気持ちよく迎えて頂きました。
子供にも配慮してくれ、こちらが考えている事を言わなくても気づいてくださり、宿泊している人をしっかり見てくれているなと感心しました。

料理もお肉やお魚など大変美味しく、量も十分でとても満足でした。
朝食の佃煮も美味しかったです。

部屋も綺麗で露天風呂もとても良かったです。
ただ、子供が小さく、お香やアメニティ、電話などを触ったりしてしまうので、何かまとめられて、触らないところにおけるようなボックスがあったら良かったかなーと思いましたが、そんな事は気にならない位いい宿でした。

あいにくの雨で、旅館でゆっくりしようと決めていましたが、とても気持ちよく過ごさせてもらいました。

また利用させてもらおうと思います。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
箱根強羅 白檀 2019年03月13日 17:22:26

箱根強羅 白檀でございます。この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしができました事、また、今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思っております。特に料理に関しましてのお褒めのお言葉に、調理長もとても喜んでおりました。また、客室の備品についてのご指摘、ありがとうございます。今後のお客様満足度向上の為の貴重なご意見としてお預りをさせて頂きます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

箱根強羅 白檀
フロントマネージャー
芳井 隆彰

ご利用の宿泊プラン
【LUX ROOM SALE】最大26%OFF!全室露天付&至極の懐石を堪能!白檀スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳広縁付+自然園眺望デッキ】

立地4

いのちゃん1182さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

いのちゃん1182さん [60代/男性] 2018年12月26日 06:37:02

接客も設備も最高でさすが高級な旅館だと思いました。
大浴場にサウナがあれば最高ですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
箱根強羅 白檀 2019年01月29日 21:38:52

箱根強羅 白檀でございます。この度は当館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたご指摘は今後のお客様満足度向上のための貴重なご意見としてお預かりをさせて頂きます。次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロントマネージャー 芳井 隆彰

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 02:13:01

両親と自身の2家族で宿泊しました。
一歳半になる息子も居たため心配でしたが…
ベッドの幅寄せから、幼児用アメニティ・食事のサービスと配慮有るものでした。
手入れされた露天風呂に、美味しいお料理。
スタッフの皆様も終始丁寧な対応で、招待した両親も喜んでくれており、ゆっくり良い時間を過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
箱根強羅 白檀 2018年06月20日 17:07:13

この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族でゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたのであれば何よりでございました。
小さなお子様にもお喜び頂けます様に備品・サービスともに少しずつですが整えておりますので、また息子様と皆様で足をお運び頂ければ幸いでございます。
ご宿泊誠にありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。


運営マネージャー 内田 拓

立地4

やまだま1940さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

やまだま1940さん [40代/女性] 2017年09月15日 11:35:01

母の誕生日に一泊しました。新しいホテルで清潔、インテリアは白木調で明るくシンプルで気に入りました。お湯は部屋付き露天風呂を満喫。旅の帰り道もずっとずいぶん長くまで身体が温まっていました。お食事はお部屋ではいただけませんが個室で美味しくいただきました。部屋によってだと伺いましたが、個室が母の満足度をさらにアップしたようでした。サービスの方が感じが良かったです。ロビーが飲み物が飲めて、朝はシャンパンも飲み放題?のようでした。車でなければいただきたかった~笑。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
箱根強羅 白檀 2018年01月29日 15:16:26

この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたご様子にて、心より嬉しく思っております。
当館の敷地内より湧きだす自家源泉は体の芯まで温めてくれる為、湯冷めがしにくい温泉でございます。
また日常にお疲れの折には、是非当館の温泉に浸かりにいらして頂ければ幸いでございます。
(また最寄り駅へのご送迎サービスもございますので、その時はこちらもご検討頂いて是非朝のシャンパンをゆっくりお楽しみ頂ければと思っております。)
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

運営マネージャー 内田 拓

立地4

たき0829さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

たき0829さん [40代/男性] 2017年08月23日 18:36:39

すごく素晴らしいホテルでした。
特に、宿泊させて頂いた「仭」は、今まで宿泊した部屋の中で、1位、2位を競うレベルの部屋でした。
ホテル全体も「白檀」の匂いに包まれて、非常に気分が良かったです。
箱根に行く時は、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根強羅 白檀 2017年09月10日 21:00:40

この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたご様子に一同心より嬉しく思っております。
また、仭のお部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
こちらの御部屋につきましては今後更なるアメニティや設備の充実を図る予定でおりますので、お時間が出来ました折にはまたお帰り頂ければ幸いでございます。
ご宿泊ありがとうございました。白檀の香りと共に、次回のお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。


運営マネージャー 内田 拓

立地4

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 07:53:07

8月13日に宿泊しました。5月の連休は二人の娘夫婦に孫連れて大勢で箱根へ行ってきましたので今回は嫁とのんびり静かに過ごせる場所ということでそちらを選ばせていただきました。当日は昼前から雨となり行くところもないので13:30頃着いてしまいましたが、笑顔で迎えていただき、ロビーでコーヒー、和菓子に抹茶のもてなし14:30頃には部屋に通していただき翌日まで本当にのんびり過ごすことが出来ました。眺望デッキから眺める山々に雲が流れゆく様子や鳥のさえずりに癒された一日でした。料理も地産地消で大変おいしかったです。また訪れてみたい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根強羅 白檀 2017年09月10日 20:57:48

この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
ご夫婦水入らずでのご旅行、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に一同心より嬉しく思っております。
強羅は四季折々美しい景色に囲まれてございます。
秋の紅葉もとても綺麗ですので、お時間ができました折にはまた美しい秋の景色を眺めにいらして頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを一同心よりお待ち申し上げております。
ご来館ありがとうございました。


運営マネージャー 内田 拓

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2016年7月開業!全室源泉掛け流し露天風呂と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【和洋室広縁付+大文字眺望デッキ】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 23:19:08

初めての宿泊でしたがロビーの開放的なパノラマと温泉、そして美味しい食事に大満足です。
強いて言うならば今回はお安めのお部屋だったからだと思いますがもう少しだけ広ければ最高でした。それぐらいであとはスタッフの皆さまにとても気配り頂いたので大満足です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
箱根強羅 白檀 2017年06月02日 17:00:54

この度は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
大満足とのお言葉に恐縮すると同時にスタッフ一同大変感激しております。
お部屋につきましては今回はコンパクトなタイプのお部屋にてご利用頂きましたが、もう少し広めのお部屋や景観の違ったお部屋も多数ございます。
次回ご利用頂けました折には、お部屋も含めてご満足して頂ける様にご相談、ご提案をさせて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


運営マネージャー 内田 拓

立地4

ひーぼー815さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

ひーぼー815さん [40代/男性] 2017年03月06日 16:46:46

はじめて利用させていただきましたか、とても素晴らしい宿でした。
立地が一本入ったとこなので、ハイル道を間違えると分かり難い場所です。
大浴場がもう少し特徴的なものがあるといいですね。サウナどか、ロテンとか。
料理はとても良かったです。
食事処が半個室なため他の客の声が普通に聞こえるのがマイナスですね。
二間の誌きりになる襖。どちらかに纏められると最高ですね。ソファーからテレビ電話少し邪魔になります。
お迎え、お見送り、もてなしかた、どれも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
箱根強羅 白檀 2017年06月02日 16:43:43

先日は当館へのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
「とても素晴らしい宿」とのお褒めの言葉、大変恐縮すると共に光栄でございます。
しかしながら、立地面でのご案内等を始め多々ご不便をおかけしてしまいました事、心よりお詫びを申し上げます。
入口につきましては、看板の設置を増やす等少しずつですが対策を行っております。
また、露天風呂やお食事処、客室につきましても、頂いたご意見を参考に今後改善していける様に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後共より一層お客様に特別なひとときをご提供できる様にスタッフ一同努めて参りますので、お時間ができました折にはまた足を伸ばして頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


運営マネージャー 内田 拓

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】2016年7月開業!全室源泉掛け流し露天風呂と至極の懐石料理を堪能
ご利用のお部屋
【「仗」和室10畳+洋室+足湯付】

立地3

投稿者さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 11:40:39

初めてお伺いさせて頂きました。お風呂やお部屋、お料理全てがとても素晴らしくて感動致しました、景色も素晴らしくて開放感たっぷりだし、接客して頂いた旅館の方全員のお心遣いがとても丁寧で嬉しかったです。又、雨に濡れた靴も乾かしてくださって本当に有難う御座いました。また必ずお伺い致しますのでその際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
箱根強羅 白檀 2020年07月06日 21:45:04

この度は箱根強羅 白檀へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
私たちのおもてなしにご満足をいただけましたご様子をお伺いできましたこと、また、クチコミ投稿にて大変高い評価を頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
五感にこだわった宿、当館のコンセプトを余すことなくご体感いただけ、光栄に存じます。
大自然に抱かれた中での穏やかで贅沢な空間、そこに、白檀の気品ある香りと、温かなおもてなしがご提供できればとの思いでございます。
まだまだ行き届かないところばかりでございますが、これからもスタッフ一同精進してまいります。
季節を変えてのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

接遇マネージャー
石田 聖花

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