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箱根強羅 白檀 クチコミ・感想・情報

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箱根強羅 白檀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.80
  • 食事4.80
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総合5

hidead69さんの 箱根強羅 白檀 のクチコミ

hidead69さん [30代/女性] 2016年11月28日 14:07:10

結婚記念日で利用させてもらいました。とても洗練された宿で大満足です。まだ新しいという事で、スタッフの方も新人の方がいたのか、食事の時の配膳がおぼつかなかったりもしましたが、お味は美味しかったです。部屋に源泉掛け流しの露店風呂が付いているとの事で、こちらの宿を選んだのですが、だいぶ熱くてかなり水を足さないと入れませんでした。冷めないように定期的に温泉が足されるので都度、温度調節が大変でした。雰囲気は大変よかったのですが、それだけが難点でした。でも、また是非来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根強羅 白檀 2017年03月06日 15:12:13

hidead69 様


この度は当館へのご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
大切な結婚記念日に当館をお選び頂き、またご滞在にご満足頂けましたご様子をお伺いできて心より嬉しく思っております。
一部、ご指摘頂きました配膳スタッフの所作や温泉の温度管理の難しさにつきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けました際にはご不便の無い様に、スタッフの教育や温泉の管理方法につきましても今後の検討、対策をしっかりと重ねて参ります。
hidead69様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


運営マネージャー 内田 拓

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