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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ･お客さまの声
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基本、高級リゾートです。レストランの夕食、新井シェフの料理は宿の食事としては、とても美味しかったです。ホテルには、伝えましたが、レストランに一番ベテランなホールスタッフ1名が失礼でした。次に朝食ビュッフェなのですが、卵系の料理をメインとして選びます。通常、外資系の高級ホテルは、卵料理はその場所で依頼した物を作ってくれるものですが、こちらは選択肢から一度だけメイン料理として選べるというシステムでした。いささか惜しいと感じる部分でした。 リビングと温泉がついた部屋に宿泊しました。部屋、リビング、風呂とも奇麗なデザインでした。 リビングとベッドルームの行き来する場所の上がテントが張ってあり、落ち葉が溜まっていて汚かったです。 あの部分は、屋根でよくないですか？高級リゾートですので、部屋数も少ない関係で、大浴場には期待してはいけません。あくまでプライベートな空間を楽しむリゾートです。価格はそれなりですが、総合的によい宿だと思います。
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この度は、大沼鶴雅オーベルジュにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。今回、お食事の件につきましては、ご満足いただき大変ありがとうございます。しかし、サービススタッフの指導が行き届いておらず、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。朝食の件につきましては、検討させていただき、改善に努めたく存じます。又、スパリビングルームの寝室とリビングスペースの間のウォーニングにつきましては、汚れがあり大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。建築上の関係で屋根を付けることができない為、現状の形となっております。ご指摘いただきました件につきましては、改善し、今後のサービス向上に努めて参ります。又のご来館、お待ち申し上げております。大沼鶴雅オーベルジュエプイ支配人 徳地 利和
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投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
基本、高級リゾートです。
レストランの夕食、新井シェフの料理は宿の食事としては、とても美味しかったです。
ホテルには、伝えましたが、レストランに一番ベテランなホールスタッフ1名が失礼でした。次に朝食ビュッフェなのですが、卵系の料理をメインとして選びます。通常、外資系の高級ホテルは、卵料理はその場所で依頼した物を作ってくれるものですが、こちらは選択肢から一度だけメイン料理として選べるというシステムでした。いささか惜しいと感じる部分でした。 リビングと温泉がついた部屋に宿泊しました。部屋、リビング、風呂とも奇麗なデザインでした。 リビングとベッドルームの行き来する場所の上がテントが張ってあり、落ち葉が溜まっていて汚かったです。 あの部分は、屋根でよくないですか？高級リゾートですので、部屋数も少ない関係で、大浴場には期待してはいけません。
あくまでプライベートな空間を楽しむリゾートです。
価格はそれなりですが、総合的によい宿だと思います。
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この度は、大沼鶴雅オーベルジュにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、お食事の件につきましては、ご満足いただき大変ありがとうございます。
しかし、サービススタッフの指導が行き届いておらず、大変失礼いたしました。深くお詫び申し上げます。
朝食の件につきましては、検討させていただき、改善に努めたく存じます。
又、スパリビングルームの寝室とリビングスペースの間のウォーニングにつきましては、汚れがあり大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
建築上の関係で屋根を付けることができない為、現状の形となっております。
ご指摘いただきました件につきましては、改善し、今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和