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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アレルギー食の周知が徹底しておらず、提言する必要があったり、ワインの種類も教えてもらえず（グラスワインですが）地名だけで出されたり・・・特別なステイに使うホテルだと思いますので、少々がっかりした点がありました。案内してくれた方は笑顔もすてきであたたかく、人のサービスはステキでした！夜に夜景を見に行く無料ツアーなどもあり、とてもきれいでした。お風呂は、無料で個室風呂が申し込めるので、ゆったりできるし、大浴場の方は露天風呂のみですが、朝方はいると凛とした雰囲気で本当にくつろげました。お部屋は、高級感がある、木を基調としたインテリアで、キラキラしています！高級列車の社内のよう・・・と言ったら近いかな？しかし、トイレ内のお掃除が行き届いていなくホコリがあり、細かいところが気になるわたしには、ここも少しがっかり・・・。朝方、大沼を歩いて散歩したのですが、大沼に面してホテル独自の桟橋がかかっています。天気がよいと、大沼に青空がうつって、幻想的でとってもすてきでした！全体的には大満足です。
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ひんやりと透き通った風に心も晴々といたします。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。厚くお礼申し上げます。“全体的にはご満足”との口コミのお言葉にも感謝いたします。ただ、アレルギー食の不徹底やワインのご案内の件、客室の清掃不備は今後の大事な課題と受け止めました。本当に申し訳ございませんでした。この貴重なアドバイスのお言葉を生かし、これからは決してこのようなことが無いように努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。今の大沼は紅葉がとても綺麗な季節でございます。お時間がございましたら、秋の風情をお愉しみに足をお運びいただけませんか。心からお待ち申し上げております。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。季節の変わり目です。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ
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投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
アレルギー食の周知が徹底しておらず、提言する必要があったり、ワインの種類も教えてもらえず（グラスワインですが）地名だけで出されたり・・・特別なステイに使うホテルだと思いますので、少々がっかりした点がありました。
案内してくれた方は笑顔もすてきであたたかく、人のサービスはステキでした！夜に夜景を見に行く無料ツアーなどもあり、とてもきれいでした。
お風呂は、無料で個室風呂が申し込めるので、ゆったりできるし、大浴場の方は露天風呂のみですが、朝方はいると凛とした雰囲気で本当にくつろげました。
お部屋は、高級感がある、木を基調としたインテリアで、キラキラしています！
高級列車の社内のよう・・・と言ったら近いかな？
しかし、トイレ内のお掃除が行き届いていなくホコリがあり、細かいところが気になるわたしには、ここも少しがっかり・・・。
朝方、大沼を歩いて散歩したのですが、大沼に面してホテル独自の桟橋がかかっています。
天気がよいと、大沼に青空がうつって、幻想的でとってもすてきでした！
全体的には大満足です。
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ひんやりと透き通った風に心も晴々といたします。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚くお礼申し上げます。
“全体的にはご満足”との口コミのお言葉にも感謝いたします。
ただ、アレルギー食の不徹底やワインのご案内の件、客室の清掃不備は今後の
大事な課題と受け止めました。
本当に申し訳ございませんでした。
この貴重なアドバイスのお言葉を生かし、これからは決してこのようなことが
無いように努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
今の大沼は紅葉がとても綺麗な季節でございます。
お時間がございましたら、秋の風情をお愉しみに足をお運びいただけませんか
。
心からお待ち申し上げております。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ