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函館大沼 鶴雅リゾート エプイ クチコミ・感想・情報

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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.18
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-18 10:45:56

大変満足でしたが、
部屋に設置されてる、ユニットバスの排水口付近に髪の毛が残ったままだったので、
使用しませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2020-11-22 11:52:04

日増しに寒さが厳しい今日この頃。
大沼の象徴でもあります“駒ヶ岳”も雪化粧です。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
ただ、ユニットバスの清掃不備につきましては
衷心より深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無いように細心の注意を払い
お客様のお迎え準備には万全の配慮をしてまいります。
そして、エプイはこれからも非日常の空間と癒しのひとときを
みなさまにご提供できますよう心をこめた『おもてなし』に
努める所存でございます。
是非ともまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
今後の末永いお引き立てをよろしくお願い申し上げます。
まだまだコロナ禍が続くことが懸念されます。
くれぐれもご自愛くださいませ。
函館大沼鶴雅リゾート エプイ 鎌田清隆

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前までのご予約がお得/フレンチ<ピリカ>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】