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函館大沼 鶴雅リゾート エプイ クチコミ・感想・情報

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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.74
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.26
  • 食事4.58

総合4

すん5207さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

すん5207さん [50代/女性] 2023-09-11 14:56:21

この度はお世話になりました。
今夏は猛暑でしたが、朝晩は涼しく空気が気持ちよく快適に過ごせました。
レストランのお食事は朝夕ともとても美味しく、特にパンが素晴らしかったです。
またスタッフの方々の距離感も程よく、とても気持ちの良い対応をしていただけました。
昔の鶴雅グループさんのイメージがありましたが、とても努力されていると感じました。

マイナス点としては、とにかく掛布団が重すぎてとても眠りづらかった事。シーツだけで眠りました。
もう一つ、アルコールのフリードリンクは嬉しいのですがビール以外は今一つでした。
これならば、売店でも購入できる美味しいアルコールのミニサイズをお持ち帰りも可にして、冷蔵庫に設置していただけた方がオーベルジュらしい高級感がでるかと思います。

立地、お料理、サービスは素晴らしいと思いますので、改善を期待してまたお伺いしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023-09-15 11:07:33

ようやく秋風の吹く頃となりました大沼ですが、いかがお過ごしでしょうか。                  この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
そして、とても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
それ以上にご指摘の内容につきましては、エプイの現状であると私も痛感しております。
重ねてありがたいアドバイスのお言葉、感謝いたします。
できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。                                     夏の疲れが秋に出ると申します。どうかご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スパリビング付】ツインルーム】