同等クラスの部屋を函館周辺で検索していた時に見つけ宿泊。
ラウンジが使いにくい雰囲気のホテルもたまにあるが、
ここは気兼ねなく自由に寛げる雰囲気がとても良かった。
また、ラウンジにてお夜食として提供されるお茶漬けが美味。
アクセスについては函館駅から少々掛かるが、
全体のクオリティや騒がしくないことを考えるとコストパフォーマンスは良好。
気になった事としては、シアターシステムの音響。
高音寄りなのか、テレビ番組などの話し声が聞き取りにくく、
効果音などが大きすぎるといった感じになっていました。
音響については人それぞれなので、不満点とまではいかないが一応記載。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

大沼の湖岸で静かな自然にゆっくりすることが出来ました。お部屋の露天風呂もとても気持ちがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

素晴らしい空間ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

基本、高級リゾートです。
レストランの夕食、新井シェフの料理は宿の食事としては、とても美味しかったです。
ホテルには、伝えましたが、レストランに一番ベテランなホールスタッフ1名が失礼でした。次に朝食ビュッフェなのですが、卵系の料理をメインとして選びます。通常、外資系の高級ホテルは、卵料理はその場所で依頼した物を作ってくれるものですが、こちらは選択肢から一度だけメイン料理として選べるというシステムでした。いささか惜しいと感じる部分でした。　リビングと温泉がついた部屋に宿泊しました。部屋、リビング、風呂とも奇麗なデザインでした。　リビングとベッドルームの行き来する場所の上がテントが張ってあり、落ち葉が溜まっていて汚かったです。　あの部分は、屋根でよくないですか？高級リゾートですので、部屋数も少ない関係で、大浴場には期待してはいけません。
あくまでプライベートな空間を楽しむリゾートです。
価格はそれなりですが、総合的によい宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテルが、自然そのままの小沼側のほとりに建っているので、湖面の上で自然を満喫出来る場所が設けられており
そこでは何時までも静寂に包まれて過ごす事が出来、その静寂を破るのは
時折フナが水面を跳ねる音だけなのです
日頃の色々な喧騒からしばし逃れてリフレッシュするのには最高の所だと感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

テレビコマーシャルでは良さそうでしたので宿泊してみましたが、設備は新しくて良いのですが、従業員さんの対応など他の鶴雅さんと比べて酷いと思いました。数えあげたらきりがないくらいですが一番は笑顔がない。特にフロントの方が何人か酷かったです。まさにマニュアルで動いてるだけみたいな。他の鶴雅さんではそんな事は間違いなくないので残念でした。他の鶴雅さんはまた宿泊すると思いますが、ここは最初で最後なんだろうなと思わされました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

とても静かでゆっくりくつろげました
部屋も広く素敵です
露天風呂も食事もよかったです
1時間位早く着きましたが対応がとてもよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

母親の還暦祝いに、両親へのプレゼントの旅行として利用させていただきました。
（星の評価は両親から話を聞いての評価です）
木のぬくもりを感じられる広く素敵なお部屋で、ゆったりと落ち着いた時間を過ごせたこと、
料理がとてもおいしく、ガーデンを眺めながらの食事ができたことに大満足だったようです。
ガーデンは今回あいにくの雨であまり歩けなかったらしく、今度また来てガーデンも楽しみたいねと、夫婦で話していたそうです。

また、母に還暦祝いのプレゼントまで用意してくださり、本当にありがとうございました。
母も大変喜んでおり、最高の旅行だったと嬉しそうに話してくれました。
旅行先をここにして本当によかったです。
いつか私自身も、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

先日、スパリビング付きルームに泊まらせていただきましたが、妻ともども、
大変満足し、「楽しかったね」と言い合ってます。(こんなこと初めてです^^)

食事も面白味のある、かつ、新鮮な料理ばかりで食べるのも楽しく、量も
十分でした。(白いニマでしたが十分堪能できる料理をお出しいただきました)

席についても、一般のディナー利用者と違い窓に近いいい場所を割り当てられて
いるようで、外の景色を見ながらの食事たのしかったです。

欲をいいますと、朝食、和食好みの方用に、ごはんも用意いただいていますが、
合わせて、味噌汁もあれば、申し分なかったです。(妻が和食等なので＾＾）

部屋につきましても、ほんとゆっくり居心地がよく、アメニティも十分用意されており、
大変満足しました。

今後も変わらないサービス、料理でいてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

とても優雅ひと時を過ごしました。
周りの景色も素敵で時間がいくらあっても足りないくらい
ゆっくりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

最高でした。お部屋・お食事・お風呂そしてサービスも・・・こじんまり感が静かで落ち着いていてとても良かったです。また、泊まりに行きたいホテルナンバーワンでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

素材の味の生かされた、とても美味しい食事でした、
久しぶりにハメを外させていただき、とてもリラックスさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

初めてお邪魔しました。
肉の苦手な妻に魚料理を用意していただき、妻も感激していました。
また違う季節にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

2月に宿泊しました。まず、ロビーやラウンジの優雅さが心に沁みました。ホテルから小沼を望めたり、お部屋も広く、少人数のオーベルジュなので、お風呂も混まず、朝も静かに過ごせました。ですが、お風呂の洗い場は寒く、眺望は望めません。
お料理の味は、普通 だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

朝食時、レストランでスタッフの方とぶつかり、コーヒーを両手にかけてしまい、熱かったし恥ずかしく、楽しいはずの時間が台無しでした。その場はスタッフのかたが親切に対応してくれましたが、何か釈然としませんでした。とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

仲良し友達３人で泊まりました。とにかく食事が絶品でした。近くならランチもいいですね。ただ、大浴場に内風呂がないのが残念でした。それ以外はすべて☆☆☆☆☆また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

スタッフの皆さんの心配り、おもてなしに大満足しました。
急な送迎を快く受けて頂いたり、私が見たかった機関車の作動が、その場ではバッテリーの容量不足で見ることが出来なかったのを翌朝、忘れずに声かけいただき見ることが出来たり、お一人お一人のスタッフがキチンとお客様の事を最優先に考え、行動に移している姿に満足して泊まらせていただきました。
ロケーションや食事、全てにおいて満足出来ました。また是非、宿泊したいと思います。
最後に、この事をアンケートに書くことが出来ず帰路についてしまい、ここに反映いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

モニタープランで宿泊させていただきました。食事もおいしく(中年女性の胃にはちょうどよい量…若い方には物足りないかも。でも味付けは本当に美味しかった！)、スタッフさんのお話も楽しかったです。お腹いっぱいで、ラウンジやバーでの無料の焼きマシュマロやお茶漬けがいただけなかったのが残念でした。重箱の隅的なことを言わせていただけるとすると、露天風呂付きのお部屋でしたが、お風呂に通じる窓の開け方が難しく、お部屋の案内の時に教えていただけると助かります。また、露天風呂に入りたくても、足の汚れを流すような手桶がなく、裸のままうろうろと部屋付きのお風呂に行くのが面倒でした。お風呂用とは別に、露天風呂用の手桶があると良かったです。レストランでは、サーブの仕方がまだ改善の余地があると思います。料理を出すタイミングは良かったですが、コーヒーカップの向きや食器を下げる下げ方は、もっと洗練されるとラグジュアリー感がアップするはずです。でもこれらは些末なことで、トータルではとても満足しました。次は自慢のお庭の花が咲き乱れる季節にうかがいたいです。大沼でスノーモービルができる季節も魅力的ですね。また行きます！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

以前利用させて頂いたあばしり湖の鶴雅リゾートの印象がとてもよかったので、今回も期待して宿泊させて頂きました。
鉄道旅行の私たちにとっては、駅のすぐ裏手という立地は至便でしたし、湖の畔で森の中を思わせる宿の佇まいも素晴らしく、心地よさは最上でした。
ただ、夕食のコースは値段の割にやや大味に感じました。魚と肉は選択でよいのでもう少し…という感想です。
オープン直後ということもあると思いますが、売店の品揃えはがっかりです。地ビールや冷えたワインの小瓶くらいはあってもよいと思います。
全体的にはよい宿だと感じましたが、ツインルームの広さなども考えると宿泊費的にこれ以上になるのはきびしいのでは、というのが率直な印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

スタッフの対応も良く、満足しました。
食事も良かったですが、その後バーでのスタッフとの会話も楽しかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月