日ごとに秋が深まっていることを肌で感じる今日この頃です。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
心からお礼を申し上げます。
エプイはご利用いただくお客様にとって『特別な我が家』で
ありたいと思っております。
大沼の自然のなかで、のんびりとリラックスいただけることを
目指したリゾートホテルです。
これからもスタッフ一同でご満足いただけるおもてなしに
努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
そして、次回はエプイのディナーをご堪能いただきたく切に
お願い申し上げます。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもご自愛くださいませ。

　　　函館大沼鶴雅リゾート　エプイ　鎌田清隆

赤とんぼも飛び始めました。
しっかり秋を感じられる今日この頃です。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
とっても素敵な口コミのお言葉、心から感謝いたします。
エプイはご利用いただくお客様にとっての『特別な我が家』で
ありたいと思っております。
これからも居心地のいいホテルでありますよう、スタッフ一同
精進してまいります。
是非ともまたのお越しをお待ちしております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもご自愛くださいませ。

ガーデンの秋桜が風にそっと揺れる様子は
何故かしら秋の気配を感じられます。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
温泉や食事のお褒めのコメント、私共もたいへん嬉しく存じます。
心からお礼を申し上げます。
バーの“氷”はスタッフとも相談し、できるところから何か
工夫を加えていきたく思います。
貴重なアドバイス、感謝いたします。
これからも居心地のいいホテルを目指し精進してまいります。
何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
まだ残暑の厳しい日が続きます。
くれぐれもご自愛くださいませ。
-------------------------------------
FROM:函館大沼鶴雅リゾート　エプイ　鎌田清隆
-------------------------------------

暑さは続きますが、そっと吹く風は初秋を感じさせます。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
素敵なアニバーサリーのひとときをお過ごしのご様子に
私共もたいへん嬉しく存じます。
エプイの目指すホテルは、“旅先でも我が家”のように寛いで
いただく空間です。
四季折々、様々な魅力あふれる大沼。
また、のんびりとした時間をお望みの際には
お気軽に足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
-------------------------------------
FROM:函館大沼鶴雅リゾート　エプイ　鎌田清隆

厳しい暑さとはいえ、朝夕の風には秋の気配を感じます。
この度はエプイにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
心から感謝いたします。
また、ご指摘いただきましたお部屋の露天風呂につきましてはスタッフ一同で問題点を共有し、できるところから改善を始めたいと思います。
このようなご意見を真摯に受け止め、ゲストのみなさまに
心底喜んでいただけるホテルを目指してまいります。
何卒今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
まだ酷暑の夏が続きます。
くれぐれもご自愛くださいませ。
-------------------------------------
FROM:函館大沼鶴雅リゾート　エプイ　鎌田清隆
-------------------------------------

Dear sir , Thank you for your staying Hakodate Onuma Tsuruga Resort Epuy. Thank you very much for your comments. That means a lot for us. We understand we should go ahead our staff developmet& every services more . We all staff look forward to you coming again.
Sincerely yours,
Manager

今日の大沼は気温－10度。とっても寒い朝を迎えています。
湖面はしっかり凍りつき、これからが本格的なわかさぎ釣りやスノーモービル
の季節の到来です。
明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。
また、この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
お風呂の点は今後の課題として考えます。
貴重なご意見にはお礼を申し上げます。
エプイは今年4度目のお正月を迎えました。
これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指し進化します。
特に、より快適なエプイでの過ごし方をご提案いたします。
乞うご期待くださいませ。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

ガーデンはもう真っ白な真綿のような雪に包まれております。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、とってもご満足いただけたご様子。
温かいお言葉には心からお礼を申し上げます。
四季によって魅力の変化する大沼です。
これからはウインターシーズン。
スキー、スノーボード、スノーシュー、わかさぎ釣り等、もう少しでスタート
いたします。
また、春からは駒ヶ岳登山、大沼遊覧船、カヌー、サイクリングなどの様々な
愉しい体験観光が可能です。
次回は、是非とも未知のアクティビティにもチャレンジしてください。きっと
、今までにはない感動をここ大沼で体感できると思います。
さらに、北海道の旬な素材にも魅了されます。
またのお越しをスタッフ一同厚くお待ちいたしております。
これからも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

凛とした空気の冷たさに心もキリリと引き締まるこの頃です。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりしたひとときをお過ごしいただけたようですね。
私たちにとっても心から嬉しいお言葉です。
本当に感謝いたします。
四季により魅力が変わる大沼です。
自然の姿はもとより、季節により美味しい食材も変化いたします。
是非ともまたのお越しをお待ちいたしております。
これからもみなさまに愉しんでいただけるホテルを目指して
まいります。
特に、アクティビティ（体験）には今まで以上に工夫を凝らします。
ご期待くださいませ。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
寒い日が続いております。
くれぐれもお身体にはお気をつけください。

ガーデンではあじさいが咲き始めました。
本格的な夏の気配を感じております。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足いただけたコメントにも心から感謝いたします。
本当にありがとうございました。
８月でエプイは３周年を迎えます。
こうして無事に営業できたのも、お客様のお支援の賜物です。
これからもみなさまに存分に愉しんでいただけるホテルを目指します。
特に、料理は地産地消にこだわり、滞在中はアクティビティをより一層
体験いただけるよう力を入れてまいります。
是非ともまたのお越しをお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
函館大沼　鶴雅リゾート　
エプイ　支配人　鎌田　清隆

ホテルガーデンのミントも咲き始め、初夏を感じる季節となりました。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
クロフォードからのお客様にお泊りいただき、とっても光栄に存じます。
心から厚くお礼を申し上げます。
このホテルは今年の８月１０日で３周年を迎えます。
こうして無事に営業できたのも、ひとえにお客様のおかげと思います。
本当にありがたく感謝いたします。
観光は個人旅行が主となり形態も変わってきました。
エプイはこれまで以上に新しいプランやアクティビティをみなさまに
ご提案してまいります。
乞うご期待です。
今後とも切にご支援ご愛顧をお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エプイ　支配人　鎌田　清隆

ガーデンの花たちもいっせいに咲き始めました。
小鳥のさえずりも一段と元気に聞こえます。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、“堪能できました”のひとことに私たちもホッとします。
重ねて心から感謝いたします。
本当にありがとうございました。
もう少しでエプイの夏も始まります。
アウトドアのアクティビティも充実します。
今年は朝食クルーズという新しい魅力も加わりました。
是非ともまた足を運んでいただき、エプイの非日常を堪能していただきたいと
思います。
これからもみなさまに愛されるホテルを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート　エプイ　
　　　　　　　　　　　　　支配人　鎌田　清隆

ガーデンのお花は色とりどりに咲き始めました。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、エプイの滞在は非日常のひとときをお愉しみいただけたようですね。
従業員一同、ご褒美をいただいたような嬉しい気持ちになります。
重ねて感謝いたします。
お部屋の冷蔵庫のドリンクは、前向きに検討いたします。
お部屋でくつろいで一杯いただきたいお気持ちもよく理解できます。
これからの季節がアウトドアのアクティビティも充実してまいります。
また、近郊の食材も豊富になり、料理も華やかさが増してきます。
また違ったエプイを体感いただきたいと思います。
是非とも再度のご来館を心よりお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をお願い申し上げます。
　　　　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート　
　　　　　　 　　　エプイ　支配人　鎌田　清隆

この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
四季が楽しめるエプイです。
また、新たな発見を体験できると思います。
是非ともまたのお越しをお待ちいたしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

感謝住宿函館大沼鶴雅飯店EPUY，謝謝評價。
可以在四季季季節感分明的EPUY，感受到不同季節的不同楽趣。
EPUY期待下回的再次光臨。

函館大沼鶴雅飯店EPUY
支配人　鎌田　清隆

やっと春めいてきた大沼に、また雪が舞っています。
温かな陽気はもう少し先になると感じられます。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚くお礼を申し上げます。
さらに、滞在のひとときにご満足いただけたとのお言葉。
とてもありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。
これから　ガーデンのお花や木々の実が綺麗に色づく季節となります。
そして、レストランメニューも春食材のメニューに一新します。
是非とも装いの違うエプイをお楽しみにお越しくださいませ。
従業員一同、心からお待ちいたしております。
そして、今後の末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート　　　　　　　　　　　エプイ　支配人　鎌田　清隆

春風駘蕩にはまだもう少し時がかかる大沼です。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心から感謝いたします。
エプイの最も美しい季節は、６月だと感じております。
ガーデンのお花が満開となり、緑の芝が盛り立てます。
また、大沼の蓮も綺麗に咲き始めます。
是非とも、温暖で柔らかな時期に足をお運びくださいませ。
きっと、新たなご満足のひとときをお過ごしになれます。
これからも引き続きご高配のほどよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート
　　　　　　　　　　プイ　支配人　鎌田　清隆

小鳥の楽しそうなさえずりが耳もとで囁いているように感じる今日この頃。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、とっても嬉しい口コミのお言葉。
重ねて心からお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。
エプイの理想は、お客様の日頃の疲れをゆっくりと癒していただくことです。
また、非日常の空間がみなさまの気持ちをホッとさせ、四季を五感で愉しんでいただきたいと考えます。
これからはお花が綺麗な季節です。
清々しい春を感じていただきたく思います。
是非ともまたのお越しをお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

函館大沼　鶴雅リゾート
エプイ　支配人　鎌田　清隆

今年は雪解けも早く、春の足音が聞こえてくるように感じられます。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
ただ、せっかくの記念日のひと時をお愉しみいただけなかったこと、まずは深
くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
どんなに多忙な日とはいえ、お泊りのみなさまにご満足いただける接客が大事
と考えます。特にフロントでの笑顔の対応やレストランでの温かい雰囲気作り
はエプイが最も大切にしなければならないことであります。その応対ができな
かったことが、残念でなりません。
重ねて、衷心よりお詫びいたします。
何卒ご容赦のほどお願いいたします。
ご指摘いただいたことを猛省し、貴重なご助言と受け止めます。
今後このようなことが無いように“心”のこもったおもてなしを目指してまい
ります。
できましたら、これからも末永いご愛顧をいただくことを切にお願い申し上げ
ます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　函館大沼鶴雅リゾート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エプイ　　鎌田　清隆

例年より早い雪解けは、春の気配を感じさせます。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
ご満足いただけた短い口コミにも、ありがたく感謝いたします。
本当にありがとうございました。
これからの季節。ガーデンの花が咲き始め、小鳥たちのさえずりも聞こえてま
いります。
一年で一番爽やかなシーズンです。
是非とも春の大沼エプイへも足をお運びください。
従業員一同、みんなでお待ちいたしております。
そして、これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申しあげます。

函館大沼　鶴雅リゾート
エプイ　支配人　鎌田　清隆

今年は雪解けも早く、春の陽気を感じられる今日この頃です。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ストレートな　とっても嬉しいメッセージ。
心からお礼を申し上げます。
エプイは来る８月で３周年を迎えます。
今まで以上に美味しい料理、愉しいアクティビティを取りそろえる
予定です。
きっと、またのご来館も満足いただけると思います。
これからも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エプイ　支配人　鎌田　清隆