サービス5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月28日 19:30:42
-
モニタープランで宿泊させていただきました。食事もおいしく(中年女性の胃にはちょうどよい量…若い方には物足りないかも。でも味付けは本当に美味しかった!)、スタッフさんのお話も楽しかったです。お腹いっぱいで、ラウンジやバーでの無料の焼きマシュマロやお茶漬けがいただけなかったのが残念でした。重箱の隅的なことを言わせていただけるとすると、露天風呂付きのお部屋でしたが、お風呂に通じる窓の開け方が難しく、お部屋の案内の時に教えていただけると助かります。また、露天風呂に入りたくても、足の汚れを流すような手桶がなく、裸のままうろうろと部屋付きのお風呂に行くのが面倒でした。お風呂用とは別に、露天風呂用の手桶があると良かったです。レストランでは、サーブの仕方がまだ改善の余地があると思います。料理を出すタイミングは良かったですが、コーヒーカップの向きや食器を下げる下げ方は、もっと洗練されるとラグジュアリー感がアップするはずです。でもこれらは些末なことで、トータルではとても満足しました。次は自慢のお庭の花が咲き乱れる季節にうかがいたいです。大沼でスノーモービルができる季節も魅力的ですね。また行きます!ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2016年10月18日 20:30:08
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
客室のドアノブの件につきましては、
ご案内不足があり、
大変申し訳ございませんでした。
手桶の件につきましても至急検討して参ります。
また、夕食でのご評価、大変うれしい限りでございます。
内容につきましても、大沼50マイルスローフードを中心としたメニュー作りに努めており、オーベルジュならではの食にこだわったホテルづくりに努めて参ります。
今回、貴重なご意見を頂戴し、サイン及びご案内時の声掛けを徹底して参る所存でございます。
又、違う季節には、皆様でお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】正規料金から最大18,000円OFF!/スタンダードコース<白いニマ>
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
サービス5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月27日 09:32:17
-
スタッフの対応も良く、満足しました。
食事も良かったですが、その後バーでのスタッフとの会話も楽しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2016年09月10日 20:31:31
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
一番のお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/スペシャルコース<黒いヌプリ>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
サービス5
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 14:29:56
-
オープンしたてとのことでしたので情報も少なく少し不安でしたが、宿泊して良かったです。
チェックアウトの際も台風の影響で大雨でしたが、駅までわざわざ車をだしていただき感謝してます。
食事もこだわりを感じる内容で美味しくいただきました。
強いて言えば食事の座席。横並びのテーブルは少し残念でした。
その他は快適に過ごさせていただいたので大満足。
また大沼に行く機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2016年08月25日 09:47:50
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
オープンに際し、情報提供が不足しており、
不安な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
レストランの席につきましては、
すぐに改善は難しいですが、
席の配置を含め、改善いたします。
今後は、お客様の声を大事にし、
更なるサービス向上に努めて参りますので、
近くにお越しの際は、
ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】正規料金から最大18,000円OFF!/スタンダードコース<白いニマ>
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
サービス4
ジージョままさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- ジージョままさん [50代/女性] 2023年10月28日 20:13:35
-
10/25から2泊でお世話になりました。団体客がいないのでとてもゆったり過ごせました。食事もとても美味しかったです。ただ年齢からか沢山食べれなくなってきたので、品数の少ないコースがあれば嬉しいです。せっかくのお料理を残すのは心苦しかったので…
スタッフの方々もとても親切で、又訪れたいホテルです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年11月04日 13:23:52
-
美しく風に舞う木の葉に秋の深まりを感じるこのごろですが、お変わりなくお過ごしでしょうか.
この度は函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。 ごゆっくりお過ごしのご様子に、従業員一同大変嬉しく思います。
そして、とても貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
できることから早急に改善し、是非ともまた足を運んでいただくことも切にお願いいたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
天候不順の折柄、お身体にはくれぐれもお気をつけください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊3日連泊特典付】趣の異なるフレンチコース/1泊目<ピリカ>&2泊目<七竈>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 23:07:17
-
5年ぶり2回目の宿泊です。お料理もお料理も変わらず素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2023年06月18日 16:43:16
-
ホテル周辺ではあじさいが咲き始めました大沼…
本格的な夏の気配を感じております。
いつも函館大沼鶴雅リゾートエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事などもご満足いただけたことを心から感謝申し上げます。
ありがとうございます。
弊ホテルも8月10日で開業7周年を迎えます。
これからも皆さまに居心地いいリゾートと感じていただけるサービスでお出迎えいたします。
また、四季で違うの地元食材を使う料理には特に力を入れてまいりますのでご期待ください。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
梅雨寒の折、ご自愛専一にてお願い申し上げます。
函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】夕・朝食付き!フレンチジャポネ<七竈>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 20:52:00
-
お世話になりました。とても快適な滞在でした。去年滞在し大満足でしたので、また今回もお伺いしました。去年もコロナ禍でしたが、しっかりと感染対策されていて安心して過ごせました。お風呂、食事、部屋、美しいお庭、どれもよかったです。また来年もお伺いしたいです。帰りに買ったパンも美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2022年07月17日 17:55:29
-
日ごとに夏の到来を感じる季節となりました。
エプイのエントランスやガーデンでは、アメリカアジサイのアナベルが見頃を迎えております。
いつもご利用いただき、誠に有難う御座います。
大変素敵なコメントや評価には重ねて御礼申し上げます。
エプイも開業し、8月10日で6周年となります。
これからも皆様にのんびり寛いでいただける“おうち”のような宿を目指し、精進してまいります。
また来年お会いできるのを楽しみにしております。
これから夏本番ですが、どうかお元気でお過ごしくださいますようお祈り申し上げます。
函館大沼鶴雅リゾートエプイ 支配人 山村 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】夕・朝食付き!カジュアルフレンチ<ノンノ>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 17:47:32
-
木々の中にあるホテルで近くには湖のような大沼があり散策に最高の場所であった。朝は鳥の鳴き声で目が覚め再度宿泊したいと思うようなホテルだった。食事も最高、特にパンがおいしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2022年05月15日 19:10:19
-
立夏を過ぎ、タンポポやつつじの花が一斉に咲き始めました。
大沼も麗らかな春の訪れを感じております。
この度はエプイへお泊りくださり、本当にありがとうございました。
また、温かいメッセージのお言葉にはスタッフ一同、心から感謝いたします。
当館は、今年の8月10日で6周年を迎えます。
これからも、みなさまの憩いの宿と感じていただけるよう、誠心誠意のおもてなしに努めてまいります。
さらに、ガーデンも6月下旬にリニューアルいたします。
是非ともお花いっぱいのお庭を見に来てください。
心からお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
これから暑いシーズンになります。
くれぐれもご自愛くださいませ。
函館大沼鶴雅リゾート
エプイ 支配人 山村 誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日前までのご予約がお得/フレンチ<ピリカ> ※キャンセル料45日前~※
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
キムタケ1843さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- キムタケ1843さん [70代/男性] 2020年11月21日 13:22:29
-
11月19日に、宿泊させて頂きました。
満足点
1.スパリビングの設備の素晴しさは、過去利用した宿泊施設で最高。
大型スクリーン・ワインセラーと床暖房付きの寛げる居場所等。
2.部屋風呂の大人3人が同時に入れそうな大きな浴槽。
3.従業員の親切な対応。
送迎をお願いしましたが、特に帰路は、北斗駅の出入口エレベーターまで、お見送り頂き、感激しました。
この様な対応は、過去、珍しい。
4.夕食・朝食共に美味しく頂きました。
5.バーラウンジの夜食のお茶漬け、美味しかったです。
6.部屋着と外出着の区別化。
希望点
1.部屋設定の関係上、難しかったのかも知れませんが、アメニティー関係は、風呂場に隣接して頂ければ。
風呂上がりに、ベッドルームを通り抜けなければならないので、女性には使い勝手が悪いのでは。
2.西洋料理ですが、高齢者には、テーブルに、爪楊枝と紙ナプキンが用意して頂ければ、ありがたいです。
いずれにしても、過去利用した数多くの宿泊施設で、3本の指に入る素晴らしいホテルでした。今度は、夏に来たいです。お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2020年11月22日 11:14:50
-
日ごとに冬の訪れを感じらる今日この頃。
来週にはガーデンの冬囲いの予定です。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
「過去利用の3本の指に入るホテル」との温かいお言葉
本当に心からお礼を申し上げます。
また、貴重なアドバイスもいただき今後に生かしてまいります。
エプイはお越しのゲストにとっての『特別な我が家』で
あり続けることを目指してきました。
これからもごゆっくりとお過ごしいただく時間を大切に
誠心誠意の“おもてなし”に努めてまいります。
是非ともまたのご来館を切にお待ちいたしております。
何卒末永いご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
まだまだコロナ禍が続くことが懸念されます。
お身体には十分に留意くださいませ。
函館大沼鶴雅リゾート エプイ 鎌田清隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】夕・朝食付き!プレミアムフレンチ<エプイ>
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月11日 19:17:00
-
食事が素晴らしかったです!
部屋付き露天風呂が森と一体化していてとても解放感ありました。
夫の誕生日プレゼントでとても喜んでもらえました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2020年08月17日 09:57:29
-
暑さは続きますが、そっと吹く風は初秋を感じさせます。
この度はエプイにお泊りいただき誠にありがとうございました。
素敵なアニバーサリーのひとときをお過ごしのご様子に
私共もたいへん嬉しく存じます。
エプイの目指すホテルは、“旅先でも我が家”のように寛いで
いただく空間です。
四季折々、様々な魅力あふれる大沼。
また、のんびりとした時間をお望みの際には
お気軽に足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
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FROM:函館大沼鶴雅リゾート エプイ 鎌田清隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お部屋はホテルにおまかせ/フレンチ<ピリカ>
- ご利用のお部屋
- 【【温泉付客室】おまかせ】
サービス4
hiro104wさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- hiro104wさん [50代/男性] 2019年05月21日 12:02:02
-
当日は露天風呂月の部屋にアップグレードしてくれました。
クロフォード時代には何度か泊まったことはあるのですが、基本のつくりはそのままに大幅にリノベートされて豪華な佇まいになっていました。
特に、旧食堂のバーラウンジの奥に沼へ続く木道が設置されていたことがよかったです。
朝食はハーフバイキングスタイルで、卵料理とパンがあらかじめサーブされ、それ以外はお好みでとれるというカタチでした。
お好みのドレッシングをつくることができるというスタイルが気に入りました。
値段はそれなりですが、それだけの満足感が得られると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2019年06月01日 10:06:31
-
ホテルガーデンのミントも咲き始め、初夏を感じる季節となりました。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
クロフォードからのお客様にお泊りいただき、とっても光栄に存じます。
心から厚くお礼を申し上げます。
このホテルは今年の8月10日で3周年を迎えます。
こうして無事に営業できたのも、ひとえにお客様のおかげと思います。
本当にありがたく感謝いたします。
観光は個人旅行が主となり形態も変わってきました。
エプイはこれまで以上に新しいプランやアクティビティをみなさまに
ご提案してまいります。
乞うご期待です。
今後とも切にご支援ご愛顧をお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
函館大沼 鶴雅リゾート
エプイ 支配人 鎌田 清隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
twinsパパ0756さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- twinsパパ0756さん [50代/女性] 2018年11月29日 09:46:53
-
8月に家族旅行で露天風呂付ツインルームに泊まり、今回は風呂無しのツインルームに泊まりました。満室でしたが大浴場でも人に会うことなく、何よりも2階のお部屋だったので、雪化粧の駒ケ岳をみることが出来ました。
また、ラウンジでのサービスが充実しているので、お部屋には寝るのに戻るだけでほとんどラウンジでマッタリと過ごしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2018年12月02日 14:24:49
-
クリスマスの装いは、心躍るものを感じさせるシーズンです。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのひとときは、ご満足いただけたようですね。
嬉しい口コミのお言葉には、心からお礼を申し上げます。
来年、エプイは3周年を迎えます。
これからもみなさまに喜んでいただける料理やアクティビティを
たくさんご用意いたします。
是非ともまたのご来館をお待ちいたしております。
また、1月には婚礼のプランを発表する予定です。
一味違うリゾートウェディングをみなさまにご案内いたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ
支配人 鎌田 清隆
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念】第3弾!10・11月限定「蝦夷あわび×知内産ニラ」ひとさら付/フレンチ<ピリカ>10品
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
与太郎1010さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 与太郎1010さん [70代/男性] 2018年10月12日 14:19:28
-
10月9日に宿泊しました。全体の雰囲気がとても良く従業員の方の対応も良かったです。
食事はフレンチジャポネをもとても美味しかったです。
大沼観光を目的で行ったのですが、ホテルの方が印象に残った感じです。
フロントに人がいないときがあるので、ベルを置いたらいかがでしょうか?
又行きたいですが、ちょっと遠いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2018年10月22日 17:11:33
-
ガーデンの草も木もしっかり秋の色に染まっています。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
大沼での滞在はとってもご満足いただけたご様子ですね。
私ども従業員には一番嬉しいご褒美です。
心から厚くお礼申し上げます。
また、フロントで無人になる時間はできる限り無くしてまいります。
貴重なアドバイス、本当にありがとうございます。
これからが北海道の食材が美味しい季節となります。
遠い大沼ですが、機会がございましたら是非とも足をお運びください。
また、新たなおもてなしをご提供いたします。
今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
寒い日が続いております。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】フレンチジャポネ<白根葵>8品
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月23日 11:44:42
-
大沼の湖岸で静かな自然にゆっくりすることが出来ました。お部屋の露天風呂もとても気持ちがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2017年10月04日 22:15:11
-
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
大沼は、自然が豊富で、四季により色んな景観がお楽しみいただけます。
又、違う季節にお会いできる日をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動!/スタンダードコース<白いニマ> 【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】ツインルーム】
サービス4
風颯1107さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
- 風颯1107さん [50代/女性] 2017年05月16日 10:13:29
-
とても優雅ひと時を過ごしました。
周りの景色も素敵で時間がいくらあっても足りないくらい
ゆっくりと過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2017年05月22日 22:04:03
-
風颯1107様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただいたようで、大変うれしく思っております。
大沼では新緑の季節となり、木々や花々が芽吹いてきており、大自然を満喫することができます。
又、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動/カジュアルコース<赤いアペオイ>
- ご利用のお部屋
- 【【スパリビング付】ツインルーム】
サービス5
susankoteさんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ
スタッフの皆さんの心配り、おもてなしに大満足しました。
急な送迎を快く受けて頂いたり、私が見たかった機関車の作動が、その場ではバッテリーの容量不足で見ることが出来なかったのを翌朝、忘れずに声かけいただき見ることが出来たり、お一人お一人のスタッフがキチンとお客様の事を最優先に考え、行動に移している姿に満足して泊まらせていただきました。
ロケーションや食事、全てにおいて満足出来ました。また是非、宿泊したいと思います。
最後に、この事をアンケートに書くことが出来ず帰路についてしまい、ここに反映いたしました。
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この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイに
お越し下さいまして、
誠にありがとうございます。
当館のジオラマは、
昭和40年代から50年代にかけて走行しておりました、列車を4種類そろえております。
お楽しみいただき、大変うれしく思います。
又、館内でのお寛ぎいただき、
大変うれしいお言葉を頂戴し、
感謝申し上げます。
いつお越しいただいても、ご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
支配人 徳地 利和