この季節、大沼には白鳥が飛来しのんびりと羽を休めせています。
厳しい寒さのなか、心を和ませてくれる風景です。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご家族での癒しのひとときをお過ごしいただけたようですね。
このお言葉が私どもには一番の励みになります。
本当に心からお礼を申しあげます。
さて、エプイは開業し８月で３年を迎えます。
これからもみなさまにご満足いただけるように進化して
まいります。
特に、料理には力を入れてまいります。
地元食材によるスローフードスタイルは変えません。
但し、季節感をより以上に感じていただけるメニューを
事前にお知らせしたいと考えております。
是非ともお楽しみにしてくださいませ。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
まだまだ寒暖の差がございます。
くれぐれもお身体にはご自愛ください。
　　　　　　　　　　　　　函館大沼　鶴雅リゾート
　　　　　　　　　　　　　　エプイ　支配人　鎌田　清隆

例年同様、大沼の湖面が凍りました。
これから、恒例のわかさぎ釣りが始まります。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
フルムーンのＪＲの旅は、ご満足いただけたようですね。
このエプイは、以前ＪＲ北海道の宿でした。
その意思をつなぐよう、バーにはジオラマを設置いたしました。
大沼公園駅に隣接のこのホテルはとっても便利な施設です。
是非とも次回の旅にもご利用ください。
これからもみなさまに愛されるよう精進いたします。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
寒い日が続いております。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　エプイ支配人　鎌田　清隆

大沼は真っ白の冬景色となり、例年同様多くの白鳥が見られます。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
ただ、ご不満な点も多く残念な滞在だったと感じられました。
誠に申し訳ございませんでした。
ハード的に直ぐに改善できないこともあります。
しかし、ウェルカムフードの導入、ショップの品揃え、食事の内容など可能な
ところから前向きに検討いたします。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
エプイもオープンして２年余りが過ぎました。
これからもみなさまに愛されるホテルを目指してまいります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 エプイ　鎌田　清隆

師走というだけで　なんとはなしに心がはやる今日この頃です。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのひとときはご満足いただけたようですね。
ホッとする口コミは、私どもにはとてもありがたいお言葉です。
本当に心から感謝いたします。
これからの大沼は、スキー、わかさぎ釣り、スノーモービルなどのアクティビ
ティが愉しめます。
また、大沼に飛来する白鳥の姿に癒される季節でもあります。
日頃のお疲れを感じるときには、是非ともご来館ください。
従業員一同でお待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧を切によろしくお願いいたします。
寒暖の差の激しい日が続きます。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　

函館大沼鶴雅リゾート　エプイ　
支配人　鎌田　清隆

クリスマスの装いは、心躍るものを感じさせるシーズンです。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのひとときは、ご満足いただけたようですね。
嬉しい口コミのお言葉には、心からお礼を申し上げます。
来年、エプイは３周年を迎えます。
これからもみなさまに喜んでいただける料理やアクティビティを
たくさんご用意いたします。
是非ともまたのご来館をお待ちいたしております。
また、１月には婚礼のプランを発表する予定です。
一味違うリゾートウェディングをみなさまにご案内いたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

函館大沼　鶴雅リゾート　エプイ　
支配人　鎌田　清隆

師走ももうすぐそこまで来ております。
大沼は昨日から秋の装いから雪景色に変わりました。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
このご旅行は満足いただけたようですね。
改めまして嬉しい口コミのお言葉に感謝いたします。
これからの大沼は、スキーやボード、わかさぎ釣りのシーズンです。
ただ、のんびりと温泉に浸かり日頃の疲れをとるのもエプイにはピッタリと思
います。
癒しのひとときをお求めの時は、是非ともまたお越しください。
従業員一同、お待ちいたしております。
今後とも末永いご愛顧をお願いいたします。
寒さの厳しい季節です。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。
函館大沼　鶴雅リゾート　エプイ　
支配人　鎌田　清隆

紅葉も終わりましたが、また白鳥が大沼にやってくる季節の到来です。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
エプイでの滞在はご満足いただけたようですね。
本当にありがたい口コミのお言葉に感謝いたします。
これからはスキーやわかさぎ釣りなどのアクティビティができる冬。ですが、のんびりと雪を見ながら過ごすことができるのも愉しみかと思います。きっとホッとするひとときになるでしょう。
是非とも冬のエプイもお越しいただくことを切にお願い申し上げます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
季節の変わり目。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

木枯らしが吹く今日この頃ですが、また大沼には白鳥はやってまいりました。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
とても温かく、ありがたい口コミのお言葉。
従業員一同、心から感謝いたします。
非日常空間を演出するのがホテルだと考えております。
これからもみなさまの日頃のお疲れを癒す場所であり続けるようなホテルを目指してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
朝夕、寒くなっています。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

日を追うごとに紅葉が深くなってまいります。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
シンプルですが、とても嬉しい口コミ。
本当にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
これからも、お料理、お部屋、温泉、アクティビティの魅力ある商品をご提供
できるように努めてまいります。
是非ともまたのお越しをお待ちいたしております。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
朝夕は寒い日が続きます。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

秋の青い空はとても高く晴れやかに感じます。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
明快な口コミのお言葉には、とても感謝いたします。
私どもスタッフには一番の励ましです。
本当に深くお礼を申し上げます。
これからは雪に覆われるウインターシーズンです。
スキー、わかさぎ釣り、スノーモービルなどの冬のアクティビティでお迎えい
たします。
是非ともエプイの冬も堪能いただきたく思います。
よろしくお願いいたします。
寒い日が続きます。
お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

ひんやりと透き通った風に心も晴々といたします。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
厚くお礼申し上げます。
“全体的にはご満足”との口コミのお言葉にも感謝いたします。
ただ、アレルギー食の不徹底やワインのご案内の件、客室の清掃不備は今後の
大事な課題と受け止めました。
本当に申し訳ございませんでした。
この貴重なアドバイスのお言葉を生かし、これからは決してこのようなことが
無いように努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
今の大沼は紅葉がとても綺麗な季節でございます。
お時間がございましたら、秋の風情をお愉しみに足をお運びいただけませんか
。
心からお待ち申し上げております。
今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
季節の変わり目です。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ

ガーデンの草も木もしっかり秋の色に染まっています。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
大沼での滞在はとってもご満足いただけたご様子ですね。
私ども従業員には一番嬉しいご褒美です。
心から厚くお礼申し上げます。
また、フロントで無人になる時間はできる限り無くしてまいります。
貴重なアドバイス、本当にありがとうございます。
これからが北海道の食材が美味しい季節となります。
遠い大沼ですが、機会がございましたら是非とも足をお運びください。
また、新たなおもてなしをご提供いたします。
今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
寒い日が続いております。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

ここ大沼も夏本番の季節の到来です。
ガーデンではアメリカアジサイも綺麗に咲いております。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
水の謌とはまた違ったひとときをご満足いただけたようですね。
エプイは“時を忘れる館”。みなさまには非日常の空間でゆっくりと過ごして
いただくことを目指しております。
ただ、大浴場は露天風呂しかございません。
ハード的なこともあり直ぐには解決できませんが、貴重なご意見としてありが
たく承ります。
ありがとうございます。
これからもみなさまに愛されるホテルでありますよう精進してまいります。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
連日暑い日が続いております。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。 2018-07-27

北海道には無いはずの梅雨のような長雨もようやくおさまりました。
やっと大沼にも短い夏がやってまいりました。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
このご旅行での散策は残念でしたね。
もしよろしければ、紅葉の綺麗な秋にまたお越しください。
きっとご満足いただけると思います。
また、ディナーはフレンチ料理に加え、フレンチ・ジャポネ（和食）も登場い
たしました。違った意味での感動もお伝えいたします。
これからもみなさまに心のこもったおもてなしをお届けいたします。
今後とも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
連日の猛暑。
くれぐれもお身体にはお気を付けくださいませ。

今、エプイのガーデンはアメリカアジサイが綺麗に咲き誇っております。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心からお礼を申し上げます。
このご旅行は天気のせいで大沼の景観をお楽しみできなかったようですね。
残念です。
もしよろしければ、絶景の紅葉の秋に足をお運びください。
きっと新たな感動でご満足いただけるでしょう。
また、ディナーはフレンチに加え、フレンチ・ジャポネ（和食）のメニューが
登場いたしました。
次回のご来館の際は是非ともご賞味ください。
これからもみなさまに真のおもてなしをご提供できるよう精進いたします。
今後とも末永いご愛顧よろしくお願いいたします。
連日の猛暑にはくれぐれもお気をつけくださいませ。

ここ大沼にもやっと暑い夏がやってまいりました。
お庭ではアメリカアジサイのお花が綺麗に咲き誇っております。
この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。
心よりありがたく感謝いたします。
ただ、ホテル内の段差は施設の改修が必要ですので直ぐには解決できませんが
、貴重なご意見としてありがたく受け止めてまいります。
重ねてお礼を申し上げます。
秋は紅葉が絶景な大沼です。
ここエプイに足を運んでみてはいかがでしょうか。
また、ディナーにはフレンチ・ジャポネ（和食）も加わりました。
次回は是非ともご賞味してください。
これからもみなさまに愛されるホテルを目指し、精進いたします。
よろしくお願い申し上げます。
連日、猛暑が続いております。
くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折、不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。
BARでのカクテルの件につきましても、サービスの基本行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
　　　　　　　　　　　　　支配人　徳地　利和

Taka6360様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
客室の露天風呂につきましては、フロントにお申し付けいただくと、お好きな温度でお楽しみいただけるようになっております。
新緑の時期とは違いますが、冬期間の大沼エリアはアクティビティーもあり、ご滞在しお楽しみいただくのが、とてもお勧めでございます。
又、近くにお越しの際は、ご来館をお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
　　　　　　　　　　　　　支配人　徳地　利和

親父だす様
この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
館内でのお寛ぎいただいたご様子が、目に浮かび大変うれしく思います。
しかし、客室の空調につきましては、ご案内時の説明及び設定の見直しを行ない、改善に努めます。
又、ご両親を招待したいという、大変ありがたいお言葉、感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際には、よりよくお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュエプイ
　　　　　　　　　　　　　支配人　徳地　利和

この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ラウンジにおきましては、フリードリンク・ジオラマがあり、お楽しみいただける空間づくりに努めております。
是非、日頃の疲れを癒していただければと思います。
しかし、スパリビングルームの音響の調整がうまくいっておらず、大変申し訳ございませんでした。
至急調整を図り、改善に努める所存でございます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
大沼鶴雅オーベルジュ　エプイ
支配人　徳地　利和