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函館大沼 鶴雅リゾート エプイ クチコミ・感想・情報

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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.13
  • 食事4.56
宿泊年月
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 22:23:23

テレビコマーシャルでは良さそうでしたので宿泊してみましたが、設備は新しくて良いのですが、従業員さんの対応など他の鶴雅さんと比べて酷いと思いました。数えあげたらきりがないくらいですが一番は笑顔がない。特にフロントの方が何人か酷かったです。まさにマニュアルで動いてるだけみたいな。他の鶴雅さんではそんな事は間違いなくないので残念でした。他の鶴雅さんはまた宿泊すると思いますが、ここは最初で最後なんだろうなと思わされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ 2017年06月25日 22:36:03

この度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、従業員の対応が悪く、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
基本である笑顔が無いという事は、私の教育不足でございます。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ共々精進して参ります。
又のご来館、お待ち申し上げております。

大沼鶴雅オーベルジュ エプイ
支配人 徳地 利和

ご利用の宿泊プラン
【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動/カジュアルコース<赤いアペオイ>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付】ツインルーム】

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