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福山ロイヤルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
シングルで宿泊しましたが6500円でカード支払いしましたがカードの利用メールを速達メールにしてたので次の日には利用金額が分かって65000円になってました。直ぐに対処しましたがわからないままなら詐欺にあったと勘違いしました。ホテル側の領収書も6500円でもらってたのでホテル側に確認したところホテル側からカード会社に65000円で請求されてたみたいなんでビックリです。みなさんも気をつけてください。
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この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。金額の入力間違いはあってはならない事です。さぞ驚かれたことと思います。ご指摘を頂きすぐにカード会社様に連絡を入れ適正な金額で訂正は致しました。決して、詐欺を行うような事はございません。今後は従業員一同、同じ間違いを繰り返さない様肝に銘じ精進致します。この度は本当に申し訳ございませんでした。福山ロイヤルホテル 担当 吉岡
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投稿者さんの 福山ロイヤルホテル のクチコミ
シングルで宿泊しましたが6500円でカード支払いしましたがカードの利用メールを速達メールにしてたので次の日には利用金額が分かって65000円になってました。
直ぐに対処しましたがわからないままなら詐欺にあったと勘違いしました。
ホテル側の領収書も6500円でもらってたのでホテル側に確認したところホテル側からカード会社に65000円で請求されてたみたいなんでビックリです。
みなさんも気をつけてください。
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この度はご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
金額の入力間違いはあってはならない事です。
さぞ驚かれたことと思います。
ご指摘を頂きすぐにカード会社様に連絡を入れ
適正な金額で訂正は致しました。
決して、詐欺を行うような事はございません。
今後は従業員一同、同じ間違いを繰り返さない様
肝に銘じ精進致します。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
福山ロイヤルホテル 担当 吉岡