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福山ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:669件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.13
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.86
  • 食事3.43
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総合1

tom4111310さんの 福山ロイヤルホテル のクチコミ

tom4111310さん [60代/男性] 2024年05月26日 11:00:08

部屋は廊下での人の会話が遮断されず、聞こえてくる。
夜中に響いて寝られない。
また隣の部屋との壁が薄く、隣の物音がよく聞こえる。
神経質でない人でもまっったく寝られず。今回4泊したが3日目から寝不足で気分が悪くなった。
もうこのホテルは遠慮しとく。
会社の人にも進められない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
福山ロイヤルホテル 2024年05月28日 00:04:43

お世話になっております、福山ロイヤルホテルでございます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、結果的にご不憫な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。弊社が築50年近くのホテルで昔ながらの造りをしており、壁も薄く隣接してるお部屋の騒音、廊下の足音・会話の声等々が雑音としてして聞こえてまいります。お客様にご不憫な思いをさせることのなきよう、ホテル側としては予約の時点で隣のお部屋をひとつ空けるなど工夫はしておりますが、満室にでもなりますとどうしてもそのような事態が起きてしまいます。本当に申し訳ございませんでした。ご存じかも分かりませんが、今一部のフロアのリニューアル工事が始まっております。秋頃の完成を目指しており、今回のような事態を招く可能性は少なくなると思います。今後福山にお越しになられる際はリニューアルされたお部屋を一度ご堪能いただければと思っております。この度はご宿泊いただき、又貴重なご意見を頂戴し有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】地球にもお財布にもやさしい連泊プラン★<朝食付>
ご利用のお部屋
【禁煙バス付シングル】

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