この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き頂き誠にありがとうございました。

ご滞在頂いたお部屋はバス無しシングルルームとなり、入浴は同一フロアの男女別シャワーブースをご利用頂くタイプのお部屋となります。
お部屋にはお手洗いと洗面台がございますので、ご入浴以外はバス付のお部屋と同じようにお過ごし頂けますが、料金はバス付のお部屋より安価に設定させて頂いております。

朝食無料のプランに関しましては曜日限定で販売をさせて頂いておりますが、ご満足いただけた様子で従業員一同安堵しております。

また、当館は福山駅より少々距離がありお車でご来館されるお客様が多く、普通車は駐車場無料とさせて頂いており、「とても助かりました」とのお言葉をいただき大変嬉しく考えております。

機会がございましたら、是非再度当館へのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたお部屋は2021年に新設したお部屋となりますが、ご満足いただけた様子で安堵しております。
朝食に関しましても当館のスタッフがお客様が元気に一日のスタートを切れるよう心を込めて準備させて頂いており、お褒めのお言葉が何よりの励みとなります。

「またお世話になりたい」とのコメントも頂戴し、従業員一同再度のご滞在を心よりお待ち申し上げております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては、朝食をお召し上がりになるお客様が元気に一日のスタートを切れるよう、心を込めて準備をさせて頂いており、ご満足いただけた様子で安堵しております。

立地に関しましてはご指摘の通り少々分かりづらい場所となり申し訳ありません。もし分かりにくい場合はお電話を頂ければ可能な限りご案内させて頂きます。
そのかわり当館は大通りから離れており静かにお休み頂ける環境となっておりますのでご到着後は静かにご休息頂けるかと考えております。


最後になりますが機会がございましら、是非再度当館へのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また高いご評価を頂き、ご満足頂けた様子で従業員一同大変嬉しく考えております。

コメントをいただきました通り、当館はお車でご利用のお客様が多く、普通車は駐車場を無料でご利用頂けます。
当社準備の駐車場が満車の場合は近隣コインパーキングへのご案内させて頂きますが、駐車費用は当館で負担させて頂きますので、お車でのご利用の際は、是非再度当館へのご滞在をご検討頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたお部屋は2021年に新設したdeTOURというタイプのお部屋となります。
ご指摘頂いた通り木材をふんだんに使用し、ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう家具・アメニティにもこだわったお部屋となり、ご満足頂けた様子で大変嬉しく考えております。

他の方からの口コミにもあります通り、リニューアルを実施しておらず少々年季の入ったお部屋もございますが、改装を実施したお部屋に関しては部屋タイプに改装時期を明示させて頂いております。

また、今後も順次改装・改善を進めて参りたいと考えております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件で多大なご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。
清掃には注力しておりますが再度徹底するよう指導してまいります。
他のお部屋が空いていれば部屋のご移動も可能でございます。遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご朝食には満足いただきましたようで安堵しております。
貴重なご意見を参考に日々精進してまいります。最後にご多忙の中ご投稿いただき改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。空調はお客様の仰るとおり集中管理している関係でお客様によっては寒かったり暑かったりと調整が難しくなっております。お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。

加湿器に関しましては貸出しをしておりますがご案内が十分ではなく大変申し訳ありませんでした。ご意見を受けより分かりやすいご案内となるよう改善していきたいと考えております。

ご多忙にも関わらずご投稿頂戴し感謝申し上げます。今後とも福山ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。

この度は福山ロイヤルホテルをご利用いただきありがとうございます。駅からは遠距離でございますが、お車でお越しのお客様には無料の駐車場を完備しておりますのでぜひご利用ください。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃は徹底しております。その件に際し、お褒めのお言葉を頂戴し、清掃スタッフも喜んでおります。

ご多忙にも関わらずご投稿いただき感謝申し上げます。今後とも福山ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、清掃に不十分な点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた内容を踏まえ、スタッフと再発防止策を検討し手順の見直しを行わせて頂きました。

次回は気持ちよくお過ごし頂けるよう日々改善に努めて参ります。

ご指摘に感謝申し上げますと共に、機会がございましたら再度のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

福山ロイヤルホテル支配人

この度は福山ロイヤルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき併せて感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し一同大変喜んでおります。
お客様から頂戴したお言葉を心にとめ、日々精進してまいります。
また福山へお越しの際は宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は福山ロイヤルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り駐車場の台数制限がございまして、ご迷惑をおかけしております。徒歩2分ほどのところに第二駐車場も完備しており、こちらも無料でお使いいただけます。
駐車場に関しましては今後も工夫と改善を重ねてまいります。ご意見ありがとうございます。

ご宿泊に関してはご満足いただけて大変嬉しく思います。今後とも福山ロイヤルホテルを宜しくお願い致します。
ご多忙の中ご投稿いただき御礼申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたdeTOURのお部屋は当館こだわりの家具・アメニティを設置しており、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく考えております。

また、deTOURのお部屋に関しましては今回ご利用頂いた朝食無料プランを期間限定でご提供させて頂いておりますので、福山にご宿泊のご予定がありましたら再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、ご満足頂けたとのことで従業員一同大変嬉しく考えております。

ご宿泊頂いたdeTOURのお部屋は当館こだわりの家具・アメニティを配置したお部屋となっております。

ご宿泊のお値段に関しましては、ご予約の時期・曜日等で変動してしまいますが、今回ご利用頂いた早期割引プランでご予約いただければお安くご宿泊頂くことが可能です。

当館では60日前までのご予約が最もお安くご宿泊頂けるプランとなっておりますので、早めにご予定が決まりましたら本プランのご利用もご検討いただき、再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙にもかかわらずご投稿いただき併せて御礼申し上げます。

折角お越しいただきましたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。早速備品のチェックを行い、更新が必要なものは更新を進めていく所存でございます。

引き続き皆様にご満足いただけるよう日々改善を行って参りますので、機会がございましたら再度ご宿泊を頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。

当ホテルではベッドの硬さに種類がなく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
将来的にマット交換も視野に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心待ちにしております。

平素より福山ロイヤルホテルをご愛顧いただきありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただき併せて御礼申し上げます。皆様に心地よくご宿泊いただくためスタッフ一同精進してまいりますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
またご多忙の中ご投稿いただき有難うございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
隣接室の雑音等は建物の構造上やお部屋の造り等で音が届いてしまう場合がございます。大変申し訳ございませんでした。

お風呂についてはバスタブ付きの部屋もあるのですが当日が満室に近く予約の時点でなかった恐れがあります。
不快な思いさせてしまいまして申し訳ございません。バスタブ付のリニューアルされたお部屋もございますので、今後機会がございましたら是非ご宿泊を頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場に関しましてはホテル敷地内に24台、徒歩2分程度の第二駐車場に16台のを準備しており普通車は無料で駐車頂けますが、敷地内に関しましては満車となる場合がありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ただ、通常は第二まで含めると駐車が出来ないということは非常に稀な状況でございます。
また、万が一満車の際は近隣コインパーキングをご利用頂き、駐車料金は領収書を持参頂ければ返金対応をさせて頂いております。

当館の立地よりお車でお越しするお客様が多く、
駐車場のご負担が無いようこのような形を取らせて頂いておりますので、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。

なお、中型車以上でお越しの場合は有料となり事前予約制となりますので、事前にお電話でご確認をお願い致します。

皆様により快適にご宿泊頂けるよう引き続き改善に努めて参りますので、機会がございましたら再度当館にご宿泊頂けますと幸いです。

この度は福山ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
またご多忙にも関わらず弊社へご投稿いただきまして併せて感謝申し上げます。

ご指摘の通り駅前からは少し離れておりますが、駐車場は無料でご提供させて頂いておりますので、お車でお越しの際には是非ご利用ください。

またお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
駅から離れていることもあり、お食事でお困りにならない様、当館では朝食のみならず夕食付のプランもご準備しております。
日替り定食として提供させて頂いておりますので、
連泊でもご利用を頂けますと幸いです。

最後にリニューアルされた部屋も完成しておりますので、機会がございましたらそちらの部屋もご堪能ください。

この度は福山ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角ご宿泊いただきましたのにご満足いただけなかったこと大変申し訳ありませんでした。
少しずつではありますがお客様のご期待に添えるようなホテルを目指し、改装や社員教育に力を入れているところでございます。

福山にお立ち寄りの機会がございましたら又ご宿泊いただけますとスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊いただき感謝申し上げますとともに、今後も福山ロイヤルホテルを宜しくお願い申し上げます。