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ＪＲイン札幌駅南口のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客について気になった点があり、記載いたしました。いつも利用しており（過去10泊ほど）今回はじめて、一泊目のチェックイン・アウトについて、フロントの方の対応に不安を覚えました。混雑していたこともありますが、例えば、領収書をいただいておらず「いただけますか」と希望した際、「いま出そうと思ってたんですけど...」など。急きょ二日目、連泊した際には、フロントでは以前と変わらず丁寧なやり取りをいただき、おそらく初日は新しい方だったからかもしれませんが、浴場やアクセスなど気に入っており今後も利用したくこちらに記載いたしました。
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いつもJRイン札幌駅南口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様へのご配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。今後同じ事が起こらぬよう、共有と指導に努めて参りますので、再来の機会を頂けましたら幸いでございます。これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫に努めて参ります。お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。JRイン札幌駅南口フロント 長内
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投稿者さんの ＪＲイン札幌駅南口 のクチコミ
接客について気になった点があり、記載いたしました。いつも利用しており（過去10泊ほど）今回はじめて、一泊目のチェックイン・アウトについて、フロントの方の対応に不安を覚えました。混雑していたこともありますが、例えば、領収書をいただいておらず「いただけますか」と希望した際、「いま出そうと思ってたんですけど...」など。急きょ二日目、連泊した際には、フロントでは以前と変わらず丁寧なやり取りをいただき、おそらく初日は新しい方だったからかもしれませんが、浴場やアクセスなど気に入っており今後も利用したくこちらに記載いたしました。
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お客様へのご配慮が足りず、深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらぬよう、共有と指導に努めて参りますので、再来の機会を頂けましたら幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足頂けますよう、創意工夫に努めて参ります。
お忙しい中、お時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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