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JRイン札幌駅南口 クチコミ・感想・情報

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JRイン札幌駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.26
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.20
  • 食事4.08
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 12:27:03

地下鉄「東豊線」が近くて仕事上非常に都合が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JRイン札幌駅南口 2019年03月04日 17:56:50

この度はJRイン札幌駅南口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

東豊線が近い立地がお仕事のご都合に合っていたようで、大変嬉しく思います。


当館はJR札幌駅より徒歩約7分ほどの場所に位置しており、最寄の地下入り口の21番・22番出口を降りますと目の前がすぐ地下鉄「東豊線」の改札口となっております。

また近くの23番出口にはエレベーターがありますので、お荷物が多く階段での昇り降りが大変な方には23番出口のご利用がお勧めでございます。

札幌はまだ風も冷たく肌寒いので、歩いてのご移動の際には地下を通るのがよろしいかと思います。そして当館の大浴場で暖まっていただけると幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍】10000円ポッキリプラン~朝食付~〈BB〉
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 10:16:25

部屋、設備等好きなタイプのホテルでしたが、立地に難ありです。
札幌駅南口と言う名前から駅近を想像していましたが、駅から地下を通っていくとわかりづらく地上を通っても地味に遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JRイン札幌駅南口 2019年02月26日 15:13:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回当ホテルのお部屋、設備等をお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。

お部屋はモダンでシンプルな内装となっており、お部屋以外は、ゆっくりとくつろいで頂けるラウンジスペースや、大浴場をご用意しております。


立地に関しましてご不便をお掛けし申し訳御座いません。
ご旅行やお仕事でお疲れの中お越し頂きました事を心より感謝申し上げます。

今後ともどうぞ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予約でも直前でお得 2016年新築 ★無料大浴場完備 【朝食付】 BB
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合5

telnemcoさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

telnemcoさん [50代/男性] 2019年02月23日 15:48:42

2018年9月6日の胆振東部地震が発生したとき以来で、一連の地震が来た2019年2月21日に利用しました。幸いにして今回は大きな影響なく、当館も通常通り利用できました。
当館は、自家発があるなど災害に強いホテルです。前回利用時に、全道ブラックアウトの中、電気を使うことができて助かったものですから、札幌に来たときは当館を利用することにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JRイン札幌駅南口 2019年02月24日 21:20:53

いつもJRイン札幌駅南口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

先日も地震が発生し大変驚かれたことと思います。
滞在中何か不自由なことはございませんでしたでしょうか。
またチェックアウト後は無事帰宅の途に就かれましたでしょうか。
そんな中ご投稿いただきありがとうございます。

前回の地震のご宿泊時も丁寧なご感想をいただきゆっくりと読ませていただいたことをよく覚えております。
あれから時間が経ち不便だったあの時間を時々しか思い出さなくなってきおります。
勤務中はもちろんのこと日常においても忘れてはいけない出来事だと先日再確認いたしました。

この先お客様が札幌にいらっしゃる際にまた私共のホテルを選んでいただけますよう努めてまいります。

季節の変わり目でございますのでご自愛くださいませ。

フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【直前割】急なご予約でも直前でお得 2016年新築 ★無料大浴場完備 【朝食付】 BB
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

bird2004さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

bird2004さん [40代/男性] 2019年01月31日 09:31:38

今回10数年ぶりの札幌ということで、コストと立地と新しさを勘案してこちらのホテルに宿泊させていただきました。

すごくきれいなホテルで、部屋も広くてきれいでした。
デスクも広くて出張のビジネスマンにとっては感動ものでした。
ベッドの寝心地も最高!
加湿空気清浄器も標準装備、スリッパも2種類あり、トイレとシャワーユニットも別で本当に快適。
ビジネスホテルの中では上級レベルだと思います。
廊下も高級感がありました。

唯一残念だったのは、デスク周りにコンセントがなかったこと。
ベッドサイドから引っ張ってくる形になり、延長コードを常設してほしいくらいでした。

ですが、100点満点中96点をあげたいくらいいいホテルでした。

また機会がありましたら、ぜひ利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JRイン札幌駅南口 2019年02月01日 15:57:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
10数年ぶりの札幌でのご滞在に当館をお選びいただき誠に光栄でございます。

今回はビジネスでのご利用とのことで、デスクからコンセントが少し遠くご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
延長コードは常設はしておりませんがフロントで貸出しを行っておりますので、ご入用でしたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

その他の設備につきましては大変ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
トイレ・シャワーは女性のお客様からもご好評いただいているセパレートタイプを全室にご用意しております。
また当館はお客様ひとりひとりが気持ち良くおやすみいただけるよう、寝具はこだわりのシモンズ製を全室に完備しております。

お部屋に常設している枕のほかにお好みの物をお選びいただける枕コーナーも1階にございますので、またいらっしゃる機会がございましたらお楽しみいただけると幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
早割28日前プラン!【さき楽28】~素泊まり~〈RC〉
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

gamisuredongさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

gamisuredongさん [50代/女性] 2018年12月11日 16:47:00

便利な場所にあり、とても快適に過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
JRイン札幌駅南口 2018年12月12日 15:10:27

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

札幌駅南口より徒歩7分、地下鉄大通駅と札幌駅の間に位置しております当ホテルは、コンビニや公共交通機関・観光スポットも近くにございます。
ビジネスでのご利用はもちろんのこと、ご家族での旅行にも快適にお過ごしいただけるかと思います。

今後も様々な目的のお客様みなさまにご満足いただけるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN2周年記念セール!】 無料大浴場完備 ~素泊まり~ RC
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 22:37:58

立地の良さと新さで予約致しました。部屋にあったナノケアが良かったです。使ってみたかったダイソンのドライヤーもありました!早くホテルに着きすぎてしまいましたが、フロントの方が快く対応してくださり感謝してます。大浴場と部屋にあったマッサージ機は使いませんでしたが、次も利用させて頂きたいと思ってますので、その際は使ってみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
JRイン札幌駅南口 2018年12月01日 17:21:11

この度はJRイン札幌駅南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のご宿泊されたお部屋はプレミアツインルームという通常のツインルームよりも広めの作りでございまして、備え付けの家電にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

大浴場は午後3時から深夜の1時、朝は6時から9時までご利用いただけますので、次回ご宿泊の際にはぜひこちらでもおくつろぎ頂けたらと思います。


ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大71%OFF!2016年OPEN◆大浴場完備~素泊まり~ RC
ご利用のお部屋
【プレミアツイン◆喫煙◆120cm幅ベッド2台+ソファベッド】

総合5

おのぼり2974さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

おのぼり2974さん [50代/男性] 2018年11月26日 19:30:38

札幌駅に近く、向かいにセイコーマートもあり、便利です。
部屋はゆとりが感じられ、設備もきれい。風呂はシャワー室ですが、トイレが独立していて広く、館内に大浴場もあります(入る時間がなく残念でした)。
朝食は定食が和(2種)・洋・健美と選べて、しっかり食べられました。
今回は安価なプランで安心のサービスを受けられ、有り難いことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JRイン札幌駅南口 2018年11月30日 12:27:04

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅と大通が徒歩圏内にございますのでアクセスが良く、コンビニも近くにございますので大変便利でございます。

お部屋と設備、朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

地下には大浴場とラウンジがございますので、お風呂上りなどにおくつろぎいただけます。
次回ご宿泊の際にご利用いただければと思います。

今回貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント 河原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!2016年OPEN◆大浴場完備 ★朝食付 BB
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

nu-_-さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

nu-_-さん [30代/男性] 2018年11月21日 20:29:24

過去に何度か利用させてもらってます。部屋も設備も新しくていいです。また仕事で使わせて貰う予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
JRイン札幌駅南口 2018年11月26日 15:21:56

いつもJRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間を頂戴してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

当館は開業より2周年迎えましたが、日々清掃や点検にも力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指しております。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN 2周年記念セール!】 無料大浴場完備 【朝食付】 BB
ご利用のお部屋
【ダブル◆喫煙◆17平米☆160cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 09:57:43

本当におすすめです。お部屋は白を貴重として清潔感があります。ベットが広く快適に過ごせます。カフェスペースもさまざまな本があり楽しめました。またぜひお伺いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
JRイン札幌駅南口 2018年11月21日 11:40:30

先日はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なことを褒めていただき大変嬉しく思います。

お寄せいただいたお客様の文章より、滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

だんだんと気温が下がってきておりますので、地下の大浴場とともにラウンジでの暖かいお飲物も更にご利用いただければと思います。

当館は10月に開業2年を迎えましたが、今後も皆様に喜んでいただけるようオープンハートな対応を心掛けてまいります。

札幌にお越しの際はまたお会いできることを心よりお待ちしております。
ご投稿をありがとうございました。

フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【新築OPEN2周年記念セール!】 無料大浴場完備 ~素泊まり~ RC
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 11:19:25

10月末から3連泊しました。開館2周年ということで施設も新しく気持ちよく宿泊出来ました。ベッドメーキング不要でも、タオル、夜具、アメニティーを扉につっておいていただけるシステムが気に入りました。 大浴場(中浴場くらいか)も清潔で使いやすく気に入りました。贅沢を言うと大浴場には整髪料を置いていただければ。朝食もやよい軒なのでまずまず。ただ「牛乳」の無いのが残念。折角の北海道なので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JRイン札幌駅南口 2018年11月12日 14:53:21

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の客室清掃は4種類からご希望の清掃タイプをお選びいただいております。また開業当時から皆様に安心してお過ごしいただけるよう清掃員との円滑な情報共有のもと、館内美化に努めております。お褒めの言葉ありがとうございます。

大浴場備品、また朝食についてのご意見ありがとうございます。即改善は難しいものの、設備改善の際の参考にさせていただきます。


北海道はまもなく冬本番です。
次回も大浴場で温まりお仕事の疲れを癒し、北海道を満喫していただけたら幸いです。またお会い出来ますことを楽しみにしております。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 仁木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!2016年OPEN◆大浴場完備 ★朝食付 BB
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 10:34:59

好立地,nice service

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JRイン札幌駅南口 2018年11月03日 11:04:10

Thank you for choosing JRINN SAPPOROSOUTH.
Were you able to spend comfortably?
We would be happy if you had a good time.
Thank you very much.
Front Niki

ご利用の宿泊プラン
1000円クオカード&ポイント10倍プラン~朝食付~〈QB10〉
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

ゆみ30さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

ゆみ30さん [40代/女性] 2018年10月21日 18:31:40

10月15日に宿泊しました
お部屋も綺麗で、やよい軒での食事も満足でした。
枕が低いと寝付けないのですがこちらは、フロント横で選べる為助かります
駅からも近い為また利用させて頂くと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JRイン札幌駅南口 2018年11月01日 12:27:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様にお食事や客室にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

こちらには21種類の枕をご用意しておりお客様に自由にお選び頂けるようになっておりますが、お好みのものはございましたでしょうか?

少しでも快適にお過ごし頂けたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大68%OFF!2016年OPEN◆大浴場完備 ★朝食付 BB
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 00:21:18

10月8に宿泊しました。女性の一人旅でしたが、セキュリテイや清潔な室内にとても安心しました。大浴場のドアもセキュリテイがあり、深夜や早朝の入浴も安心で、ゆったりした大浴場でリラックスできました。また大浴場前のスペースは読書が出来るカフェスペースになっており、ドリンクフリーで朝夕利用させて頂きました。今回は朝食をつけませんでしたが、1階のレストランの朝食が美味しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
JRイン札幌駅南口 2018年10月17日 14:33:02

この度はJRイン札幌駅南口へご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お客様におかれましては、安心してお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。大浴場やラウンジ等も、ゆったりとお休み頂ければと思い、雑誌類なども定期的に入れ替えを行い、飽きの来ないように努めております。
これからもこちらへお越しになる機会がありましたら、ぜひJRイン札幌駅南口へご宿泊くださいますよう、お願い致します。
お客様のまたのご予約をお待ちしております。

ご投稿、有難う御座いました。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【新築OEPN2周年記念セール!】 無料大浴場完備 ~素泊まり~ RC
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 17:45:38

駅近で、部屋も清潔。大浴場あり。枕も選べる。コーヒーも無料で飲める。快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JRイン札幌駅南口 2018年10月05日 17:01:54

先日もJRイン札幌駅南口をご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルの大浴場やお気に入りの枕を選べる枕コーナーなどを気に入ってご利用していただいているようでとても嬉しいです。
次回来られる際は地下のラウンジでゆっくりと読書もお楽しみいただけたらと思います。

札幌はだんだんと日中の気温も下がり肌寒くなってまいりました。
もうすぐ大通り公園の木々も色づいて美しい紅葉が見られることと思います。

これからもたくさんのお客様に旅先のひとつとして選んでいただけるよう、あたたかいホテルでありたいと思います。

またお気づきの点がございましたら、お気軽に口コミをお寄せ下さいませ。
ご投稿をありがとうございました。

フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】グループホテル JRイン千歳9月19日開業!記念プラン 【朝食付】 BB
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ブルーウェイブNさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

ブルーウェイブNさん [50代/男性] 2018年09月17日 23:50:38

綺麗なホテル、文句なしです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
JRイン札幌駅南口 2018年09月20日 09:44:05

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは、一昨年10月に開業したホテルで、札幌駅周辺のホテルの中でも比較的新しいホテルでございます。

毎日清掃業者が各客室や大浴場等の清掃を行っておりますが、フロントスタッフもロビーや入口回りが汚れていないか注意して清掃を行っております。

従業員一同が清潔なホテルを保とうと、取り組みに力をいれておりましたので、今回お客様からこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また札幌にお越しの際は、当ホテルのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【2016年10月新築OPEN!無料大浴場完備】~素泊まり~〈RC〉
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 22:40:15

This hotel front dest staff is very good. Thank you for providing the most updated transport information and the airport situation on 9/5 (the day after 台風21), because I had to fly to home this day. Thank you for your help.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JRイン札幌駅南口 2018年09月19日 13:17:19

Thank you for staying at our hotel the other day.
We are sorry that there was a typhoon during your stay in Sapporo.
Did you take off on your return flight successfully?
Advice from front staff seemed to be useful and it was good.
We hope that the weather is nice during your next stay in Sapporo.
We are looking forward to seeing you again at our hotel.
Please take good care of yourself.

front desk Terauchi

ご利用の宿泊プラン
早割28日前プラン!【さき楽28】~素泊まり~〈RC〉
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 12:54:50

地震のあった当日に宿泊させて頂きました。部屋の清掃はしていませんが…とのことでしたが、タオル交換もして頂け、こちらとしては電気や水のある所に宿泊させて頂けただけで非常に有り難かったです。大混乱のなかでしたが、スタッフの方々の対応もとても良かったです。本当に助かりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JRイン札幌駅南口 2018年09月19日 12:34:42

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様が普段過ごされていない地域での地震は不安でいっぱいだったことと思います。
交通機関もすぐには回復しておりませんでしたのでチェックアウト後はご自宅へ戻るのにも時間がかかったのではないかと思います。

私共にとっても初めての経験でありお客様に様々なご不便もおかけしたとは思いますが、この経験を活かし今後もお客様への気配りを忘れず進んでいきたいと思います。

私自身、震災時一番大変な時に出勤できなかったのですが、実際現場にいたスタッフはお客様からいただいた暖かいお言葉がどれだけこれからの励みになるかと思います。

お忙しい中にご意見をお寄せいただいて本当にありがとうございました。
また札幌に来られる際にお客様とお会いできれば大変嬉しいです。

フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【2016年10月新築OPEN!無料大浴場完備】~素泊まり~〈RC〉
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

総合5

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

telnemcoさんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

telnemcoさん [50代/男性] 2018年09月08日 12:15:27

平成30年北海道胆振東部地震をこのホテルの9階に宿泊中に遭いました。
築2年ほどの新しいホテルで、耐震性、制震性が非常に高く、所在の札幌市中央区の震度は4でしたが、そこまでの揺れとは感じませんでした。発災10分後に停電しましたが、水道もお湯も出たため、客室備え付けのLED懐中電灯の灯りを頼りに暖かいシャワーを浴びることができました。ただ、トイレの水洗が電動で手動レバーが付いていないため、ゴミ箱をバケツ代わりにしてシャワーの水を溜めて流しました。朝になり、所用先へ向かうため部屋を出たところ、廊下は非常灯が点いていたものの階段室は停電していて、要所々にホテルスタッフがLEDのカンテラを置いてくださっていたのが助かりました。元々1泊の予定でしたが、交通機関が全面マヒで延泊が必要と判断し、フロントで申し出たところ、快諾してくださって大変助かりました。
夕方、ホテルへ戻ったところ、自家発電機が稼働したのか照明が全て点いていました。エレベーターは、まだ止まったままで、9階まで階段で上がるのが大変でしたが、夜7時には復旧しました。また、地下の大浴場も再開していて、身体を休めることができ有り難かったです。それと、2日目の宿泊料金は、災害時特別ということで1泊3000円でした。
停電であれだけの大混乱の中、ホテルスタッフは一生懸命対応してくださったのが印象的です。また、自家発電設備があるなど防災面でもしっかりしたホテルです。
万一のとき、安心して泊まれるホテルですので、これから札幌へ行くときは、このホテルを第1選択することにします。
ホテルスタッフの皆様自身も被災者ですのに、献身的なご対応をいただき、どうもありがとうございました。お陰様で、被災地にいながら何不自由なく過ごすことができ、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JRイン札幌駅南口 2018年09月18日 15:01:02

先日はJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また本当にお忙しい中お言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回このような大きな地震があり滞在中のお客様に様々なご不便、また不安な思いをおかけしてしまったと思います。
お客様のご事情を配慮しまして料金についてはこの様な対応をさせていただきました。

お客様においては9階までの階段の上りなどお疲れの中大変な思いを課してしまいました。
チェックアウト後は無事にご帰宅されましたでしょうか。

そんな状況の中での滞在においてあたたかいお言葉をいただき有難い気持ちでいっぱいです。

8月に地震訓練を従業員で行い真剣に取り組みましたが、どこか気持ちの中で実際に大きな地震は来ないという甘い気持ちがわたくしにあった気がします。
今回このような震災を経験しスタッフ一人ひとりに様々な思いや決意もうまれたことと思います。
わたくしも今回感じたことを無駄にせず、従業員とともにお客様に更に喜んでいただけるホテルとなれるよう前進していきたいです。

札幌は節電によりいつもより街中も暗い印象をうけるもののほぼ通常の生活に戻っております。
札幌だけではなくすべての地域でいつもの暮らしができる日を願っています。

お客様がまたお越しになる日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿が本当に嬉しかったです。
ありがとうございました。
フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
早割28日前プラン!【さき楽28】 ~朝食付き~〈BB〉
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 09:55:43

地震当日には本当にお世話になりました。発生直後の対応、また、チェックアウト時刻の延長等素晴らしい対応をありがとうございました。非常電源設備があるようで(客室は停電するが)水道やWi-Fiが稼働していて助かりました。ただトイレが停電時に流せなくなるのは改善点ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
JRイン札幌駅南口 2018年09月15日 15:43:28

この度はJRイン札幌駅南口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、この度の地震において、お客様にご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。

私どものホテルでは、非常用の電源設備を設けており、今回のような災害が起きた際にもできるだけお客様にご迷惑をおかけしないよう努めており、また臨機応変な対応ができるよう、従業員一同心がけております。

今回のお客様の貴重なご意見を参考に、今後緊急時にもお客様により安心してご利用いただけるホテルづくりに努めて参ります。

北海道も少しずつ復旧しておりますので、また北海道にお越しの際は、当ホテルへのまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【2016年10月新築OPEN!無料大浴場完備】~素泊まり~〈RC〉
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇16平米☆140cm幅シモンズベッド☆】

総合5

トラオ318さんの JRイン札幌駅南口 のクチコミ

トラオ318さん [40代/男性] 2018年09月02日 09:23:49

朝食がなかなか良かったです。部屋や立地は文句ありません。また札幌出張時は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
JRイン札幌駅南口 2018年09月02日 17:35:14

このたびはJRイン札幌駅南口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在を喜んでいただけたようなコメントをいただき嬉しいかぎりでございます。

ご朝食は4種類の定食の中からお選びいただく形式でございますが、お客様はどの定食をお選びいただいたのかな...と考えたりしております。
わたくし自身も「やよい軒」が大好きでたまに
利用しております。
レストランも広くきれいでゆっくりとご朝食がとれると思います。

お客様はお仕事で札幌にみえていらっしゃるのですね。
余裕があれば、当ホテルから徒歩7,8分の大通り公園では年間を通して様々なイベントが催されておりますので足を運んでみてください。
9月8日から30日までは道内のご当地グルメを味わえる「さっぽろオータムフェスト」が始まります。

また違う季節にもお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご意見を寄せていただきありがとうございました。

フロント 寺内

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大66%OFF!~朝食付き~BB
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙◇20平米☆110cm幅シモンズベッド2台☆】

290件中 201~220件表示

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